【 作 者】宋恩梅

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的情報(bào)學(xué)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，原先起源于組織內(nèi)部的“信息管理”正悄然興起，并與其他相關(guān)學(xué)科融匯整合，逐漸形成一門新興的綜合性學(xué)科——信息管理學(xué)。1998年1月， 國(guó)家教委（現(xiàn)教育部）下發(fā)了關(guān)于對(duì)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄（草案）》征求意見的通知，草案中增設(shè)了“管理學(xué)”這一學(xué)科門類，原先的“經(jīng)濟(jì)信息管理”、“信息學(xué)”、“管理信息系統(tǒng)”、“林業(yè)信息管理”均歸于此門類，統(tǒng)一定名為“信息管理”。此次的專業(yè)調(diào)整引起了眾多專家學(xué)者的關(guān)注：情報(bào)學(xué)是否將消失？是否將被信息管理學(xué)所取代？新世紀(jì)的情報(bào)學(xué)究竟走向何處？筆者認(rèn)為，對(duì)學(xué)科之間的關(guān)系進(jìn)行分析是解決這些問題的前提。正是基于此種認(rèn)識(shí)，本文試對(duì)情報(bào)學(xué)與信息管理學(xué)這兩門學(xué)科進(jìn)行對(duì)照分析。
　　 1“情報(bào)”、“信息”元概念分析
　　任何一門學(xué)科，都有一些基本的概念。而對(duì)于元概念的認(rèn)識(shí)，將直接影響對(duì)學(xué)科研究乃至整個(gè)學(xué)科的理解。因此，有必要先對(duì)“情報(bào)”、“信息”這兩個(gè)元概念進(jìn)行分析。
　　關(guān)于二者的定義，不同領(lǐng)域?qū)W者的研究側(cè)重點(diǎn)不同，因而對(duì)此的理解也不同。本文并不對(duì)“情報(bào)”和“信息”的定義進(jìn)行深入探討，而是想指出，在對(duì)二者哲學(xué)歸屬的界定上，人們已基本形成一種共識(shí)：信息屬于哲學(xué)上講的物質(zhì)范疇，情報(bào)屬于意識(shí)范疇，兩者并不等同。
　　在對(duì)“情報(bào)”、“信息”關(guān)系的探討中，人們通常還引入“知識(shí)”這一概念。有學(xué)者認(rèn)為信息、知識(shí)、情報(bào)三者是由大到小，相互包含的關(guān)系；另一些學(xué)者認(rèn)為，信息包含知識(shí)與信息，但知識(shí)與情報(bào)這兩者是邏輯上的并行交叉關(guān)系，而非簡(jiǎn)單的包含關(guān)系［1］。我們可以看到，上述無論是哪種觀點(diǎn)，都持有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)前提，即情報(bào)包含在信息之中，情報(bào)是一種特殊的信息；信息則是情報(bào)的屬概念，而情報(bào)是信息的種概念［2］。具體來講，信息管理學(xué)中的信息主要是指社會(huì)信息，而社會(huì)性也是情報(bào)的本質(zhì)屬性之一，此外情報(bào)還具有競(jìng)爭(zhēng)性。因而，在情報(bào)學(xué)與信息管理學(xué)中，“情報(bào)”與“信息”這兩個(gè)元概念既相互聯(lián)系，但又并非完全等同。
　　 2學(xué)科分析
　　 2.1學(xué)科淵源
　　一般認(rèn)為，情報(bào)學(xué)是以V.Bush1945年發(fā)表的著名論文《誠(chéng)若所思》（As We May Think）為開端，至今有50多年的歷史［3］。信息管理活動(dòng)隨著人類社會(huì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，可以說是古已有之，它經(jīng)歷了古代信息管理時(shí)期、近代信息管理時(shí)期以及現(xiàn)代信息管理時(shí)期。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，組織的管理模式也發(fā)生著巨大的變革，歷經(jīng)了物流管理、資金管理、人才管理之后，組織管理的重心開始轉(zhuǎn)向信息管理［4］。 于是在1974年國(guó)外首先提出了信息管理概念，但在當(dāng)時(shí)以及此后的一段時(shí)間內(nèi)還未形成一門學(xué)科。正如英國(guó)信息管理協(xié)會(huì)主任奧本海姆在1992年所指出的：“信息管理已經(jīng)存在10多年了，但作為一門學(xué)科卻是模糊不清的，看起來也不可能清楚加以定義，更沒有一個(gè)存在的知識(shí)體系供教育機(jī)構(gòu)來應(yīng)用。”［5］直到20世紀(jì)90年代中后期， 信息管理才開始作為一門學(xué)科正式“出爐”。由工作實(shí)踐到概念提出，進(jìn)而成為一門學(xué)科，信息管理學(xué)的產(chǎn)生晚于情報(bào)學(xué)，而其產(chǎn)生過程較之情報(bào)學(xué)也顯得復(fù)雜。
