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突破危機(jī):對企業(yè)競合戰(zhàn)略的再思考
——呂巍教授在上海交通大學(xué)的講演
區(qū)域的競爭實(shí)力在一定程度上反映了一個(gè)國家的整體競爭力。如美國的波士頓、底特律等都市圈,日本的東京都市圈、阪神都市圈等,都在本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。通常來說,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高、產(chǎn)業(yè)聚集能力較強(qiáng)的區(qū)域,都具備良好的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、法律法規(guī)以及和諧的企業(yè)內(nèi)外關(guān)系。然而,在本次金融危機(jī)的影響下,全球各大典型經(jīng)濟(jì)區(qū)都受到了不同程度的沖擊。例如,在世界聞名的汽車城底特律,金融危機(jī)使三大汽車巨頭之一的通用汽車破產(chǎn),福特和克萊斯勒朝不保夕,如今底特律失業(yè)率高達(dá)16.2%,位列《福布斯》“全美十大悲慘城市”的排行榜。 作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)最核心的細(xì)胞,企業(yè)對發(fā)展戰(zhàn)略的選擇不僅會(huì)影響到自身的經(jīng)營績效和持續(xù)優(yōu)勢,也會(huì)對其他經(jīng)濟(jì)主體的行為和績效以及所處的區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深層次影響,企業(yè)之間是否能夠健康和諧地共同發(fā)展,是維持和提升各區(qū)域競爭力的關(guān)鍵。本次金融危機(jī)波及到原有經(jīng)濟(jì)運(yùn)行軌跡的方方面面,改變了外部的競爭環(huán)境,加劇了企業(yè)未來發(fā)展的不確定性,而原有單純的競爭或合作戰(zhàn)略,已難以行之有效地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,從而促使企業(yè)對未來的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重新思考。 競合戰(zhàn)略可以使互補(bǔ)型的企業(yè)資源得到充分的利用,企業(yè)之間共同開拓市場、參與市場競爭,增強(qiáng)了各自在市場上的競爭力,最終使雙方的企業(yè)價(jià)值都得到提升。概括而言,競合戰(zhàn)略為企業(yè)帶來的價(jià)值提升效應(yīng)可概括為四點(diǎn):規(guī)模效應(yīng)、成本效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)和創(chuàng)新效應(yīng)。 金融危機(jī)后,新的競爭環(huán)境不再崇尚誰吃掉誰的“叢林哲學(xué)”,企業(yè)必須學(xué)會(huì)與市場中的其他經(jīng)濟(jì)主體共同生存發(fā)展,著眼于長遠(yuǎn)的共同利益,努力尋求新的市場機(jī)會(huì)或確立新的商業(yè)規(guī)則,實(shí)現(xiàn)雙贏,因此也要求企業(yè)更加重視競合戰(zhàn)略在實(shí)踐中的運(yùn)用。 講演者小傳 呂巍 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師。畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理系,從1994年起,曾赴美國南加州大學(xué)商學(xué)院、美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、法國INSEAD管理學(xué)院做高級訪問學(xué)者,澳大利亞國立大學(xué)兼職教授;曾任復(fù)旦大學(xué)IMBA項(xiàng)目主任、院長助理;2003年起在上海交通大學(xué)擔(dān)任安泰管理學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師。 主要研究方向:市場營銷、戰(zhàn)略管理、數(shù)據(jù)挖掘在營銷中的應(yīng)用。 一、危機(jī)引發(fā)企業(yè) 重審戰(zhàn)略選擇 傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論認(rèn)為,企業(yè)之間的關(guān)系不外乎兩種:一種是競爭關(guān)系,另一種是合作關(guān)系。但是,企業(yè)間的對抗性競爭和單一的合作,都有其致命缺陷。 當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)仍存在很多深層次的矛盾和問題。