職場(chǎng)潛規(guī)則第五條：偶爾對(duì)老板交心是必要的，但要有的放矢。

不少人都很怕上司，恨不能見(jiàn)了繞路走。尤其是出了什么岔子后，最怕的就是上司聊天，甚至有的人日夜擔(dān)憂，都急出毛病來(lái)。

但在職場(chǎng)上，和上司的交流卻極為重要，這并不完全是交際，雖然有許多人樂(lè)于迎合奉承上司，并想借著諂媚爬上去。

但時(shí)代已經(jīng)改變，現(xiàn)今的職場(chǎng)與以往不同，尤其是商業(yè)性公司內(nèi)，公開(kāi)對(duì)上司獻(xiàn)媚已經(jīng)不是一個(gè)絕佳的法子。

所以要先厘清一個(gè)概念，和上司交流，并非是獻(xiàn)媚。

1、與上司交流，是表明自己的立場(chǎng)

與上司交流的第一個(gè)好處，就是能表明自己的立場(chǎng)。如今的職場(chǎng)上，勢(shì)力林立，脈絡(luò)復(fù)雜，每個(gè)上司都會(huì)借著與手下交流的當(dāng)口，觀察下屬是否和自己一條心。

這種看似無(wú)意義的聊天，實(shí)際卻很兇險(xiǎn)。尤其在你身邊勢(shì)力脈絡(luò)復(fù)雜，各人有各人山頭的時(shí)候，上司的聊天更要小心應(yīng)對(duì)。

閑話家常里面，往往有內(nèi)里乾坤，一句看似不重要的話，可能隱藏著對(duì)你的試探。在這種交談里，你和別人的親疏關(guān)系，你做事情的分寸尺度，以及你對(duì)上司的忠心都會(huì)是重點(diǎn)。

如果遇見(jiàn)這一類看著沒(méi)什么目的，實(shí)際卻暗流涌動(dòng)的交談，一定要記得把緊嘴上的門。上司不問(wèn)的事情，一定不可以說(shuō)，問(wèn)的事情也要向清楚了說(shuō)。

而應(yīng)該怎樣表明自己的立場(chǎng)呢？還是用表決心或者諂媚的方式已經(jīng)無(wú)法奏效了，你越是諂媚就越顯得不可信。

首先要放準(zhǔn)自己的位置，不管上司怎么看你的，你都要把自己放在親信的位置上，這樣說(shuō)話時(shí)才有體己感。

其次，可以說(shuō)一點(diǎn)上司對(duì)頭那邊的事情，但切不可多，壞話不可說(shuō)盡。并不是你全心幫著上司，他就把你當(dāng)自己人了。你說(shuō)別人壞話太多，聰明人會(huì)覺(jué)得在背后你照樣會(huì)說(shuō)他。

與上司交流時(shí)最佳的方法是什么？就是在大部分時(shí)間別和他斗心眼，夾緊尾巴老實(shí)做人，因?yàn)檎嬲淖兡忝\(yùn)的，永遠(yuǎn)只有那幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

除此之外，你都可以做上司手下聽(tīng)話的小卒，讓人放心，才是最佳立場(chǎng)。

2、與上司交流，是了解信息，明白自我位置

很多人不知道，與上司交流時(shí)，往往是你探取情報(bào)的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)樯纤菊镜谋饶愀?，看的比你遠(yuǎn)，整個(gè)辦公室的情況一把抓。

他和你聊天時(shí)，有些話說(shuō)出來(lái)，他可能覺(jué)得不重要，但對(duì)你來(lái)說(shuō)，或許就是難得的情報(bào)。

公司里的人事脈絡(luò)，沒(méi)人會(huì)比你老板更清楚，所以他的話，將是你修正人事譜系的最好機(jī)會(huì)。

而更重要的是，你可以從老板的交流里分析出，你在他心目里的位置。

你究竟是自己人，還是可依靠的，或者是可提拔的，這都要從BOSS的話里分析出來(lái)。

3、與上司交流，是提要求的絕佳機(jī)會(huì)，但必須有方法。

上司自然不會(huì)經(jīng)常找你空談，絕大部分的時(shí)候，都是有公務(wù)，而就如同第1條所說(shuō)的，真正改變你命運(yùn)的，永遠(yuǎn)只有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