　　情報(bào)學(xué)的產(chǎn)生，源于解決“情報(bào)爆炸”所帶來的文獻(xiàn)數(shù)量激增與人們的情報(bào)需求無法滿足之間的矛盾，信息管理學(xué)的形成也與信息時(shí)代息息相關(guān)。兩門學(xué)科的產(chǎn)生過程雖然各不相同，但就其背景來看，都是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，并遵循一定的規(guī)律。
　　 2.2學(xué)科聯(lián)系
　　信息管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，主要由計(jì)算機(jī)信息管理、工商管理和圖書情報(bào)學(xué)等學(xué)科整合而成，其中圖書情報(bào)學(xué)是最早開展信息管理研究的相關(guān)專業(yè)［6］。因而在信息管理學(xué)中， 借鑒了許多圖書情報(bào)學(xué)的研究手段和研究方法。另一方面，作為學(xué)科整合主流之一的圖書情報(bào)學(xué)，其發(fā)展也深受信息管理學(xué)的影響。這決定了兩門學(xué)科之間必然存在著諸多的聯(lián)系。
　　首先，從情報(bào)學(xué)的角度看信息管理學(xué)。信息管理學(xué)自產(chǎn)生伊始，就與信息技術(shù)的發(fā)展緊密相關(guān)，在網(wǎng)絡(luò)信息大背景下，網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織管理問題成為信息管理學(xué)研究的主要內(nèi)容之一。我們不難發(fā)現(xiàn)，圖書情報(bào)學(xué)中的分類法、主題法等文獻(xiàn)信息的傳統(tǒng)組織方法被廣泛引入到此研究之中；而作為情報(bào)學(xué)特色之一的檢索語言、檢索機(jī)制等也為信息管理學(xué)所借鑒。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程不斷加快，網(wǎng)上數(shù)字信息的計(jì)量問題研究成為一個(gè)新課題，這直接促成了網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)的產(chǎn)生［7］。 雖然網(wǎng)絡(luò)信息計(jì)量學(xué)研究不是傳統(tǒng)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)化移植，但必然遵循計(jì)量學(xué)的一些基本方法和基本規(guī)律。在信息管理過程中，信息的傳遞交流是重要的環(huán)節(jié)之一。文獻(xiàn)［8］介紹了幾種信息交流模式， 其中提到了米哈依洛夫的正式—非正式過程模式以及蘭開斯特的信息正式交流過程模式。這些模式與情報(bào)交流模式在基本機(jī)制上可謂如出一轍。有的學(xué)者指出，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響下，正式與非正式交流的界線日益模糊，二者交融日甚，有人還提出了“半正式交流”概念。從以上分析可看到，信息管理學(xué)在不同程度上借鑒、引入了情報(bào)學(xué)的一些研究方法，而這些原有的方法也在新環(huán)境下得到了應(yīng)用上的擴(kuò)展。
　　另一方面，可以從信息管理學(xué)的角度看情報(bào)學(xué)。信息管理學(xué)作為一門整合、交叉的綜合性學(xué)科，其研究范圍大于情報(bào)學(xué)。情報(bào)學(xué)在保持學(xué)科自身獨(dú)立的前提下，積極參與到信息管理學(xué)的整合過程中，由此而帶來的信息觀念拓寬了情報(bào)學(xué)的研究視野；與此同時(shí)，情報(bào)學(xué)中一些傳統(tǒng)的觀念也相應(yīng)發(fā)生了變化，如對(duì)“文獻(xiàn)”的理解已由過去的紙質(zhì)載體延伸到網(wǎng)絡(luò)、電子等各種載體。此外，受信息管理學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文這三維研究層面的影響，情報(bào)學(xué)開始尋求與社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)聯(lián)系，并在研究中引入各種綜合因素。這種啟示作用無疑使情報(bào)學(xué)具有了更廣闊的學(xué)科背景。
