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全面成本管理(2009-01-05 14:55:00)
全面成本管理   開發(fā)新產(chǎn)品的意義 １、維護(hù)和搶占市場(chǎng) 產(chǎn)品都是有生命周期的，如果不進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，那么企業(yè)就會(huì)隨著產(chǎn)品的“壽終正寢”而破產(chǎn)倒閉。王安電腦在其稱霸了工業(yè)電腦市場(chǎng)后，固步自封，把個(gè)人電腦這一適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)拱手讓給了微軟；3M公司始終以不斷開發(fā)新產(chǎn)品為經(jīng)營理念，所以才造就經(jīng)久不衰的百年企業(yè)。 ２、進(jìn)入新的行業(yè) 開發(fā)新產(chǎn)品可以使企業(yè)進(jìn)入新的行業(yè)。美國蘋果公司在個(gè)人電腦上業(yè)務(wù)上取得了巨大成功后，借助其開發(fā)的iphone進(jìn)軍手機(jī)通訊行業(yè)，iphone從發(fā)布到現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)一路走高。從此蘋果公司在手機(jī)行業(yè)占有了一席之地，并其他手機(jī)廠家?guī)ゾ薮笸{。 ３、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 開發(fā)新產(chǎn)品可以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。海爾經(jīng)過一番苦心經(jīng)營，把自己的冰箱產(chǎn)業(yè)打造成為中國的第一后，馬上陸續(xù)進(jìn)行洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)等產(chǎn)業(yè)，借助新產(chǎn)品的開發(fā)，不斷在這些產(chǎn)業(yè)也做出了驕人的成績(jī)，最后把海爾達(dá)造成為集黑、白家電一體的中國最大的家電集團(tuán)。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)品有其內(nèi)部屬性和其外部表征，所以一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也是由兩部分組成的，等式如下： 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力=產(chǎn)品本身競(jìng)爭(zhēng)力+產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 1、產(chǎn)品本身競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力包括性能、質(zhì)量、成本、交貨速度等。產(chǎn)品的本身競(jìng)爭(zhēng)力可靠企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營來進(jìn)行控制的，如企業(yè)的技術(shù)水平、QC管理、成本控制、生產(chǎn)效率提升等…… 產(chǎn)品的性能是決定其適用的對(duì)象及用途。針對(duì)市場(chǎng)研究和客戶需求，依托企業(yè)的技術(shù)水平進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和改善等。并不是高性能的產(chǎn)品就是高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；低性能的產(chǎn)品不一定就是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；只有適合的性能的產(chǎn)品才是高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。 產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品的生命，使產(chǎn)品能否生存于市場(chǎng)上的基礎(chǔ)。所以一個(gè)企業(yè)在自己的質(zhì)量控制體系和每件產(chǎn)品的QC上要做到嚴(yán)格的保證，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。 成本的控制可以讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中可以得到高于平均水平的利潤，反過來講，自己在成本上占有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，在價(jià)格上就有更多的浮動(dòng)空間，從而可以使自己的產(chǎn)品得到價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 速度決定生命也是現(xiàn)在很多企業(yè)提出的口號(hào)，速度上的優(yōu)勢(shì)可以使自己產(chǎn)品成為市場(chǎng)的最先進(jìn)入者，從而在一個(gè)沒有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下進(jìn)行搶占市場(chǎng)，這也就是相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的存在了。 