而這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，往往出現(xiàn)在上司對(duì)你提出要求，需要你做什么的時(shí)候。

職場(chǎng)上的人都很清楚，一般上司要安排任務(wù)，只要開(kāi)口說(shuō)一句就好。但若是專門把你叫進(jìn)辦公室，先夸你一頓，然后再小心翼翼的提出工作。

恭喜你，機(jī)會(huì)到了，這就是上司有求于你的時(shí)刻，若不是你有足夠的價(jià)值，他需要用到你，絕不會(huì)放下架子來(lái)和你聊工作。

這時(shí)候該怎么處理呢？

當(dāng)然不是坐地起價(jià)，漫天開(kāi)價(jià)，自以為得計(jì)的向上司要好處，要回報(bào)。如果你這么做了，那在BOSS眼里，你的形象就徹底顛覆，沒(méi)人會(huì)喜歡一個(gè)要挾上司的人。

毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)上司遇到疑難工作時(shí)，你應(yīng)當(dāng)毫不猶豫的答應(yīng)下來(lái)（這局面有點(diǎn)復(fù)雜，如果上司有別的選擇，且這個(gè)工作與你職場(chǎng)目標(biāo)大相徑庭時(shí)，也可以拒絕，但要有拒絕的藝術(shù)，這里暫時(shí)不加討論，因?yàn)樯纤緦ｉT找你談時(shí)，一般情況下你都是唯一的選擇了）。

這個(gè)舉動(dòng)是表明忠心，讓BOSS知道，你就是那個(gè)會(huì)替他分憂的人。

但并不是就此打住，接下來(lái)你就要詳盡分析這個(gè)工作的難點(diǎn)，和即將遇到的困難。這是告訴上司，你雖然愿意接下工作，可卻是力挽狂瀾與危難。

一般情況下，你擺出與上司分憂的架勢(shì)，他都會(huì)深受感動(dòng)。這時(shí)候，上司會(huì)讓你提出要求，但你要明確，他并非是讓你漫天要價(jià)，而只愿意有限度的讓步。

如果說(shuō)人一生最關(guān)鍵的時(shí)間只有幾個(gè)小時(shí)，那這幾小時(shí)往往有可能出現(xiàn)在這時(shí)候。你要審時(shí)度勢(shì)，提出對(duì)你最有利的條件。

很難言傳這種條件該怎么設(shè)定，但確實(shí)是有一些規(guī)則的，譬如你不可以損害到上司的利益，其次你不可以開(kāi)出超越你價(jià)值的條件。

最好的條件就是對(duì)你很有利，而不傷你老板利益，完全可以做順?biāo)饲榈臈l件。

這就是雙贏。

辦公室生存，是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)，就看你如何處置。

4、適當(dāng)?shù)慕恍臅?huì)讓老板覺(jué)得你是自己人，但要適可而止。

絕大部分人，都不會(huì)和老板交心。在人們眼里，交流是一回事，而交心又是另一回事了。

但交心實(shí)際上是交流的更高形式。

每個(gè)上司都希望手下忠于自己，而如何顯示忠誠(chéng)，成了職場(chǎng)難題。以往的獻(xiàn)媚已經(jīng)不再奏效，而埋頭苦干很容易沒(méi)功勞也沒(méi)苦勞。

但適當(dāng)?shù)慕恍?，卻很容易拉近你和上司的距離，讓BOSS對(duì)你另眼相待。

讓上司了解你的生活，知道你平時(shí)遇見(jiàn)的困境和麻煩，甚至是提出上司細(xì)微的缺點(diǎn)，都可以是你們交心的內(nèi)容。

交心的溝通盡量不要牽涉在工作層面，因?yàn)橐惶峁ぷ?，上司都?huì)重新繃緊腦袋里的弦，這很可能讓他對(duì)你說(shuō)的每句話都加以分析。如果多說(shuō)說(shuō)你的生活，你的心理歷程等等，能夠讓上司對(duì)你有一個(gè)直觀的了解，從而放下戒備心，拉近距離。