　　 2.3學(xué)科差異
　　情報(bào)學(xué)和信息管理學(xué)作為兩門不同的學(xué)科，各自有著不同的側(cè)重點(diǎn)，除了相互間的聯(lián)系外，還存在著較大的差異。
　　 2.3.1學(xué)科屬性方面的差異
　　情報(bào)學(xué)和信息管理學(xué)是兩門應(yīng)用性都比較強(qiáng)的學(xué)科，但二者在學(xué)科屬性方面有著明顯的差異。
　　信息管理學(xué)是由信息科學(xué)和管理學(xué)融合而成的一門新興學(xué)科，隸屬于管理科學(xué)，位于管理學(xué)的下位類。管理學(xué)是由社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、科學(xué)技術(shù)相互滲透綜合而成的綜合性學(xué)科，因而信息管理學(xué)也具有綜合性，它以管理學(xué)的基本理論和方法為指導(dǎo)，確定特定的管理對(duì)象，即對(duì)信息的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行管理［9］。 國(guó)外一些學(xué)者提出應(yīng)運(yùn)用資源管理的原則和手段，像對(duì)待其它的公共資源一樣來對(duì)信息進(jìn)行管理，“信息是一種資源”被視為信息管理思想的基礎(chǔ)之一［10］。這明顯體現(xiàn)出信息管理學(xué)的管理學(xué)特性。
　　情報(bào)學(xué)的應(yīng)用性較強(qiáng)，根據(jù)對(duì)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)屬性的歸納，有學(xué)者指出，情報(bào)學(xué)的宗旨之一是相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)［11］。情報(bào)學(xué)的發(fā)展歷經(jīng)了由系統(tǒng)觀到認(rèn)知觀的研究范式轉(zhuǎn)移過程。自1977年M.Demey提出情報(bào)學(xué)認(rèn)知觀后，情報(bào)學(xué)開始注重對(duì)情報(bào)消費(fèi)主體的研究，這涉及到人的大腦思維［12］，因而情報(bào)學(xué)也是一門認(rèn)知科學(xué)。
　　 2.3.2學(xué)科研究對(duì)象與內(nèi)容方面的差異
　　正如前面所提到的，情報(bào)學(xué)的研究取向經(jīng)歷了由系統(tǒng)觀向認(rèn)知觀的轉(zhuǎn)變，與此相對(duì)應(yīng)，情報(bào)學(xué)的研究重點(diǎn)也由信息檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)轉(zhuǎn)移到強(qiáng)調(diào)消費(fèi)主體的知識(shí)結(jié)構(gòu)、信息行為、人—機(jī)交互和信息查詢等方面。情報(bào)學(xué)認(rèn)知觀的第一鼎力支持者布魯克斯提出了基本方程式K［S］＋△I＝K［S＋△S］，并將解釋這一基本方程視為情報(bào)學(xué)研究的基本任務(wù)［13］。情報(bào)作用于主體，引起其知識(shí)結(jié)構(gòu)的改變，而情報(bào)學(xué)正是“通過考察人與記錄在已發(fā)表的文獻(xiàn)中的客觀知識(shí)的相互作用，更多地了解主觀知識(shí)結(jié)構(gòu)。”這是從情報(bào)本身所具有的知識(shí)性層面來考察的。另一方面，從情報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)性來看，情報(bào)工作致力于為特定的用戶提供特定的服務(wù)，滿足其特定的情報(bào)需求，為決策提供支持保障。因而，情報(bào)學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容具有目標(biāo)性和特定性。
　　對(duì)于信息管理的研究?jī)?nèi)容，不同學(xué)者持有不同的觀點(diǎn)。筆者認(rèn)為，岳劍波的提法較為適宜，即信息管理學(xué)主要研究人類對(duì)信息資源及其開發(fā)利用活動(dòng)實(shí)施有效管理的基本理論問題和實(shí)用技術(shù)方法，研究的對(duì)象可劃分為靜態(tài)的信息資源和動(dòng)態(tài)的信息活動(dòng)（參見參考文獻(xiàn)［4］）。