2、產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力包括了品牌、價(jià)格、分銷渠道、銷售終端等。這些就是屬于企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的的管理了，一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值的大小、價(jià)格的高低、渠道建設(shè)、終端控制、市場(chǎng)營銷水平及力度等決定了其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 品牌價(jià)值大小就是客戶對(duì)其企業(yè)的信任程度以及對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)可程度，品牌的價(jià)值高的，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力也是相比較較強(qiáng)的。但是品牌建設(shè)的特點(diǎn)高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)。 價(jià)格是產(chǎn)品的價(jià)值外在表現(xiàn)，價(jià)格的高低與價(jià)值相對(duì)應(yīng)，當(dāng)企業(yè)制定的價(jià)格與其價(jià)值相符，同時(shí)給客戶以物超所值的時(shí)候，其價(jià)格就是成了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力中有效的一部分。 分銷渠道及終端的控制都是在自己有了相對(duì)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)水平時(shí)，要讓客戶更高得到自己的產(chǎn)品的保證。  部品的認(rèn)定程序 部品認(rèn)定的目標(biāo)就是以最低的成本采購到滿足本公司品質(zhì)要求的部品，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商的穩(wěn)定性也提出一定的要求。通俗講，找到合適的供應(yīng)商，以最低的成本買到合適的部品。 認(rèn)定的程序如下： ① 研討規(guī)格： 什么樣的部品用在何處 ② 選擇供貨廠家： 由部品開發(fā)部、品管部、購買部 ③ 采購規(guī)格書： 公司規(guī)格條件（GB、JIS、UL、CE等） ④ 認(rèn)定試驗(yàn)： 品質(zhì)性能要求、可靠性、安全性、RoHS對(duì)應(yīng) ⑤ 工廠調(diào)查： 工程、生產(chǎn)、品質(zhì)、環(huán)保管理的狀況 ⑥ 部品登錄： 部品登錄（部品番號(hào)管理） ⑦ 最終認(rèn)定： 規(guī)格書、圖紙的發(fā)行
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的七種浪費(fèi) １、過量生產(chǎn)的浪費(fèi) 很多時(shí)候都認(rèn)為，自己公司的生產(chǎn)能力很高，人手也很足，沒有完全運(yùn)用起來很浪費(fèi)資源。但是其實(shí)真正造成浪費(fèi)的是過量生產(chǎn)。企業(yè)為了把自己的各個(gè)資源充分利用上，從而生產(chǎn)了很多必要數(shù)以外的產(chǎn)品，雖然資源是充分用了，但是必要數(shù)以外生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是一種浪費(fèi)的產(chǎn)生。首先，這些產(chǎn)品成了你的庫存；其次，在生產(chǎn)這些產(chǎn)品中投入了大量的人力、物力；這些產(chǎn)品的保管和維護(hù)有將是你一項(xiàng)開支。最糟糕的情況莫過于這些產(chǎn)品無法銷售出去，成了你的沉沒成本！ 對(duì)于這樣的浪費(fèi)，要做到的就是嚴(yán)格按照生產(chǎn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，只生產(chǎn)必要數(shù)，不能生產(chǎn)必要數(shù)以外的產(chǎn)品，要有以下的觀念：生產(chǎn)數(shù)—必要數(shù)=浪費(fèi)數(shù)，而我們要嚴(yán)格做到的就是杜絕浪費(fèi)數(shù)的產(chǎn)生。 ２、在庫的浪費(fèi) 庫存=浪費(fèi)，建立這樣的觀念才能更好的理解庫存的意義。倉庫存放的東西都是企業(yè)付錢買了的，放在那里的時(shí)間的浪費(fèi)就是金錢的浪費(fèi)；倉庫需要人來管理，人力的浪費(fèi)；如果沒有這些庫存，倉庫可以不建這么大甚至不用建造，資源的浪費(fèi)。倉庫就是人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)集合體。