比如,體制改革還有待進(jìn)一步深化;結(jié)構(gòu)性發(fā)展不平衡,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、過度依賴出口;企業(yè)核心競爭能力不強(qiáng);在全球經(jīng)濟(jì)整體下行的壓力下,企業(yè)經(jīng)營顯得日益艱難。特別是我國為數(shù)眾多的中小企業(yè),大多屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈低端,提供的產(chǎn)品和服務(wù)替代性較高,對外部環(huán)境的依賴程度較大,容易受到外來因素的影響,受本次金融危機(jī)的影響尤為嚴(yán)重。因此,如何突破危機(jī),在逆境中求存,是擺在我國企業(yè)面前亟需解決的戰(zhàn)略問題。 傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論認(rèn)為,企業(yè)之間的關(guān)系不外乎兩種:一種是競爭關(guān)系,企業(yè)在資源稀缺的條件下,通過不斷的競爭來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo),獲取競爭優(yōu)勢;另一種是合作關(guān)系,企業(yè)充分利用外部條件,通過與一個(gè)或多個(gè)伙伴進(jìn)行互惠性的合作,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏局面。但是,對抗性競爭和單一的合作都有其致命缺陷。 對抗性競爭引發(fā)過度競爭,會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)。亞當(dāng)·斯密的《國富論》為市場經(jīng)濟(jì)制定了基本的游戲規(guī)則,即保證競爭、優(yōu)勝劣汰。由此,競爭成為長期以來市場經(jīng)濟(jì)的最基本特征。哈佛大學(xué)的邁克爾·波特教授指出,一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競爭強(qiáng)度以及潛在的贏利能力,取決于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的五種競爭力量:潛在的進(jìn)入競爭者、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)競爭者、替代品生產(chǎn)者、消費(fèi)者和供應(yīng)商。他所揭示的是一種基于“零和”思維模式下的企業(yè)個(gè)體間的對抗性競爭關(guān)系:一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)者與同行業(yè)中的其他企業(yè)競爭者相爭,是為了在一定的市場中為本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)謀取更多的市場份額;與買方、供應(yīng)方的討價(jià)還價(jià)之爭,是為了在一定的利潤中為本企業(yè)爭得更多利益;而對潛在入侵者和替代品威脅的提防、抵制則是為了保衛(wèi)自己的市場份額。這種對抗性競爭曾是上世紀(jì)七八十年代企業(yè)制定戰(zhàn)略(低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略)的指南。然而,單純的對抗性競爭往往引發(fā)諸如價(jià)格戰(zhàn)等過度競爭行為,企業(yè)將大量的資源消耗在廣告、促銷以及相互攻擊中,無力顧及產(chǎn)品和服務(wù)的改善,從而使有限的資源沒有為企業(yè)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,最終損害了社會(huì)整體福利。 與此同時(shí),單一的合作也有缺陷。單一的合作關(guān)系,最大的缺點(diǎn)是從長期看可能不具有穩(wěn)定性,因?yàn)槟嫦蜻x擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的存在,往往會(huì)導(dǎo)致競爭對手之間的合作以失敗告終。一方面,合作通常發(fā)生在具有不同目標(biāo)追求的企業(yè)之間,因?yàn)楹献骺梢援a(chǎn)生互惠性的依賴關(guān)系,企業(yè)有可能為了促成合作而隱瞞自身的真實(shí)情況。另一方面,當(dāng)合作雙方都只想獲取對方資源而不愿共享自身資源時(shí),不信任和沖突將會(huì)破壞合作關(guān)系,機(jī)會(huì)主義的動(dòng)機(jī)會(huì)破壞合作協(xié)議。正所謂“滅六國者,六國也,非秦也”。我國先秦戰(zhàn)國時(shí)期,著名的縱橫家蘇秦提出了“合縱”戰(zhàn)略,期望通過六國合作對抗強(qiáng)秦,但是六國僅為了各自的眼前利益,在張儀的“連橫”戰(zhàn)略鼓動(dòng)下,六國合作紛紛瓦解,最終被秦國逐個(gè)消滅。