但有一點(diǎn)需要明確，交心一定要適可而止。

交心的溝通是手段而不是目的，切不能說(shuō)的順嘴而把所有東西都和盤托出。

首先不能說(shuō)的是你對(duì)上司的評(píng)價(jià)，這是職場(chǎng)大忌。因?yàn)槟闳徽f(shuō)好，則上司覺(jué)得你在獻(xiàn)媚，你若說(shuō)太多缺點(diǎn)，則他很可能記在心里將來(lái)給你穿小鞋。關(guān)于上司的評(píng)價(jià)，你最多提及非常細(xì)微而且無(wú)傷大雅的缺失，絕不可當(dāng)面討論。

其次你不能高談闊論自己的職場(chǎng)目標(biāo)。每個(gè)人的職場(chǎng)目標(biāo)最好都是記在心里，而不是掛在嘴上。如果你把奮斗目標(biāo)告訴給上司，而恰恰這個(gè)目標(biāo)比上司的位子還要高一點(diǎn)，那你的結(jié)局可想而知。

最后不要提及你的朋友，不管是好事或壞事都別提。

我極不贊成有人用出賣朋友的方式升官發(fā)財(cái)，因?yàn)檫@不僅付出的成本太高（人格成本以及輿論成本），而且很可能帶來(lái)副作用。要記得現(xiàn)在人都非常聰明，他們往往會(huì)記得，當(dāng)你出賣別人時(shí)，也同樣會(huì)出賣他。

但為什么也不要說(shuō)朋友的好事情呢？這是基于小心理論，因?yàn)槟愫茈y推論出，究竟什么事情可歸結(jié)于好，而什么歸結(jié)于壞。你更難明了你的朋友和老板之間有什么瓜葛，他們內(nèi)里的關(guān)系如何你也不可能完全清楚。

所以，多說(shuō)和工作無(wú)關(guān)的生活，少談同事和朋友，這才是和老板交心的技巧。

而最后一點(diǎn)，交心是必要的，但不要太頻繁，否則就成了煩人，那畢竟是你的上司，而不是朋友。

案例：

經(jīng)過(guò)林叢點(diǎn)撥后，王小峰終于弄懂自己所處的險(xiǎn)惡環(huán)境。林叢自然拿他當(dāng)敵人，而王小峰一直認(rèn)定的朋友馮暉卻也私下出招，甚至比林叢還要狠。

這個(gè)真相令王小峰對(duì)現(xiàn)實(shí)很失望，他甚至想過(guò)辭職，但在打辭職報(bào)告的過(guò)程里，卻猶豫了起來(lái)。

自進(jìn)公司以來(lái)，王小峰是偷懶過(guò)，懈怠過(guò)，卻從沒(méi)有害過(guò)人，更沒(méi)有出賣過(guò)朋友。他搞不懂馮暉和林叢為什么可以為達(dá)到目的不擇手段。

馮暉說(shuō)，人必須要為自己的理想做所有事情。這話王小峰本就同意，可他卻沒(méi)有害人的新。王小峰不相信，在辦公室里不害人就沒(méi)辦法生存，他要證明給馮暉看，實(shí)實(shí)在在做事情，照樣能夠混的很好。

于是王小峰就收起了辭職報(bào)告，準(zhǔn)備繼續(xù)在公司里奮戰(zhàn)下去。

實(shí)實(shí)在在做事這話是很好聽(tīng)，不過(guò)對(duì)王小峰此時(shí)的困境卻沒(méi)什么幫助。他有林叢和馮暉兩個(gè)對(duì)手，還得罪了主管，即將被發(fā)配邊疆，可以說(shuō)一切都是最壞的境況。

王小峰雖然沒(méi)有職場(chǎng)斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)，可卻也不笨，他覺(jué)得現(xiàn)在最需要做的事情，就是和主管好好談一次。

