旅游規(guī)劃——專業(yè)帶來“錢景”

        近年來國內(nèi)旅游業(yè)實現(xiàn)了持續(xù)快速的發(fā)展。2002年—2008年過境旅游人數(shù)從3680萬人次激增到5360萬人次，高于全球平均增長率3個百分點；旅游外匯收入從204億美元增長到370億美元，高于全球平均增長率的兩個百分點；國內(nèi)旅游收入從3878億元增長到6820億元，年均增長12%；而旅游總收入從5566億元增長到了1萬億元……

        以上一個個瘋狂增長的數(shù)據(jù)讓旅游行業(yè)成了投資的熱門，而投資該行業(yè)的除了屈指可數(shù)的行業(yè)巨鱷外，還有蜂涌而至，對旅游或許有一知半解，或許根本只是看到表面數(shù)據(jù)后頭腦發(fā)熱的企業(yè)家。

        然而，旅游業(yè)在我國經(jīng)歷的時間并不太長。目前大多旅游項目投資者都是在傳統(tǒng)行業(yè)賺到了財富或是控有各色初始旅游資源（如做土石方出身的老板控有連綿的山頭），看好旅游業(yè)的前景才對其進行投資的。很多投資者認為，這是一個黃金朝陽產(chǎn)業(yè)，只要進入這個行業(yè)，就一定能賺到錢。究竟是否如此呢？近日，記者采訪了廣州智匯旅游景區(qū)管理有限公司負責(zé)人林文忠先生。在采訪中，林總告訴記者：旅游業(yè)是個“低門檻，高要求”的行業(yè)。想要在這個行業(yè)中獲得財富，不但要有商人的精明，還要有專業(yè)的知識，尤其是要具備有整合各類資源的超常能力！

        林文忠說：廣東近幾年的旅游發(fā)展可以用日新月異來形容！可就是在這樣大的環(huán)境下，他認識的很多旅游項目投資者都在向他訴苦“入錯行了”。旅游業(yè)是“表面風(fēng)光，里子寒酸“的行業(yè)！不少企業(yè)家將在傳統(tǒng)行業(yè)獲得的財富投資到旅游業(yè)之后，可以說是艱難度日。而這正是他們沒有認真分析市場，盲目投資，缺乏專業(yè)的旅游人才來管理和運作項目導(dǎo)致的結(jié)果。

        2008年，林文忠離開他工作了近6年的長隆舞臺，成立了業(yè)內(nèi)第一家景區(qū)管理公司——廣州智匯旅游景區(qū)管理有限公司。談到酒店管理公司我想沒有幾個人不知道的，但是談到景區(qū)管理公司，幾乎沒有人有概念?；蛟S大家想，這個點子不錯，和酒店管理公司的性質(zhì)一樣，都是服務(wù)類的公司，只是一個服務(wù)酒店，一個服務(wù)景區(qū)，如此而已。林文忠說，雖說酒店管理和景區(qū)管理的概念一樣，但是景區(qū)管理卻沒有酒店管理這樣容易讓人接受。

        2008年，中國首家香草主題公園的投資者關(guān)總通過朋友介紹認識了林文忠，在經(jīng)過多番考察和認真思考后，出高價聘請林文忠和他的團隊進駐香草世界主題公園進行為期半年的全面的運營和銷售管理。

        林文忠說：“像關(guān)總（香草公園投資者）這樣的人不多，他之所以是個成功的企業(yè)家，是因為他一直高度重視用專業(yè)的人來做專業(yè)的事情。事實證明他是正確的！”2008年的4月20日的香草公園還儼然是一個大工地，而投資方一定想要趕在5月1日開業(yè)，這么短的時間內(nèi)開業(yè)幾乎是不可能的事情，除非有著非常豐富的主題公園營運、運作的經(jīng)驗。更何況，關(guān)總與林文忠真正達成合作協(xié)議時已是4月28日了。

        他——林文忠，也就只有林文忠敢干了！說到這里，就不得不提一下當年他在長隆的事了。從2006年到2007年，長隆新開了以機動游樂為主的歡樂世界、以水上游樂為主題的水上樂園和一年365天開演的長隆大馬戲三大主題公園，而每個新公園的規(guī)劃、籌備、試營業(yè)都離不開林文忠的參與運作，并作為營銷、營運總負責(zé)人指揮全面的銷售推廣、價格政策制定、廣告策劃、游客管理、后勤配套管理等專業(yè)工作，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)多項記錄。因此，趕時間開業(yè)對于林文忠和他的對團來說是家常便飯。

        4月30日，林文忠?guī)е囊粋€團隊進駐香草公園，用了短短一天的時間加班加點做好開業(yè)前的籌備工作。開業(yè)的第一天到公園的游客就已經(jīng)超過6000人，一個600多畝的公園第一個黃金周接待游客過3萬，總體運作良好。對于這一點，林文忠自有自衛(wèi)已的獨到見解。景區(qū)管理公司的主要業(yè)務(wù)是景區(qū)運營管理、策劃、銷售，但是一個旅游產(chǎn)品是否被客人喜歡，和他的設(shè)計很有關(guān)系，因此林文忠告訴記者，想要景區(qū)賓客盈門，那么景區(qū)的戰(zhàn)略定位、規(guī)劃規(guī)劃就很重要。在管理公園的過程中，他要求進駐景區(qū)的公司員工一定要收集各類游客對景區(qū)感受的意見。在這樣日復(fù)一日的收集中，讓他深刻知道客人需要是什么，也為他在日后做景區(qū)顧問提供了幫助。

        今年的5月底，林文忠受聘為一個旅游地產(chǎn)項目的總顧問。該項目是重慶市的十一五重點項目，是由策劃大師主導(dǎo)。但是由于項目的策劃、規(guī)劃、建設(shè)在落實過程當中，完全走了樣。以至公園是建起來了，但缺乏市場的操作元素，業(yè)績始終不理想。林文忠被聘擔(dān)任總顧問期間，為其規(guī)劃了一整套完整的舊景區(qū)整改方案，通過從概念上和功能上兩個方面拓寬占地僅500多畝的民俗主題園區(qū)，創(chuàng)造性的確立園區(qū)外體育休閑主題，整合餐、住、游、購等重大元素，重新進行重大服務(wù)功能布局并引入新型的管理理念，將景區(qū)改造成為持續(xù)興旺、真正具有市場影響力的特色主題樂園。該園區(qū)-重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華-全面整改升級后已于2010年春節(jié)前重新開業(yè)。實事證明，在專業(yè)意見指導(dǎo)之下，讓該項目投資者免卻了近千萬損失，并重新贏取市場。

        在和重慶商社的此次合作中，林文忠讓對方避免了大額的損失，節(jié)省了時間成本和資本成本，既賺到了錢，還賺到了開心。就這樣，林文忠在用他的專業(yè)幫助別人的同時，也成就自己。由此，我們堅信：專業(yè)做好了，錢景也一定會更好！