這是一個(gè)典型的由于合作不穩(wěn)定性最終導(dǎo)致失敗的例子。 此外,企業(yè)之間的合作大多以串謀的形式出現(xiàn),容易導(dǎo)致來自法律的限制,比如卡特爾往往受到政府反托拉斯法和反不正當(dāng)競爭法的限制。而且,合作容易產(chǎn)生惰性,合作雙方都可能抱有搭便車的心理,最典型的例子就是我們在博弈論中所說的“智豬博弈”,而這種合作惰性最終會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)新性。 二、競合戰(zhàn)略是企業(yè)“突圍”的良方 競合的思想,就是要求所有參與者共同把蛋糕做大,每個(gè)參與者最終分得的部分都會(huì)相應(yīng)增加。在創(chuàng)造價(jià)值和爭奪價(jià)格的整個(gè)過程中,不是只有競爭,也不是只有合作,競爭與合作是同時(shí)存在的。 傳統(tǒng)的對抗性競爭造成了社會(huì)資源浪費(fèi),而單一的合作又不是一種穩(wěn)定狀態(tài)。作為競爭和合作的有機(jī)統(tǒng)一體,競合戰(zhàn)略是企業(yè)突破危機(jī)、逆境奮進(jìn)的良方。 所謂競合關(guān)系,即在競爭中合作,在合作中競爭。它的核心思想主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:創(chuàng)造價(jià)值與爭奪價(jià)值。 創(chuàng)造價(jià)值是個(gè)體之間相互合作、共創(chuàng)價(jià)值的過程;爭奪價(jià)值則是個(gè)體之間相互競爭、分享價(jià)值的過程。換句話說,市場就好像一個(gè)蛋糕,參與者都希望能分得一部分,而且都想獲得更多。競合的思想,就是要求所有參與者共同把蛋糕做大,每個(gè)參與者最終分得的部分都會(huì)相應(yīng)增加。競合是競爭與合作有機(jī)融合的統(tǒng)一體,既表現(xiàn)為某種程度的競爭,同時(shí)又表現(xiàn)出一定的合作。在整個(gè)創(chuàng)造價(jià)值和爭奪價(jià)格的過程中,不是只有競爭,也不是只有合作,競爭與合作是同時(shí)存在的。 第一:競爭與合作的發(fā)生,存在時(shí)間、空間或業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的差異性。當(dāng)企業(yè)共同創(chuàng)建新市場的時(shí)候,企業(yè)之間表現(xiàn)為合作;而當(dāng)企業(yè)分享市場蛋糕的時(shí)候,則表現(xiàn)為競爭。企業(yè)之間的當(dāng)前合作行為,是為了在以后能夠擊敗競爭對手,即“合作是競爭的另一種形式”,這體現(xiàn)了競爭與合作在時(shí)間上的差異。競爭者之間在某些經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行合作,則表現(xiàn)了競爭與合作在業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的差異性。德國寶馬汽車公司和戴姆勒公司旗下梅塞德斯-奔馳(Mercedes-Benz)在整車制造領(lǐng)域存在著品牌競爭,但雙方不僅共同開發(fā)、生產(chǎn)及采購汽車零部件,而且在混合動(dòng)力技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行研究合作。相對大眾的奧迪,福特的沃爾沃及豐田的雷克薩斯等其他高端轎車制造商而言,寶馬和奔馳并沒有強(qiáng)大的母公司作為背景,無法共享產(chǎn)品部件或技術(shù)以降低研發(fā)、生產(chǎn)及采購成本。為了能夠在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢,兩家公司通過競合戰(zhàn)略,互通有無、共享資源,從而在汽車業(yè)整體利潤下滑的趨勢下獲得相對較好的收益,最終取得雙贏。類似情況,還包括NEC與Honey-well公司在研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的合作;Philips和Sony共同開發(fā)娛樂播放器;IBM和Apple共同開發(fā)PowerPC芯片術(shù)等。 第二:競爭與合作是相互影響的。市場中任何一方的競合行為選擇,都會(huì)對其他市場參與主體產(chǎn)生影響,并由此造成彼此的互動(dòng)作用。在這種互動(dòng)作用中,競爭與合作之間的關(guān)系呈現(xiàn)兩種可能的演化方向:此消彼長或者共同增強(qiáng)(減弱)。 所謂此消彼長,是指企業(yè)之間的競爭與合作存在互相替代的效果,競爭行為會(huì)削弱其合作傾向,不斷增強(qiáng)的合作行為也會(huì)減弱其過分的競爭傾向。共同增強(qiáng)(減弱),是指企業(yè)之間的競爭與合作行為存在同方向上的演化可能,如競爭行為的增強(qiáng)可能意味著合作的可能性也在增大,而合作性增強(qiáng)又會(huì)導(dǎo)致競爭的進(jìn)一步加劇。