　　從理論上看，信息管理學(xué)的研究范圍比情報(bào)學(xué)要寬泛，它涉及到信息和信息資源在社會(huì)各個(gè)方面的應(yīng)用以及人類的各種信息活動(dòng)和信息行為，其目的是在社會(huì)范圍內(nèi)使信息和信息資源得到最優(yōu)化的配置和最有效的利用。而情報(bào)學(xué)相對(duì)比較專深，它關(guān)注的主要是局部范圍內(nèi)特定群體的情報(bào)需求，這種需求只是人類社會(huì)信息需求中的一部分，但對(duì)所需信息提出的要求較高。對(duì)于這種需求的研究，“必須闡述信息現(xiàn)象并回答有關(guān)信息查詢過程中的智力行為問題”［14］。
　　從實(shí)踐來看，信息管理在對(duì)信息及信息資源的管理過程中，側(cè)重于對(duì)信息的收集、組織、加工、整理，將原先雜亂無章的信息有序化，以方便人們使用。這個(gè)過程主要集中在對(duì)信息的語法處理和語義處理的層面上。情報(bào)工作要求運(yùn)用特定的方法對(duì)信息進(jìn)行分析、研究、提煉，以提供給特定的用戶，主要涉及對(duì)信息的語義和語用方面的處理。正是這種智力勞動(dòng)使情報(bào)產(chǎn)生了增值效應(yīng)，效應(yīng)的大小以用戶使用后所反饋的滿意度來衡量。在過去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，情報(bào)人員也在從事對(duì)文獻(xiàn)的收集、加工、整理工作，這實(shí)際上是部分代替了信息管理的工作。隨著信息管理的興起，情報(bào)工作應(yīng)將重點(diǎn)集中在對(duì)信息的深層次加工，即情報(bào)分析研究上。信息管理為情報(bào)分析研究提供了前期的信息保障，情報(bào)分析是一種深層次的智力勞動(dòng)，“是一種永不可能被機(jī)器所完全替代的人本操作或人文現(xiàn)象”［15］。
　　 2.3.3研究方法方面的差異
　　學(xué)科的研究方法與學(xué)科屬性有著直接的聯(lián)系。由于學(xué)科屬性的不同，情報(bào)學(xué)和信息管理學(xué)在研究思維方式及方法上也存在著差異。
　　作為管理性學(xué)科，信息管理學(xué)借鑒引入管理理念，運(yùn)用現(xiàn)代的管理學(xué)原理，結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)社會(huì)信息、信息資源及信息活動(dòng)等進(jìn)行有效的管理。
　　在情報(bào)學(xué)研究中，始終強(qiáng)調(diào)定性方法與定量方法相結(jié)合，其中定量方法是情報(bào)學(xué)的一大特色。作為一個(gè)定量性質(zhì)的分支學(xué)科，文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展是情報(bào)學(xué)定量化的具體體現(xiàn)和重要標(biāo)志之一。目前，在情報(bào)學(xué)定量化研究中，定量方法體系已基本形成，并日趨完善［16］。此外，情報(bào)用戶研究中大量引入普通心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)等心理學(xué)研究方法，深入探討用戶主體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、心理需求及情報(bào)利用等方面的問題。
　　 2.3.4學(xué)科理論基礎(chǔ)方面的差異
　　所謂理論基礎(chǔ)，是指一門學(xué)科理論發(fā)展的根本或起點(diǎn)，即是發(fā)生學(xué)意義上的理論的邏輯起點(diǎn)。任何科學(xué)體系的建立都有自己的理論基礎(chǔ)及其形成與發(fā)展模式，情報(bào)學(xué)和信息管理學(xué)作為相互獨(dú)立的學(xué)科，也不例外。由于學(xué)科自身發(fā)展的特性，情報(bào)學(xué)的理論基礎(chǔ)研究仍顯得不夠成熟。許多學(xué)者指出，情報(bào)學(xué)理論研究薄弱，明顯滯后于實(shí)踐。而信息管理學(xué)作為比情報(bào)學(xué)更加年輕的學(xué)科，其理論基礎(chǔ)研究更有待加強(qiáng)。
　　對(duì)于這兩門學(xué)科的理論基礎(chǔ)問題，本文不作具體討論，只想就其中的一些方面談?wù)劰P者的一點(diǎn)看法。文獻(xiàn)［17］從哲學(xué)、基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論三個(gè)層次對(duì)情報(bào)學(xué)的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了考察分析，提到“哲學(xué)層次是從哲學(xué)的高度來探討情報(bào)學(xué)的對(duì)象和任務(wù)。”雖然對(duì)情報(bào)學(xué)哲學(xué)基礎(chǔ)的研究目前仍處于“百家爭(zhēng)鳴”的階段，但無論是波普爾的“世界3 理論”、海爾普林的“調(diào)制”系統(tǒng)論，還是拉卡托斯的“科學(xué)研究方法論”，都對(duì)情報(bào)學(xué)研究起到了重要的推動(dòng)作用。而這種上升到哲學(xué)層次的探討是信息管理學(xué)至今仍未達(dá)到的。信息管理學(xué)作為整合性的學(xué)科，要“在更高的研究層次——信息管理學(xué)的水平上追求統(tǒng)一的學(xué)科結(jié)構(gòu)”，其理論基礎(chǔ)的研究就顯得更加重要。
