免費(fèi)試用促銷是指通過將產(chǎn)品(或試用裝)或一種技術(shù)手法免費(fèi)贈送給美容顧客，讓其免費(fèi)試用的一種促銷方法。這種方法無需美容顧客付出任何代價，因此它是誘使美容顧客嘗試使用的有利武器。
 
 1、免費(fèi)試用促銷一般可以分為：
 
①直接派送試用裝。派送方法可以臨街發(fā)送、上門派送、派送給來美容院消費(fèi)的美容顧客。
 
②憑優(yōu)惠券享受免費(fèi)服務(wù)或派發(fā)贈品。這主要是指美容院先在廣告媒體中派發(fā)活動信息，并說明憑此廣告或廣告所附優(yōu)惠券到指定地點(diǎn)享受免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)領(lǐng)取樣品。使用這種免費(fèi)促銷活動能把顧客吸引到美容院去，增加美容院的客源。
 
2、優(yōu)點(diǎn)：對于那些價格中低檔的化妝品的銷售和推廣來說，此種方法比較有效。顧客通過自身的體驗(yàn)去感受產(chǎn)品的真正價值。因此顧客更容易接受我們所推廣的產(chǎn)品。
 
 3、不足：
 
 ①成本較高。
 
 ②免費(fèi)樣品派送管理難度大。很難保證免費(fèi)樣品能完全送達(dá)消費(fèi)者手
 
8、開展促銷活動的工作流程：
 
 A、遵循并活用6W 2H的原則
 
 WHY：為何要推行促銷活動?即：進(jìn)行促銷的原因是什么? WHAT：推銷什么?是美容項(xiàng)目、新產(chǎn)品或店面形象?
 
WHEN：什么時間舉辦該促銷活動?促銷時間是多久? wHERE：什么地方舉辦?是店內(nèi)、商場、鬧市區(qū)或西餐廳?
 
wHOh：促銷對象是什么?最好是某一特定的顧客群。 WH0：由誰負(fù)責(zé)執(zhí)行?即：由誰策劃、統(tǒng)籌、操作執(zhí)行?
 
HOW：用什么方法執(zhí)行?如消費(fèi)至多少可獲贈品或抽獎?
 
HOW much：支出多少?此次促銷活動，需支出多少廣告費(fèi)?價值多少禮品?印刷費(fèi)多少?需開支多少加班費(fèi)?需增加多少訂貨量?同時能產(chǎn)出多少?能增加多少新顧客?能提升多少營業(yè)額?等等
 
B、 收集資料，界定促銷主題，提出促銷目標(biāo)?選定促銷方法，時機(jī)，制定促銷方案、預(yù)算。
 
C、促銷實(shí)施前的相關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn)l，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷用品；產(chǎn)品庫存盤點(diǎn)、登記；促銷用各類統(tǒng)計表格的準(zhǔn)備；監(jiān)控促銷邀約的實(shí)施，主持人的確定，促銷場地的選定，宣傳單張、邀請函的設(shè)計與制作；
 
D、正式促銷的實(shí)施：活動場地布置、促銷功能分區(qū)及人員分配、促銷物品的清點(diǎn)擺放、促銷流程的跟進(jìn)，銷售訴求跟進(jìn)等整個促銷過程實(shí)施明確分配與監(jiān)控?；顒雍笃诘母M(jìn)與宣傳實(shí)施嚴(yán)格督促，最后將認(rèn)真、仔細(xì)的對促銷進(jìn)行總結(jié)、評估。
 
 9、在促銷過程中應(yīng)該注意的問題
 
1、我們可以因地制宜，因時制宜，在不同的地方，不同的季節(jié)，推出誘人的促銷方案，就是顧客盼望已久得到的服務(wù)項(xiàng)目的超值套餐。舉個簡單的例子：比如冬季，天氣開始轉(zhuǎn)涼，我們的皮膚會變得恨干燥，這時顧客購買產(chǎn)品的時候就普遍會選擇那些保濕型的，護(hù)理型的護(hù)膚品。所以說，合理的促銷是雙方的一種接受度，即是否滿足顧客需求、她是否感受得到實(shí)惠。
 
2、根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，很多顧客在購物的過程中還是重點(diǎn)考慮價格。所以我們要把握促銷的科學(xué)性，要為顧客考慮一些能讓她們感到實(shí)惠的東西。美容院促銷有一個鐵的定律要切記：打價格戰(zhàn)吃虧的是美容院，受益的是顧客!美容顧客一旦適應(yīng)了產(chǎn)品、服務(wù)的低價格，以后銷售時就很難再向上發(fā)展。所以，我們通過促銷拓展會員，首先要保證一個基數(shù)，然后通過各種促銷方式逐漸增加數(shù)量。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果單純就速度來講，顧客增加量最快的時間是剛開店的時候。
 