由于企業(yè)經(jīng)營的多地域性,企業(yè)在某個(gè)空間表現(xiàn)為競爭行為,而在另一個(gè)空間則可能表現(xiàn)為合作行為。 競合戰(zhàn)略可以使互補(bǔ)型的企業(yè)資源得到充分利用,企業(yè)之間共同開拓市場、增強(qiáng)了各自在市場上的競爭力,最終使雙方的企業(yè)價(jià)值都得到提升。 概括而言,競合戰(zhàn)略為企業(yè)帶來的價(jià)值提升效應(yīng)可概括為四點(diǎn):規(guī)模效應(yīng)、成本效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)和創(chuàng)新效應(yīng)—— 規(guī)模效應(yīng)。競合降低了企業(yè)的單位成本,使企業(yè)的專業(yè)化和分工程度提高,通過對合作伙伴在零部件生產(chǎn)、成品組裝、研發(fā)和營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化組合,放大了規(guī)模效應(yīng)。 成本效應(yīng)。企業(yè)通過相關(guān)契約,建立起穩(wěn)定的交易關(guān)系,降低了因市場的不確定和頻繁交易而導(dǎo)致的較高交易費(fèi)用。合作企業(yè)間進(jìn)行的信息交流、溝通,緩解了信息不完全的問題,也有助于降低內(nèi)部管理成本,提高組織效率。 協(xié)同效應(yīng)。競合擴(kuò)大了企業(yè)的資源邊界,可以充分利用對方的異質(zhì)性資源,提高本企業(yè)資源的利用效率。通過雙方資源和能力的互補(bǔ),產(chǎn)生了1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。 創(chuàng)新效應(yīng)。競合使企業(yè)可以近距離地相互學(xué)習(xí),從而有利于合作企業(yè)間傳播知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)和應(yīng)用知識(shí),同時(shí)也有利于企業(yè)將自身的能力與合作企業(yè)的能力相結(jié)合創(chuàng)造出新能力。 三、競合參與主體與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上任何環(huán)節(jié)的企業(yè)都可能存在著與上下游企業(yè)、同行業(yè)競爭者和互補(bǔ)品提供者的合作與競爭關(guān)系。競合戰(zhàn)略可以使競合參與主體獲得雙贏或者多贏的結(jié)果。 競合戰(zhàn)略可以使競合參與主體獲得雙贏或者多贏的結(jié)果,那么究竟什么樣的企業(yè)之間可以形成競合關(guān)系呢? 一個(gè)典型的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)窃牧瞎?yīng)商、零部件提供商、制造商、銷售商、客戶以及其他相關(guān)服務(wù)商價(jià)值鏈的整合,各個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)有機(jī)整體,相互聯(lián)動(dòng)、相互制約、相互依存,在生產(chǎn)及流通的過程中,上游產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和下游產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)之間存在著大量的信息、物質(zhì)、資金方面的交換,形成一個(gè)價(jià)值遞增的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 通過各個(gè)企業(yè)之間的合作與分工,減少因?qū)剐愿偁幩a(chǎn)生的資源浪費(fèi),使整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的物流、信息流、資金流合理化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享,才能提高整條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的競爭能力,使社會(huì)財(cái)富增加。因此,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上任何環(huán)節(jié)的企業(yè)都可能存在著與上下游企業(yè)、同行業(yè)競爭者和互補(bǔ)品提供者的合作與競爭關(guān)系。 以上汽集團(tuán)為例,作為國內(nèi)產(chǎn)銷量第一的汽車生產(chǎn)商,經(jīng)過多年努力后已經(jīng)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)形成了有效的競合關(guān)系。