　　 3學(xué)科發(fā)展的比較分析
　　 3.1信息管理學(xué)的發(fā)展
　　信息管理學(xué)由多個(gè)學(xué)科整合而成，吸收借鑒多學(xué)科的研究方法和思維方式，因而具有高度的集成性。同時(shí)，信息管理學(xué)自產(chǎn)生以來一直與信息技術(shù)緊密相聯(lián)，因而學(xué)科的發(fā)展也帶有濃厚的技術(shù)色彩。
　　20世紀(jì)90年代以來，國(guó)外信息管理學(xué)科抓住信息技術(shù)發(fā)展的契機(jī)，重視學(xué)科研究資源建設(shè)，在學(xué)科發(fā)展上取得了顯著成果。當(dāng)前，國(guó)外的信息管理學(xué)研究項(xiàng)目主要集中在網(wǎng)絡(luò)信息資源組織、信息技術(shù)應(yīng)用以及信息與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)關(guān)系等方面的相關(guān)研究。國(guó)內(nèi)也根據(jù)學(xué)科建設(shè)的實(shí)際情況，結(jié)合學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)，確立了一些重點(diǎn)研究領(lǐng)域，如網(wǎng)絡(luò)信息資源管理研究、Internet／Intranet應(yīng)用研究、電子檔案管理研究、電子出版物研究、應(yīng)用型數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)研究、社會(huì)信息化研究等［18］。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的生產(chǎn)要素，其地位日益突出，知識(shí)管理悄然興起，并成為信息管理學(xué)所關(guān)注的重點(diǎn)研究領(lǐng)域。
　　 3.2情報(bào)學(xué)的發(fā)展
　　在新的歷史條件和時(shí)代背景下，原有的學(xué)科都面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。情報(bào)學(xué)的發(fā)展除了沿襲繼承以往的成果經(jīng)驗(yàn)，保留學(xué)科的特色研究以外，還應(yīng)抓住機(jī)遇，對(duì)一些傳統(tǒng)的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，并積極尋求學(xué)科發(fā)展的新興生長(zhǎng)點(diǎn)，開拓新的研究領(lǐng)域。
　　 3.2.1繼承傳統(tǒng)特色項(xiàng)目，尋求新興研究點(diǎn)
　　如前所述，情報(bào)研究凝結(jié)了情報(bào)人員的智力勞動(dòng)成果，并使情報(bào)產(chǎn)生增值效應(yīng)。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下得以廣泛應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)過程中，情報(bào)研究發(fā)揮著舉足輕重的作用。這是情報(bào)學(xué)最具特色的一項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)也是情報(bào)學(xué)區(qū)別于其它學(xué)科的優(yōu)勢(shì)之一。對(duì)于這樣的傳統(tǒng)研究?jī)?nèi)容，應(yīng)該加以繼承，并結(jié)合信息時(shí)代先進(jìn)的技術(shù)和研究手段，使其煥發(fā)出新的生命力。此外，用戶研究一直是開展情報(bào)學(xué)研究的重要基礎(chǔ)工作，走向新世紀(jì)的用戶研究呈現(xiàn)出兩個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：從情報(bào)學(xué)的認(rèn)知觀出發(fā)提出了意義建構(gòu)理論，以及從發(fā)展用戶的信息查詢技能出發(fā)提出了信息素質(zhì)問題的問題［19］。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和學(xué)科之間的交叉融合，產(chǎn)生了一些新的研究領(lǐng)域，如文獻(xiàn)建構(gòu)、元數(shù)據(jù)、數(shù)字圖書館、情報(bào)交流新規(guī)律等。這些學(xué)科新興生長(zhǎng)點(diǎn)都為情報(bào)學(xué)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。