3、如何消耗過剩產(chǎn)品?針對過季產(chǎn)品的促銷，作為美容院來說，我們一定要定期檢查自己的庫存，這樣才會及時發(fā)現(xiàn)一些相對滯銷的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不是不好，而是顧客沒有選擇這些產(chǎn)品，美容師介紹產(chǎn)品時也出現(xiàn)了偏差。我們會考慮考慮推出一個套餐，利用打折、綁定、優(yōu)惠酬賓等方法，把相對剩余的產(chǎn)品消化掉。但是我們要注重美容顧客對套餐的接受程度，要調(diào)動其積極性，如果她對套餐感興趣，長期做下去是很成功的。
 
 4、與美容師溝通。因?yàn)槊廊輲熍c顧客關(guān)系更為緊密，她們了解顧客最近的消費(fèi)狀況與消費(fèi)動態(tài)。所以我們每次推出新方案的時候，都要提前與美容師溝通。
 
    如果促銷沒有成功，要及時分析顧客到底需要什么，我們能給顧客提供什么，只有“對癥下藥”才能“藥到病除”。通過與美容師的溝通，找出“癥結(jié)”所在，有利于下一次幫助顧客解決問題，為美容院的產(chǎn)品打開通路。
 
    但是，每個美容師對促銷的認(rèn)知度是不一樣的。她可能會想“又要我出去拋頭露面，我是來這里做美容師的，我不是推銷員。”如果是這樣的話，她是沒辦法做好促銷的。因?yàn)楸в羞@種心態(tài)的美容師首先她無法給別人一種很真誠的、發(fā)自內(nèi)心的感覺。
 
    同時，如果在促銷的過程中，我們的美容師不夠大膽，語氣不夠肯定，也很難成功。成功源于信心，我們所有在這次促銷活動中的工作人員應(yīng)該對我們自己的產(chǎn)品有百分百的自信，同時要不斷強(qiáng)化這個概念：我們的產(chǎn)品就是最專業(yè)的、最好的產(chǎn)品。促銷活動前應(yīng)把促銷的意圖跟美容師講清楚，然后讓她們傳達(dá)給顧客。美容師準(zhǔn)確的傳達(dá)相當(dāng)重要，應(yīng)該讓其明白這個促銷套餐做完后會有哪些改變、有什么感覺，并收集顧客的感受和反饋，來充實(shí)自己的經(jīng)營行為。
 
10、會員制與會員卡的設(shè)定會員制是為了穩(wěn)定現(xiàn)有客源，吸引新客源，兌現(xiàn)一切促銷方式、方法的有效途徑和最終目的。
 
   會員卡級別入會金額服務(wù)折扣產(chǎn)品折扣有效期 Vl P卡3800略略 銀卡6800略略一年 金卡8800略略二年 鉆石卡13800略略二年 翡翠卡18800略略三年 玫瑰卡28800略略五年
 
B、會員獨(dú)享尊貴優(yōu)惠：比擬以下優(yōu)惠，可根據(jù)不同級別而有選擇性的制定，給顧客一種超值服務(wù)；
 
1、所有消費(fèi)金額均可從會員卡面值中扣除，各卡均可再度充值；
 
2、享有美容院悉心準(zhǔn)備的精美浴巾、浴袍；
 
3、不定期獲美容院俱樂部會員聚會。
 
4、不定期獲贈時尚會刊，盡享各類美容時尚訊息；
 
5、獲邀請參加各類美容、養(yǎng)生、化妝、營養(yǎng)保健主題沙龍；
 
6、美容院生日祝福及神秘大禮；
 
7、生日當(dāng)天帶朋友免費(fèi)享受香薰面部護(hù)理一次；
 
8、生日當(dāng)天免費(fèi)享受賽凡宮全天任二種項(xiàng)目；
 
9、免費(fèi)享受沐浴、濕蒸；
 
10、預(yù)約優(yōu)先權(quán)，預(yù)留VIP房并可指定專業(yè)美療師；
 
11、新品資訊及新品試用優(yōu)先權(quán)；
 
12、優(yōu)惠活動優(yōu)先參加權(quán)；
 
13、獲美容院邀請美容專家交流會，獲女性綜合素質(zhì)指導(dǎo)；
 
14、享受每年一次的親子夏令營及家庭才藝賽，與家人共享至上尊貴感覺。