一方面,上汽集團(tuán)與寶鋼、鞍鋼、本鋼等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上游企業(yè)建立了良好的戰(zhàn)略競合關(guān)系,共同開發(fā)汽車零部件。另一方面,上汽集團(tuán)與同行業(yè)競爭者之間也建立了良好的戰(zhàn)略競合關(guān)系;在生產(chǎn)環(huán)節(jié),上汽集團(tuán)及其合作伙伴收購了江蘇儀征、重組了山東整車及發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目、柳州五菱、煙臺(tái)東岳、沈陽金杯等項(xiàng)目,2007年又與重慶重型汽車集團(tuán)合作共同生產(chǎn)依維柯紅巖商用車;在銷售及服務(wù)環(huán)節(jié),上汽集團(tuán)與通用汽車合資建立上海安吉安星信息服務(wù)有限公司,為所銷售的汽車提供包括自動(dòng)撞車報(bào)警、道路援助、遠(yuǎn)程解鎖服務(wù)、免提電話、遠(yuǎn)程車輛診斷和逐向道路導(dǎo)航等廣泛的安全信息服務(wù)。 所謂產(chǎn)業(yè)集群,在空間上表現(xiàn)為在特定地理區(qū)域中,彼此位置相對集中、有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè),包括專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)及包括政府等其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的群體;在社會(huì)價(jià)值流動(dòng)上表現(xiàn)為,多個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之間相互交織的多層次網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。由于產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)相互關(guān)聯(lián)、相互支撐、密集分布于不同的相關(guān)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的眾多環(huán)節(jié)上,相互之間形成了多重、多樣的穩(wěn)定關(guān)系,為企業(yè)的競合戰(zhàn)略實(shí)施提供了條件。 事實(shí)上,大多數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)集群中都體現(xiàn)了良好的企業(yè)競合態(tài)勢。例如,日本東京灣內(nèi)首尾相連集中了東京港、千葉港、川崎港、橫濱港、梗洋港、橫須賀港等6個(gè)日本的重要港口,這些港口集中在一起,但各有特色,通過“競合戰(zhàn)略”進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展。我國的長三角都市圈地區(qū)集聚了眾多的港口,各港口間的競合也取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。目前,上海港與寧波港通過建立戰(zhàn)略競爭合作關(guān)系,加快了以上海為中心、蘇浙為兩翼的上海國際航運(yùn)中心的建設(shè),共同推動(dòng)整個(gè)長三角港口產(chǎn)業(yè)集群的綜合競爭力,進(jìn)而促進(jìn)長三角都市圈經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長。 四、重視競合戰(zhàn)略實(shí)踐運(yùn)用 把現(xiàn)在的金融危機(jī)比作嚴(yán)冬,將企業(yè)比作在泥土中越冬的蟲,那么企業(yè)該如何應(yīng)對嚴(yán)冬的挑戰(zhàn)呢?為了能夠在逆境中頑強(qiáng)越冬,以便在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)做大做強(qiáng),企業(yè)必須立即著手改進(jìn)現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略,有效地發(fā)揮競合戰(zhàn)略的優(yōu)勢。 競爭環(huán)境的改變,使單個(gè)企業(yè)在開拓市場、研發(fā)技術(shù)、抵御競爭、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等方面的力量日漸減弱。新的競爭環(huán)境不再崇尚誰吃掉誰的“叢林哲學(xué)”,企業(yè)必須學(xué)會(huì)與市場中其他經(jīng)濟(jì)主體共同生存發(fā)展,著眼于長遠(yuǎn)的共同利益,既要跳出囚徒困境,也不要徹底消滅競爭對手,而是要努力尋求新的市場機(jī)會(huì)或確立新的商業(yè)規(guī)則,實(shí)現(xiàn)雙贏。因此,要求企業(yè)更加重視競合戰(zhàn)略在實(shí)踐中的運(yùn)用。 