　　 3.2.2知識(shí)管理：情報(bào)學(xué)研究的新領(lǐng)域
　　情報(bào)學(xué)自產(chǎn)生以來，便與知識(shí)緊密相關(guān)。布魯克斯曾強(qiáng)調(diào)，為了更有效地組織知識(shí)（而不僅僅是文獻(xiàn)這種載體），人們不得不考慮主觀和客觀的認(rèn)知結(jié)構(gòu)與過程。他所提出的基本方程式只是提出了問題，而并沒有解決問題［20］。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，知識(shí)管理開始引起人們的普遍關(guān)注，知識(shí)化將成為情報(bào)學(xué)發(fā)展的重要方向。而情報(bào)學(xué)中解決布氏方程所提出的問題與知識(shí)管理研究，這兩者在某種程度上具有同一性。
　　知識(shí)管理的產(chǎn)生源于“企業(yè)在非連續(xù)變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展”的需要［21］，具有濃厚的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)色彩，這與情報(bào)所具有的競(jìng)爭(zhēng)性可謂不謀而合。情報(bào)學(xué)作為一門認(rèn)知學(xué)科，以人為本位，探討知識(shí)組織的有序化問題，這與知識(shí)管理“以人為核心，以人的知識(shí)運(yùn)動(dòng)為內(nèi)容”的研究不無相似之處，“知識(shí)管理與情報(bào)學(xué)研究對(duì)象在本質(zhì)上具有一致性”。知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的直接目的，知識(shí)生長(zhǎng)的機(jī)理問題是“知識(shí)創(chuàng)新”的關(guān)鍵，而如何組建知識(shí)組織系統(tǒng)則是情報(bào)學(xué)的重要研究?jī)?nèi)容之一。文獻(xiàn)［22］運(yùn)用公式，對(duì)情報(bào)學(xué)研究、情報(bào)工作在知識(shí)體系生長(zhǎng)以及知識(shí)傳播過程中所產(chǎn)生的影響等進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，揭示了情報(bào)學(xué)理論對(duì)知識(shí)情報(bào)體系的作用方式。
　　從學(xué)術(shù)研究動(dòng)向來看，知識(shí)管理已開始成為國(guó)內(nèi)外情報(bào)學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)和研究重點(diǎn)之一。1999年11月召開的美國(guó)情報(bào)學(xué)會(huì)年會(huì)的主題為“知識(shí)的創(chuàng)新、組織和利用”， 并專門成立了“知識(shí)管理”委員會(huì)（SIG－KM），這對(duì)世界范圍內(nèi)的情報(bào)學(xué)研究走向產(chǎn)生了重大影響。美國(guó)Dominican大學(xué)情報(bào)學(xué)研究生院成立了“知識(shí)管理中心”，設(shè)計(jì)了系列認(rèn)證課程，進(jìn)行職業(yè)再培訓(xùn)。國(guó)際文獻(xiàn)信息聯(lián)合會(huì)（FID ）在網(wǎng)站中專門開設(shè)“知識(shí)論壇”欄目，以促進(jìn)有關(guān)學(xué)術(shù)與經(jīng)驗(yàn)交流［23］。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)外出現(xiàn)了一批相關(guān)研究著作與論文，對(duì)知識(shí)管理與情報(bào)學(xué)等相關(guān)問題進(jìn)行研究和探討。
　　目前，我們可看到，信息管理學(xué)和情報(bào)學(xué)的發(fā)展都順應(yīng)時(shí)代的潮流，并在一些研究領(lǐng)域有所交叉，如信息技術(shù)的應(yīng)用及知識(shí)管理等，這是學(xué)科發(fā)展的普遍現(xiàn)象。而作為不同的學(xué)科，它們的發(fā)展也力求突出各自的方向和特色，充分體現(xiàn)出學(xué)科的相互獨(dú)立性。
　　 4關(guān)于學(xué)科定位問題
