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培訓，培訓，培訓，隨著培訓業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)也在不斷地加強團隊的培訓建設，對于連鎖機構的人力資源經(jīng)理及單店運營的企業(yè)主來說可以用：“愛恨交加”四字來形容。
愛的是什么？當然是團隊的成長，銷售的提升，凝聚力的提升。
恨的又是什么？只是短暫的激情，一個星期后是牛的還是牛，又打回原樣，是什么原因造成的呢？其它一切都在于企業(yè)的執(zhí)行層面上。
任何的培訓都是有效的，只是看企業(yè)是如何看待而已，選擇怎樣的培訓課程。就筆者的觀察不難發(fā)現(xiàn)，目前數(shù)多中小企業(yè)的培訓是毫無章法，今天培訓專業(yè)知識，明天覺得業(yè)績差了，立即找個銷售老師來做培訓，在美容會所中客戶今天投訴說手法不行，過不了幾天又安排化妝品的老師過來培訓手法，五花八門，看起來每天都很忙碌，別人做培訓我也做培訓，感覺沒什么不對的，只是感覺團隊力還是不行，這也是數(shù)多中小美容院老板共同的心聲。
企業(yè)領導是做什么？是制定企業(yè)方向，做正確事情的人?；仡^看看我們做的事情正確了嗎？為何有如此的結果，一切的根源是我們一直沒有做正確的事情，沒有很好地做正確的引導，培訓無效也是在所難免的了。
捌零后管理咨詢機構精細化管理專家佐源經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗認為：培訓也是系統(tǒng)，而不是單一，單一的培訓只會給你暫時業(yè)績的提升，員工抱怨的減少，如果要讓團隊持久富有戰(zhàn)斗力，一定要進行系統(tǒng)性的培訓。
系統(tǒng)性的培訓也會因企業(yè)自身的情況而去設定，沒有完全是一樣的，是抄不來的東西，佐源在從事幾年的管理咨詢生涯中在給企業(yè)做咨詢時都會對團隊進行全面的診斷。
在做企業(yè)方的培訓系統(tǒng)建設時，與企業(yè)主交流的主要幾個問題是：企業(yè)曾經(jīng)做過什么培訓，在什么情況下培訓，都請了哪些專家來做培訓，培訓的效果怎樣，當時學員的反應是怎樣，過后的跟進又怎樣，老板您又是如何看待培訓的，覺得目前企業(yè)中最需要的是些怎樣的課程。 接下來筆者也會和員工去交流，咨詢她們喜歡怎樣的培訓方式，這一點是最關鍵的，也是在后續(xù)的課程中讓學員是否能接受的一個核心因素，然后再與她們做一些控討了解她們的專業(yè)度，銷售技能，培訓態(tài)度等方面的東西。
做完咨詢過后會發(fā)現(xiàn)，老板想做的培訓與員工想要的培訓在一定的程度上有所不同，這是為什么？很正常，站的高度不同所得的結果不同，沒有對與錯之分，只是她們缺少心靈溝通，這也是培訓無效的又一核心根源。
培訓完了又沒有人去監(jiān)督，沒有按培訓后的第一天抽查，三天抽查，一星期考核，半個月執(zhí)行進展抽查，一個月對執(zhí)行全面考核的方法來做，培訓一定是無效的，培訓真正的開始是培訓后，而不是培訓前。21天養(yǎng)成一個習慣，如果懂得讓培訓與個人績效掛鉤結果一定是截然不同。
在企業(yè)里培訓經(jīng)理或人力資源經(jīng)理很少會對企業(yè)的培訓做前期的診斷工作，多數(shù)都是按著自己對企業(yè)的了解，及老板的分派去做培訓工作，從執(zhí)行的角度上來說聽老板是正確的，但從一個職業(yè)素養(yǎng)上來說又會缺少點東西，沒有盡到一個職業(yè)經(jīng)理人的職責。
做好培訓的工作說難也不難，說難也難，只是看你如何去看待問題，如果按診斷，計劃，執(zhí)行，監(jiān)督，修正五大步驟來執(zhí)行筆者相信你的培訓一定會是一個良性循環(huán)系統(tǒng)。
培訓無效的最大根源是什么？相信認真讀完全文一定會有所答案，在文章的最后佐源也愿你在未來的企業(yè)培訓中更加懂得系統(tǒng)性的運作管理工具而不是單是自身的想法做事情。運作系統(tǒng)，成效絕對是另一天地。
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來自： 鈞權居智慧學院 > 《經(jīng)營管理》