那么企業(yè)在運(yùn)用競合戰(zhàn)略時(shí),究竟是競爭多一點(diǎn)還是合作多一點(diǎn)?競合戰(zhàn)略的選擇取決于來自企業(yè)內(nèi)部和外部多種因素的影響: 第一,交易成本和組織間協(xié)調(diào)成本的差異,決定了競合戰(zhàn)略中競爭與合作的程度。如果市場交易成本過高,而企業(yè)間的協(xié)調(diào)成本較低,則經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,合作的水平應(yīng)適當(dāng)增加。反之,若市場的交易成本足夠低,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就應(yīng)該通過市場競爭來完成,競合的天平應(yīng)該向競爭方向傾斜。 第二,產(chǎn)業(yè)生命周期的階段將影響競爭與合作的程度。如果企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)生命周期的發(fā)展階段,那么產(chǎn)業(yè)具有足夠的市場潛力,通過企業(yè)間的合作有可能把蛋糕做大,這時(shí)競合戰(zhàn)略就應(yīng)該以合作為主;如果產(chǎn)業(yè)處于成熟期,競爭對手之間的產(chǎn)品特性和技術(shù)水平日益趨同,企業(yè)只能通過不斷的競爭來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。 第三,消費(fèi)者需求的個(gè)性化程度所引起的產(chǎn)品差異性越大,越有可能出現(xiàn)合作。例如,在個(gè)人電腦操作系統(tǒng)方面,Microsoft與Apple是競爭對手,但是雙方卻在2005年簽訂了為期5年的合作協(xié)議,協(xié)議規(guī)定Microsoft為Apple電腦提供Office套裝軟件。Microsoft與Apple兩家企業(yè)產(chǎn)品具有顯著的差異,在這種情況下合作,Microsoft擴(kuò)展了利潤來源,Apple則避免了顧客的大量流失。 第四,外來競爭對手的競爭壓力越大,越有可能出現(xiàn)合作。例如,近年來持續(xù)的鐵礦石談判之爭,面對鐵礦石價(jià)格的不斷上漲,上游原材料供應(yīng)商對行業(yè)利潤不斷擠榨,國內(nèi)鋼鐵企業(yè)生存日益艱難,只有進(jìn)行廣泛的合作才能使國內(nèi)的鋼鐵企業(yè)從中獲益。 除此以外,產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新速度、企業(yè)資源的相互獨(dú)立性、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征和價(jià)值鏈整合壓力等,都會(huì)對競合戰(zhàn)略中合作和競爭力度的相對高低產(chǎn)生一定的影響,需要企業(yè)針對具體問題加以具體分析。 “冬天來了,春天還會(huì)遠(yuǎn)么?”這場金融危機(jī)已經(jīng)對全球經(jīng)濟(jì)造成了巨大破壞,但也是經(jīng)濟(jì)自我調(diào)整、自我更新、螺旋向上發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)階段。中醫(yī)有一味藥叫“冬蟲夏草”,這味藥冬天是一只蟲,蟲死后寄生在它身上的真菌在夏天變?yōu)橐恢瓴荩贿€有一味藥叫“蟬蛻”,就是蟬在地下經(jīng)歷了數(shù)年的蟄伏后蛻變時(shí)留下的外殼。我們在這里做一個(gè)比喻,把現(xiàn)在的金融危機(jī)比作嚴(yán)冬,將企業(yè)比作在泥土中越冬的蟲,那么,企業(yè)該如何應(yīng)對嚴(yán)冬的挑戰(zhàn)呢?是在嚴(yán)寒中死去,讓競爭者在你的基礎(chǔ)上茁壯成長,還是在逆境中審時(shí)度勢,蓄勢而發(fā),在陽光明媚的春天再破土而出,化為鳴蟬振翅高飛,引吭高歌? 為了能夠在逆境中頑強(qiáng)越冬,企業(yè)必須立即著手改進(jìn)現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略,具體來說應(yīng)做到以下幾點(diǎn): 第一:企業(yè)要認(rèn)識(shí)競合戰(zhàn)略的優(yōu)越性,做到“知而能用,行之有效”。 第二:企業(yè)必須在產(chǎn)業(yè)集群中與競合伙伴尋求共同利益和目標(biāo),建立起持久、有效的競合關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源或能力的互補(bǔ),增進(jìn)企業(yè)效益。 第三:企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)能力,向競合伙伴以及其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)主體學(xué)習(xí)。 