　　關(guān)于學(xué)科定位問題，在大范圍內(nèi)，人們已達(dá)成一種普遍共識(shí)，即情報(bào)學(xué)和信息管理學(xué)同屬信息科學(xué)群。而在小范圍內(nèi)，情報(bào)學(xué)和信息管理學(xué)的定位則各有看法。這里舉出較有代表性的兩種觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為“情報(bào)學(xué)是信息科學(xué)群中面向信息交流與管理的信息管理學(xué)的一個(gè)子學(xué)科”，“只不過情報(bào)學(xué)關(guān)心的是信息管理學(xué)的高層次問題——知識(shí)管理與智能管理”［24］；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為信息管理學(xué)“在廣度上超過了情報(bào)學(xué)，而在深度上則遜于情報(bào)學(xué)。二者之間不是取代關(guān)系，而是一種銜接關(guān)系”［25］。
　　無論是何種觀點(diǎn)，都表明情報(bào)學(xué)與信息管理學(xué)在研究上各有所長(zhǎng)，二者并不等同。通過前面的比較分析也可以看出，情報(bào)學(xué)與信息管理學(xué)這兩門學(xué)科存在明顯區(qū)別，各自有其學(xué)科內(nèi)涵。雖然二者之間有所交叉，但相互之間是獨(dú)立的，誰也無法取代對(duì)方。對(duì)于學(xué)科來說，其發(fā)展深受社會(huì)與時(shí)代的影響，而學(xué)科的分類也不是一成不變的固定準(zhǔn)則，分類的規(guī)則和體系會(huì)隨著學(xué)科的發(fā)展進(jìn)行不斷的調(diào)整。學(xué)科自身的地位及相互之間的定位關(guān)系對(duì)于學(xué)科來講極其重要，但表面上的“名分之爭(zhēng)”不是我們的目的。
　　信息管理學(xué)的工作實(shí)踐起源于組織內(nèi)部，而后概念發(fā)生泛化，在信息技術(shù)的促進(jìn)及多門相關(guān)學(xué)科的整合之下發(fā)展成為一門獨(dú)立的學(xué)科。因而，信息管理既是一個(gè)實(shí)踐領(lǐng)域，又是一個(gè)理論體系［26］。信息管理學(xué)從理論上、學(xué)科上和知識(shí)體系上總結(jié)和研究信息管理問題，這門學(xué)科包含的范圍很大，深入到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，這些領(lǐng)域幾乎都滲透著“對(duì)信息和信息資源進(jìn)行綜合集成管理”的思想理念。在這一理念的指導(dǎo)下，各個(gè)組織內(nèi)部具體的管理方法和管理過程又存在著區(qū)別，如圖書館館內(nèi)和企業(yè)組織內(nèi)部的信息管理就大相徑庭。因此，要使信息管理真正落到實(shí)處，使信息管理學(xué)作為一門學(xué)科真正發(fā)揮其理論和實(shí)踐上的指導(dǎo)作用，還應(yīng)回歸到具體的組織內(nèi)部。外國(guó)學(xué)者Dennis Lewis博士指出：信息管理的發(fā)展需要以一個(gè)或更多的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中心為依托［27］。只有在組織部門的具體管理過程中，信息管理這一理念才能得以充分運(yùn)用，信息管理行為也才能得到有效實(shí)施。
　　21世紀(jì)被稱為知識(shí)信息時(shí)代，這就要求情報(bào)學(xué)學(xué)科自身進(jìn)行改革和調(diào)整，突破傳統(tǒng)的專業(yè)角色和視野，以適應(yīng)社會(huì)的需要。具體來說，新時(shí)期情報(bào)學(xué)的使命就是讓公眾善于尋找和使用知識(shí)信息，即設(shè)計(jì)出合適的信息體系及其使用規(guī)則和導(dǎo)航，使人們有效便捷地利用人類創(chuàng)造的知識(shí)和信息，建立個(gè)人搜尋、應(yīng)用信息和知識(shí)的途徑，找到所需的知識(shí)和信息。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下，情報(bào)學(xué)充分注意到人與知識(shí)信息之間的互動(dòng)關(guān)系，在研究過程中以“問題”為中心展開，取代以單一學(xué)科為中心展開，從不同的側(cè)面，采取不同的方法和理論進(jìn)行探討，出現(xiàn)了不同的范式，并由此出現(xiàn)了許多新的邊緣學(xué)科［28］。如前所述，在新形勢(shì)下，情報(bào)學(xué)正受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；同時(shí)，其發(fā)展前景是極其廣闊的。