剛好這天，主管給王小峰發(fā)MAIL，說(shuō)晚上請(qǐng)他吃飯。

這是破天荒的第一次，王小峰意識(shí)到，自己的機(jī)會(huì)來(lái)了。

包廂里，老拉主管慢篤篤的說(shuō)：“小峰啊，最近公司的情形你也曉得，上面點(diǎn)名警告，我壓力很大呀?！?/span>

老拉主管有四十歲，這年紀(jì)才做到部門主管，他在A公司也并不得意，如今靠山被人扳倒，他的前途更是堪憂。

王小峰從前看過(guò)一本書(shū)，就說(shuō)燒熱灶和冷灶的事情?，F(xiàn)在大區(qū)副總咸魚(yú)翻身（姓鮮名于），成了真正的鮮總，整個(gè)華東大區(qū)的高官全都巴結(jié)上去，鮮總就是公司里的熱灶。

熱灶正熱，多一個(gè)燒，少一個(gè)人燒都不打緊，王小峰就算貼上去也不會(huì)被放在眼里，更何況馮暉已經(jīng)是鮮總的親信了。

而老拉主管常年失意，又剛受打擊，旁人都不太看好他的前程，甚至有人覺(jué)著馮暉很快就能后來(lái)居上，部門內(nèi)眾人更是背后閑話不斷，開(kāi)始對(duì)老拉不以為然。

老拉主管是正宗的冷灶，清清冷冷，沒(méi)人來(lái)燒。但對(duì)王小峰這個(gè)快被壓到最底層的人來(lái)說(shuō)，卻是個(gè)機(jī)會(huì)。

燒熱灶只是埋沒(méi)在眾人當(dāng)中，燒冷灶別人才會(huì)記得你。那本書(shū)里就是這么說(shuō)的。

所以當(dāng)老拉擺出付說(shuō)知心話的樣子，王小峰趕緊碰了一杯，一口白酒下去，趁著酒勁，王小峰慚愧道：“主管，這事情是我做的不對(duì)，其實(shí)那郵件。。。。。?！?/span>

老拉擺擺手：“都過(guò)去的事情，就不提了?！?/span>

王小峰點(diǎn)點(diǎn)頭，誰(shuí)發(fā)的電子郵件，其實(shí)部門里都心知肚明，他這句話，也不過(guò)是表個(gè)態(tài)度，希望能讓老拉知道，自己是坦誠(chéng)相對(duì)。

“鮮副總成了鮮總，剛上任就給我派了個(gè)好活。要去文縣山區(qū)幾個(gè)月，你說(shuō)咱辦公室那些人，不是忙的像陀螺就是拖家?guī)Э诘?，誰(shuí)愿意去？搞的人人見(jiàn)我跟見(jiàn)鬼似的躲著走，你說(shuō)我沒(méi)難處么？還是我想讓人去山里么？大不了我自個(gè)去么，不就是幾個(gè)月，我就當(dāng)去度假吃野味了。”老拉一張嘴就是滿腹的牢騷話。

“您別愁，我去?！蓖跣》逭f(shuō)。

這個(gè)直截了當(dāng)?shù)谋響B(tài)，卻讓老拉吃了一驚。雖說(shuō)老拉今天找王小峰吃飯，就是要把這活塞給他，但也預(yù)料到王小峰必然百般推脫，甚至以辭職要挾，卻沒(méi)想到他會(huì)主動(dòng)承擔(dān)。

“你愿意去？”老拉還有點(diǎn)不太確信，親手給王小峰倒了杯酒。

“事情總要人去做，難道真讓您親自進(jìn)山里么？”王小峰苦笑，“咱辦公室里大部分成家，新近公司的三個(gè)人，馮暉是鮮總的紅人，林叢又是高層的子弟兵，這幾個(gè)月，恐怕快要有副主管的升職令下來(lái)了，這么緊要關(guān)頭，他們?cè)趺纯赡茉敢怆x開(kāi)公司呢？”

“那你還要去？”老拉不經(jīng)意的笑笑。

“我這個(gè)人沒(méi)別的本事，平時(shí)也偷奸?；烧姘才沤o我的事情，還是會(huì)做好的?！蓖跣》逭f(shuō)，“要不是我一封郵件，也不會(huì)出那么多事情，這發(fā)配的事情也到不了您手上。禍?zhǔn)俏谊J的，這責(zé)任當(dāng)然也該我承擔(dān)。”