第四:競爭和合作是有限度的,企業(yè)必須在不斷變化的競爭環(huán)境中,修正預(yù)設(shè)假設(shè)、調(diào)整和協(xié)調(diào)適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的競合模式。 第五:企業(yè)應(yīng)把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,靈活運(yùn)用競合戰(zhàn)略。舊的市場環(huán)境被打破,隨之而來的是新興市場的崛起,如“金磚四國”巴西、中國、印度和俄羅斯這些新興市場的發(fā)展必將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造新的市場機(jī)遇。因此,企業(yè)應(yīng)該將自身的注意力和資源集中于一些新興市場,靈活運(yùn)用競合戰(zhàn)略,提高自身的競爭優(yōu)勢。 魔高一尺 道高一丈顧光青(上海社科院經(jīng)濟(jì)研究所企業(yè)研究室主任、研究員)一場全球性的金融危機(jī),使得企業(yè)的生存環(huán)境險(xiǎn)象環(huán)生。市場競爭的激烈程度不斷向企業(yè)的決策管理者提出戰(zhàn)略層面的追問。呂巍教授提出“以競合戰(zhàn)略突破危機(jī)”,是當(dāng)下企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)適值得重視的一條思路。 企業(yè)之間競爭、合作的關(guān)系常態(tài)在我國曾是非此即彼的不同歷史階段。回望我國企業(yè)的發(fā)展史,傳統(tǒng)體制下倡導(dǎo)“社會(huì)主義大協(xié)作”,非市場主體的國有國營企業(yè),競爭意識(shí)泯滅,競爭能力退化。城市改革開放的標(biāo)志,是以再造企業(yè)微觀主體為重點(diǎn)、構(gòu)筑市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制。改革開放30年來,我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生巨大變化的重要原因之一,是煥發(fā)了企業(yè)主體的活力,最鮮明的變化是企業(yè)競爭意識(shí)的增強(qiáng)、競爭能力的歷練和競爭實(shí)力的積累。但現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)間的“競爭”無時(shí)不在,而要真心實(shí)意地“合作”、“談判”很艱難,成功率不高。 金融危機(jī)加速了優(yōu)勝劣汰、行業(yè)洗牌、企業(yè)重組。企業(yè)要抵御市場風(fēng)險(xiǎn),必須重新認(rèn)識(shí)過度競爭和傳統(tǒng)合作的局限,重新選擇有利于打造企業(yè)核心競爭力、搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)的策略。 目前中國企業(yè)家門口的競爭就是國際競爭,勝負(fù)就在時(shí)間差。相對于單槍匹馬、各個(gè)擊破,優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏顯然棋高一著。因此,筆者認(rèn)同講演中對“競合戰(zhàn)略”的全面闡述,并提請讀者特別不能忽略“競合戰(zhàn)略”優(yōu)越性對實(shí)施條件的依賴——來自企業(yè)內(nèi)部和外部多種因素的制約。 呂巍教授在講演中提到的“競合”對象,主要是指企業(yè)之間,即競爭主體之間的市場關(guān)系。筆者覺得,從戰(zhàn)略上思考(注:管理學(xué)文獻(xiàn)對“戰(zhàn)略”的經(jīng)典定義,不乏“行動(dòng)序列”、“謀略與計(jì)策”、“創(chuàng)新與改變游戲規(guī)則”等提法),“競合”似乎還可作“雙策略”解,即“競爭”與“合作”并舉。在這里,“競爭者”自然主要是利益相關(guān)者,如同類行業(yè)的產(chǎn)品或市場替代者;而“合作者”則并非“企業(yè)”莫屬,可以拓展至“社會(huì)”領(lǐng)域的資源整合,如“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟”。一般而言,作為社會(huì)不同的角色,產(chǎn)學(xué)研之間并不形成直接的“競爭”關(guān)系,但也不絕對排除在科技成果應(yīng)用領(lǐng)域的潛在替代性的“競爭關(guān)系”。類似“產(chǎn)學(xué)研”這種跨領(lǐng)域“合作”的視野,對科技成果的產(chǎn)業(yè)化、對企業(yè)創(chuàng)新能力的提升可能更為有效。作為應(yīng)對危機(jī)突圍的戰(zhàn)略思考,企業(yè)之間、企業(yè)和社會(huì)其他主體之間的“競合”戰(zhàn)略思想,都需要提倡。 |
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