所以每個(gè)企業(yè)都要與庫存為敵，最終目標(biāo)就是消滅庫存。 倉庫都是用來臨時(shí)儲(chǔ)存貨物的，臨時(shí)的概念就是不會(huì)放得太久。反過來說，如果我們的速度足夠快，那就可以直接把這個(gè)臨時(shí)的時(shí)間去掉。孫子有云：“故兵聞拙速，未見久之巧也”，如果我們銷售得足夠快，那么我們生產(chǎn)出來的商品可以直接供應(yīng)到分銷商那里，如果我們生產(chǎn)速度足夠快，我們就可以不要建一個(gè)大倉庫來儲(chǔ)存大量的部品。要實(shí)現(xiàn)速度足夠快，那就是要“小批量生產(chǎn)化”。生產(chǎn)效率=批量*速度。小批量生產(chǎn)*高速度≥大批量生產(chǎn)*低速度，同時(shí)小批量可以大為減少庫存。 ３、滯留的浪費(fèi) ４、動(dòng)作的浪費(fèi) 在流水線作業(yè)上，當(dāng)一個(gè)控制兩臺(tái)機(jī)器，而且這兩臺(tái)機(jī)器相隔有點(diǎn)距離的時(shí)候，作業(yè)者來回于兩個(gè)機(jī)器之間走路的動(dòng)作就是一種浪費(fèi)。而在真正生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，我們可以看到很多類似這樣的動(dòng)作的浪費(fèi)，比如轉(zhuǎn)身去取部品、彎腰去拿部品等等。 要解決這些浪費(fèi)，就要在不斷改善作業(yè)者的作業(yè)環(huán)境和工具，比如設(shè)計(jì)一個(gè)部品架子給作業(yè)者以減少彎腰去拿部品的動(dòng)作浪費(fèi)等。 ５、搬運(yùn)的浪費(fèi) ６、加工本身的浪費(fèi) 在加工過程中，我們要用到一些工具或是材料，而如果我們通過設(shè)計(jì)更合理的加工工藝或是加工方法的時(shí)候，那些看是必要的工具或是材料就是可以節(jié)約下來的浪費(fèi)。比如一個(gè)加工過程中要用到一個(gè)消耗性工具，如果改用成一個(gè)非消耗性的工具，雖然一次性投入了一部分錢，但是從長(zhǎng)期來看，卻是省了不少錢的，所以使用消耗性的就是一種浪費(fèi)，而企業(yè)中這種浪費(fèi)遠(yuǎn)不止這些。 ７、不良品生產(chǎn)的浪費(fèi) 如何做好參觀工廠 作為采購或是評(píng)判一件商品或部品的品質(zhì)時(shí)，參觀工廠就是其中一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)之一。那么如果去參觀一個(gè)工廠，怎么去進(jìn)行參觀？要從哪些方面去參觀呢？去參觀工廠難道就是去看看而已嗎？ 一、 二、 1．加工原料 原料品質(zhì)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有直接影響，任何工廠都有它的原料。一個(gè)工廠在原料選用上就不怎樣，那他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)也好不到哪里去的。 2．加工設(shè)備 加工設(shè)備的先進(jìn)或優(yōu)良程度對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)也是直接的，采用先進(jìn)設(shè)備的工廠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)比采用不是很先進(jìn)設(shè)備的廠商的產(chǎn)品品質(zhì)要好；同時(shí)還要看工廠對(duì)設(shè)備的管理如何，如果一個(gè)工廠的設(shè)備很先進(jìn)，但是對(duì)設(shè)備管理維護(hù)卻很糟糕，那它的產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)隨越來越差，這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定。 3．生產(chǎn)情況 4．技術(shù)水平 5．管理水平 6．品質(zhì)保證體系 這個(gè)對(duì)參觀者來說尤為重要，通過考察其這個(gè)生產(chǎn)過程的QC控制體系，并考察其是否按照控制體系一一做到，將是評(píng)判其產(chǎn)品的重要依據(jù)。 7．相關(guān)環(huán)境對(duì)策 8．企業(yè)榮譽(yù) 三、 從上面明確了我們參觀的目的和參觀的內(nèi)容了，接下來就是具體操作了。 首先，參觀之前要和對(duì)方商量好參觀的時(shí)間、人數(shù)、行走路線等一系列問題。 其次，就是從上面的內(nèi)容出發(fā)，在參觀過程中一一得到答案，這個(gè)時(shí)候要做好記錄和拍照工作（拍照要先取得對(duì)方的許可）。 最后，再參觀好之后，分析出每個(gè)影響產(chǎn)品品質(zhì)因素的情況，給出綜合評(píng)價(jià)。總結(jié)分析，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)及照片，寫出報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)審閱。 |
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