老拉點(diǎn)點(diǎn)頭，又碰了一杯：“您小子，倒是敢擔(dān)當(dāng)。”

王小峰停了一下，再說(shuō)：“不過(guò)，有句話要跟您說(shuō)下，這次發(fā)郵件給鮮總，可不是我的主意，尤其是捅給媒體的消息，我也全不知情?！?/span>

王小峰話里的意思，老拉怎么會(huì)不知道。這事情看起來(lái)王小峰是主謀，而實(shí)際在背后的推手卻是馮暉。

老拉沉吟了下：“馮暉這個(gè)人吧，很世故?！?/span>

“現(xiàn)在鮮總上位，林叢又被發(fā)警告信，副主管的位子，遲早是馮暉的?！蓖跣》搴莺莸囊Э曜樱安贿^(guò)他野心大得很，副主管也只不過(guò)暫居一下?！?/span>

“你吧。。。。。?！崩侠每曜狱c(diǎn)點(diǎn)王小峰，“有時(shí)候笨，有時(shí)候也鬼聰明?！?/span>

“我哪有聰明?！蓖跣》鍤夤墓牡谋г梗耙锹斆?，也不會(huì)先被林叢害，再讓馮暉利用，我還拿他當(dāng)朋友呢，我真是笨的恨不能找塊豆腐裝死算了。”

“年輕人么，一時(shí)挫折不要緊，以后還會(huì)有機(jī)會(huì)的?！崩侠蛑?，這也是他的慣例。主管這位子，說(shuō)大不大，說(shuō)小么還管著一屋子的人，老拉就是這謹(jǐn)慎小心的樣子。

“等我回來(lái)，馮暉就是副主管咯。”王小峰一邊說(shuō)一邊往嘴里塞吃的，樣子倒是憨厚，“下一步還不知道他要干什么。”

老拉喝了口悶酒。王小峰的話，雖然是無(wú)意說(shuō)的，卻剛好說(shuō)中老拉的心事。

辦公室里的局面，已經(jīng)很明顯了，副主管的位子懸空多時(shí)，公司上頭想選拔新銳，就要從新進(jìn)公司的人里選。

本來(lái)林叢是第一人選，上有靠山，自己也夠拼，可一時(shí)不察著了馮暉的道，暫時(shí)升職無(wú)望，董事也不好再說(shuō)什么。

馮暉原本是沒(méi)什么靠山的，可出了郵件風(fēng)波后，卻攀上鮮總的高枝，現(xiàn)今是華東大區(qū)的第一號(hào)紅人，他做副主管自然板上釘釘。

但老拉心里頭，卻還有本帳帳。

馮暉的野心，所有人都能看出來(lái)，這次攀上了鮮總，等于有了升遷的保障。未來(lái)升了副主管后，馮暉和老拉就差半級(jí)，而馮暉年輕力壯，前途無(wú)量，又受器重，自然不會(huì)把老拉放在眼里。

若真是讓馮暉升上去，老拉將來(lái)連站的地方都沒(méi)有。

正基于這種想法，老拉才有過(guò)讓王小峰當(dāng)副主管的念頭，只是最近的郵件事端一出，東區(qū)經(jīng)理和主管都對(duì)王小峰很有看法，這才斷了這思路。

今天一頓飯還沒(méi)吃完，老拉卻發(fā)覺(jué)了王小峰好幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)年輕人又單純又秉直，有什么話說(shuō)什么話，看起來(lái)也沒(méi)什么心機(jī)。

而之前發(fā)生的事情，王小峰都是受欺負(fù)的那個(gè)，馮暉和林叢占盡便宜，王小峰卻吃盡苦頭。

這么一想，老拉對(duì)王小峰卻也消了氣，乃至于有點(diǎn)后悔把他發(fā)配了邊疆。

于是老拉便關(guān)切問(wèn)：“過(guò)幾天你就要去文縣了，有什么需要的盡管說(shuō)話?！?/span>

王小峰等了一晚上的機(jī)會(huì)終于到了，他用力點(diǎn)頭，不失時(shí)機(jī)的問(wèn)：“文縣都是四線營(yíng)銷區(qū)域了，我們的產(chǎn)品從來(lái)沒(méi)進(jìn)入過(guò)，我這次去是開(kāi)荒牛。我有個(gè)想法，希望所有的營(yíng)銷費(fèi)用都可以由我自己支配，這樣能更好打開(kāi)局面?！?/span>

