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FourSquare最近很火,也有一些模仿者,無論是美國還是中 國,似乎一夜之間就流行起了各種基于位置的check in應用。其爆發(fā)主要是因為iPhone和Android的流行,內(nèi)置的位置API使得LBS的開發(fā)門檻大大降低了。在中國,從我手頭的數(shù)據(jù)來 看,iPhone和Android的增長速度已經(jīng)接近高速爆發(fā)了,也就是說,一個靠譜的FourSquare Copy即將呼之欲出。盡管我不認為FourSquare是同類產(chǎn)品中最好的,但是它做得早,名聲大,所以也就堪稱標桿了。 那么在中國出現(xiàn)的FourSquare,或者比FourSquare更好的應用,會是啥樣子呢?這是個有趣的問題。不如來分析一把。 先來潑盆冷水。我覺得在Web2.0半死,敏感詞當?shù)赖?010年,出現(xiàn)一個新的創(chuàng)業(yè)公司,靠一個LBS的UGC工具橫空出世的概率實在太小了。這 不再是一個夢想者的游樂場,UGC是高壓線,除非是大鱷,否則誰觸誰死。我之所以不把概率降到零,是因為也許會有另辟蹊徑的,類似Booyah的基于check in的游戲出現(xiàn)并存活下來??墒菃栴}是在全民偷菜的時代,陌生人的,只限于高端手機的游戲,如果不是特別出色,也就只能如過眼云煙。 那么現(xiàn)有的大鱷里,誰最適合做FourSquare?還得回到產(chǎn)品本身的功能,從產(chǎn)品說起。在我的FourSquare使用過程中?最大的問題是什 么?我覺得是venue(該翻譯成什么?商戶?)的信息過于混亂。也許美國會好一點吧,但是純粹靠用戶添加的數(shù)據(jù)終歸是無序的,比如我需要check in的大部分地方都不存在,只能手動添加,而到了北京機場,唰的一下又能蹦出七八個機場的venue,都是不同的用戶創(chuàng)建的。另外,當我在A小區(qū)中的B大 廈中的C餐館時,我應該check in到A呢還是B呢還是C呢?每個人都有不同的見解。換句話說,對于venue本身的定義,都是不明確的。這讓check in的信息跟著混亂了,同時也造成了很多數(shù)據(jù)在后期需要利用的時候,很難進行處理。之所以提這個,我的觀點已經(jīng)很明確了,中國的FourSquare,必 須在產(chǎn)品發(fā)布前就具有完整的成體系的venue庫,讓用戶去check in,而不是讓用戶去標注地點。如果做不到這點,那么就必然面臨同樣的根源上的問題而無法解決。所幸的是,在中國,正好有一家網(wǎng)站,完美地擁有了這一切, 擁有了做LBS最好的資料庫。沒錯,大眾點評網(wǎng)。 在看到大眾點評網(wǎng)如此出色的先天條件之后,我不想再去考慮其他網(wǎng)站的可能了,縱然大如新浪騰訊,也是先天不足,空有力氣使不出來。那么下面的文章, 我就來探討一下,假如大眾點評網(wǎng)要做一個類似的服務,它的著眼點如何,現(xiàn)有的條件如何,前途又在哪里。當然,也許大眾點評網(wǎng)已經(jīng)開始了這方面的探索,也許 還沒有,但是這并不妨礙拿它做個例子。其實,此處的大眾點評網(wǎng)也可以用口碑網(wǎng),或者Yelp代替。 首先,還是看venue,這里不需要再用這個英文詞了,直接精確的,商戶。大眾點評的產(chǎn)品,很明確地就是基于 商戶,沒有歧義。不會有重復的數(shù)據(jù),也極少有找不到的數(shù)據(jù),用戶體驗自然就大大增強了。如果真遇到了新商戶,那就讓用戶添加,然后后臺審核,人工采集驗 證,這套流程早已熟門熟路,不用多說。 其次,用戶。對于一個社會化產(chǎn)品來說,用戶是關鍵。必須有用戶,有交互,產(chǎn)品才能活起來。