老拉想了想，一般這種四線區(qū)域的營(yíng)銷費(fèi)用也沒(méi)多少錢，重頭是一批公關(guān)提成，而公關(guān)提成是要賣了貨后才有的，如果王小峰業(yè)務(wù)拓展不出去，也不可能拿走公司多少錢。

而且銷售人員掌握營(yíng)銷費(fèi)用，以前也是有先例的，對(duì)老拉來(lái)說(shuō)雖然是制度之外，卻亦不算什么大事情。

“行。”老拉點(diǎn)頭，“你去這么遠(yuǎn)的地方，來(lái)回請(qǐng)示申報(bào)也來(lái)不及，就都由你來(lái)支配吧。這次進(jìn)山的業(yè)務(wù)，公司給的指標(biāo)是完成一百萬(wàn)的銷售額度，難度不小啊。這樣。。。你只要能完成五十萬(wàn)，把開(kāi)局做好，我就派人把你換回來(lái)。”

王小峰一聽(tīng)大喜，他最怕的是不管做的怎么樣，都會(huì)被永久性的發(fā)配進(jìn)山區(qū)，那才是最糟糕的結(jié)果。

而看起來(lái)，這一頓飯吃的很值得，老拉和王小峰之間的誤會(huì)冰釋，甚至老拉又把王小峰當(dāng)成自己這邊的人了。

以上這個(gè)案例很典型?？雌饋?lái)王小峰就是和主管吃了一頓飯，什么都沒(méi)說(shuō)，什么都沒(méi)做。

但實(shí)際上，你和上司在一起時(shí)，什么都不做卻恰恰做了所有的事情。

曾一再的重復(fù)觀點(diǎn)：絕大部分的時(shí)候別和上司斗心眼。而當(dāng)上司與你交心時(shí)，更要誠(chéng)誠(chéng)懇懇，實(shí)實(shí)在在，你越實(shí)在，就顯得越忠厚老實(shí)，這才能獲得上司的青睞。

你要記得，上司永遠(yuǎn)喜歡這種人——工作踏實(shí)，敦厚忠誠(chéng)。后面部分尤其重要，想要上司將你引為自己人，看做是信得過(guò)的部下，就一定要學(xué)會(huì)實(shí)在。

而這實(shí)在是有節(jié)制和有分寸的。

王小峰和老拉的這頓飯，看起來(lái)是主管問(wèn)一句，王小峰答一句。但實(shí)際上，王小峰回答的很巧妙，輕而易舉就把自己郵件的危機(jī)給解除了，而更巧妙的是，他說(shuō)的沒(méi)有一句是謊話。

說(shuō)真話也可以解決危機(jī)，甚至反擊對(duì)手，關(guān)鍵看你如何利用每一段對(duì)話。

本來(lái)老拉主管眼里的壞人是王小峰，可幾句話后，馮暉這個(gè)背后黑手就深入主管之心，令老拉明白，他真正需要防備的是誰(shuí)，而反之，可以依賴的又是誰(shuí)。

王小峰沒(méi)有說(shuō)馮暉壞話，卻逆轉(zhuǎn)了整個(gè)局勢(shì)。他說(shuō)的每一個(gè)字都是事實(shí)，但同樣也是他想讓老拉知道的事實(shí)。

需要注意的是，王小峰的這種實(shí)在是有限度、有的放矢的。他并沒(méi)有把話說(shuō)穿和說(shuō)死，讓老拉自己去分析去研判，這就是點(diǎn)到為止的藝術(shù)。

而王小峰也沒(méi)有把已經(jīng)想好的去文縣的計(jì)劃和盤托出，更顯出他逐漸變得老練。