雖然比不上騰訊,但是 大眾點評的品牌在稍微有點上網(wǎng)經(jīng)驗的網(wǎng)民心里,也是有點分量的。這么多年積攢的注冊用戶,外加可以用人人賬號登錄,基數(shù)已經(jīng)不再是個問題。所以,一個社會 化產(chǎn)品最怕遇到的初期瓶頸,消失于無形。當然,對于特定的這個LBS應用,光有注冊用戶還不行,得有手機用戶,尤其是iPhone和Android的用 戶。恰好,這方面大眾點評又走在了前面,iPhone和Android的應用程序都做得很不錯。從Android Market里看,下載量是10000到50000這檔,對于現(xiàn)有的中國Android用戶基數(shù)來說,算是挺高的數(shù)據(jù)了。瞧瞧,一旦這東西做出來,啥都不 宣傳,直接發(fā)布一個新版本客戶端,就有幾萬的活躍用戶了,若是一個小公司看到,直接口水滿地。要吸引這些用戶使用實在是很方便,弄點積分,弄點check in之后獨有的優(yōu)惠券,不愁沒人用。然后等著iPhone和Android即將到來的爆發(fā)式增長,外加這些用戶的口口相傳,只要出手,地位就無法撼動。 第三,評論。前頭說的是為什么能做,以及為什么能做成,下面就說說做什么,為什么要做。首當其沖的自然是評論。 用戶可以在用餐的第一時間打分并發(fā)表評論,免得回去犯懶或者忘了。更重要的是,當用戶在一家餐館check in了之后,或者反復check in了之后,他的評論價值是在提升的,這可以回饋到餐廳得分的計算公式以及評論的排序公式中,為用戶提供更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。 第四,個性化。當用戶Check in的商戶多了之后,數(shù)據(jù)挖掘的結果就非常有價值。簡單地舉個例子:比如在 我的幾十個check in之后,大眾點評網(wǎng)會知道我常在五道口周圍活動,偶爾去北京別的地方吃晚飯,吃的多是杭幫菜,以及更精確地,我愛吃魚(下面細說),那么當我下次再打開 它的網(wǎng)頁或者手機應用的時候,它就應該可以給我推薦五道口吃魚的好去處,或者是北京某家正在打折的杭州餐館。這絕對會大大增加我的使用頻率和依賴度的。 第五,更細化的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在大眾點評網(wǎng)的數(shù)據(jù)粒度是到商戶的,所有的評論,打分,都是基于商戶。而在移動互聯(lián)時代,這個粒度完全可以被細化,對于餐 館,可以精確到每個菜。莫要忘記手機是帶攝像頭的,隨手對菜一拍,然后上傳,打分,評論,非常流暢。這在靠掃街收集數(shù)據(jù)的時候是不可想像的。于是就可以有 更精確地比較和推薦:究竟是郭林的水煮魚好吃還是麻辣誘惑的水煮魚好吃?周圍最受好評的東坡肉在哪里?這家餐館的宮保雞丁多少錢多少份量?那家餐館最受好 評的菜是什么?等等等等,不再是只能想不能做的東西了。 差不多就到這里了,每一項都不需要再多展開了。可以看到我描述的這樣的一個大眾點評化的FourSquare,和FourSquare本身,已經(jīng)有 了很大的偏離,或者說,在我看來,進化。它并不是一個全新的應用,基于位置的check in不是目的,只是一個數(shù)據(jù)的手段。它不需要苦苦尋找商業(yè)模式,因為它依附在大眾點評現(xiàn)有的商業(yè)模式上,是一種利用新技術,對于現(xiàn)有核心產(chǎn)品的核心功能的 強化和優(yōu)化。所以,它更有價值。 當然,回到開頭,一切的一切都只是假設而已,什么都還沒有發(fā)生。最后不妨做個預言:2010年,中國的FourSquare,或者是其他的LBS, 如果是獨立而單純的,那么毫無前途;如果以這樣的形式出現(xiàn),則將立于不敗之地——因為根本就不存在對手。 |
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