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豐田汽車(chē)工業(yè)公司雖然地處彈丸之地的日本,卻是名副其實(shí)的“世界第二位”的大汽車(chē)公司。短短十幾年的時(shí)間,豐田就從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)成長(zhǎng)為世界汽車(chē)行業(yè)的一大霸主,稅后利潤(rùn)也高達(dá)幾千億日元。
那么,豐田的秘密是什么呢?它具有被別人形容為“把干毛巾再擰出一把水來(lái)”的企業(yè)精神。豐田公司的每位員工,都把企業(yè)當(dāng)作自己的家,在嘔心瀝血的生產(chǎn)工作之中,他們還注意珍惜一分一毫的公司財(cái)產(chǎn),千方百計(jì)地為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和金錢(qián)。 而恰恰是這種全身心的投入,讓許多人很不理解,把豐田人看成是只知工作不會(huì)享樂(lè)的機(jī)器,是沒(méi)有生命活力的生產(chǎn)線。那么,事實(shí)是怎么樣呢? 或許你不相信,豐田人的生活確實(shí)要比一般公司的職工更加豐富多彩,在這一方面,他們同樣是世界一流的。 有人說(shuō):“豐田在兩年內(nèi)天天開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)都不成問(wèn)題?!薄皢问求w育設(shè)施,就足夠供召開(kāi)全國(guó)性的運(yùn)動(dòng)會(huì)之用”,其規(guī)模之大,讓人羨慕!單以這一點(diǎn),你就可以看出豐田傲視群雄的實(shí)力。 在無(wú)論是下雨、刮風(fēng),還是黑夜,所有運(yùn)動(dòng)都可以搞起來(lái)的豐田“全天候型”體育中心里,有田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、體育館、橄欖球場(chǎng)、足球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)(6個(gè))、室外摔跤場(chǎng)、射箭場(chǎng)、室內(nèi)游泳池、射箭比賽場(chǎng)、壘球場(chǎng)(2個(gè))、硬式棒球場(chǎng)、軟式棒球場(chǎng),供訓(xùn)練用的集體宿舍等等,應(yīng)有盡有。另外,總公司、工廠和研究所還附設(shè)有體育館(2個(gè))、柔道場(chǎng)、劍道場(chǎng)、田徑賽場(chǎng)、棒球場(chǎng)(2個(gè))、女子壘球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)(7個(gè))、排球場(chǎng)(5個(gè))、游泳池(2個(gè))、摔跤場(chǎng)、工廠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)7個(gè)(各廠附有1個(gè))。職工宿舍還附設(shè)有體育館(3個(gè))、游泳池(3個(gè))、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)(4個(gè))、網(wǎng)球場(chǎng)(9個(gè))和排球場(chǎng)(9個(gè))。 豐田公司積極號(hào)召職工參加運(yùn)動(dòng)部、會(huì)(25個(gè)部、8個(gè)同一愛(ài)好者會(huì))和文化教育部、會(huì)(13個(gè)部、32個(gè)同一愛(ài)好者會(huì)),使職工在體育運(yùn)動(dòng)和文化娛樂(lè)的世界中,尋求自己的另一種快樂(lè)。除活躍在日本聯(lián)賽中的足球部外,橄欖球、排球、壘球、游泳、滑雪等部約有1000名會(huì)員;圍棋、日本象棋、紙牌、吹奏樂(lè)團(tuán)、日本式古箏、吟詩(shī)和占卜學(xué)等文化教育部等約有1800名會(huì)員。 一個(gè)要“把干毛巾擰出水來(lái)”的公司,卻興建了如此高檔次的體育設(shè)施;一群被視為工作狂的人,卻組織了如此眾多的運(yùn)動(dòng)隊(duì),這足以證明豐田公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和豐田員工的巨大熱情。 “豐田運(yùn)動(dòng)員的皮膚沒(méi)有其他公司運(yùn)動(dòng)員曬得黑?!薄伴蠑偳螂m然是一支勁旅,但足球卻很弱”,這是許多對(duì)企業(yè)運(yùn)動(dòng)關(guān)心的人所熟知的一句話。 據(jù)豐田方面說(shuō),皮膚之所以沒(méi)曬黑,證明他們多是在晚上練習(xí)的。足球弱,不僅是因?yàn)榫毩?xí)次數(shù)少,而且和其他公司不同,完全沒(méi)有從外國(guó)請(qǐng)那種運(yùn)動(dòng)“幫手”。橄欖球?qū)嵙?qiáng),說(shuō)明其他公司也沒(méi)有請(qǐng)外來(lái)選手,也沒(méi)有半職業(yè)化。這些說(shuō)法盡管有些為自己打算,可是也有一定的道理。 由于這種原因,雖然豐田的足球每年照例連續(xù)吃敗仗,但還沒(méi)有退出甲級(jí)隊(duì)循環(huán)賽。這一點(diǎn),公司里甚至有人說(shuō)“這是光榮的連敗”。 是的,豐田公司的體育運(yùn)動(dòng),絕不是為了裝點(diǎn)門(mén)面、得些名次。他們搞的是真正的大眾化的運(yùn)動(dòng),是為了豐富員工的生活,強(qiáng)健他們的體魄,同時(shí)也培養(yǎng)他們勇于奮斗的競(jìng)爭(zhēng)精神,根本目的是更好地促進(jìn)生產(chǎn),而不是為搞活動(dòng)而搞活動(dòng)。
在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上熱火朝天的同時(shí),豐田的社團(tuán)活動(dòng)同樣異彩紛呈。在IBM公司以至今未成立工會(huì)等民間團(tuán)體為榮的同時(shí),豐田卻采取了截然不同的做法,大力提倡社團(tuán)活動(dòng)。
首先,在豐田的所有職工都參加按資歷劃分的不同社團(tuán),這樣的團(tuán)體有十幾個(gè),如: 男子所屬社團(tuán): 豐生會(huì)高中畢業(yè)職工,8000人 豐隆會(huì)被提拔的職工,15000人 豐養(yǎng)會(huì)豐田工業(yè)高等學(xué)院畢業(yè)職工,4600人 豐榮會(huì)自衛(wèi)隊(duì)退伍職工,4600人 豐進(jìn)會(huì)大學(xué)畢業(yè)職工,1500人 豐泉會(huì)大專(zhuān)畢業(yè)職工,500人 豐輝會(huì)短期大學(xué)畢業(yè)職工,250人 女子所屬社團(tuán): 綠色會(huì)高中畢業(yè)職工,2000人 綠色俱樂(lè)部大學(xué),短期大學(xué)畢業(yè)職工,230人 若葉會(huì)中學(xué)畢業(yè)職工 若草會(huì)被提拔的職工 44000名職工中,有2萬(wàn)多人是單身,其中的大多數(shù)是過(guò)集體宿舍生活。因此,宿舍系統(tǒng)主辦的俱樂(lè)部活動(dòng)和自?shī)驶顒?dòng)很多。 這樣,豐田職工中參加五六個(gè)社團(tuán)或俱樂(lè)部的人并不稀罕,即便是對(duì)“集體行動(dòng)感到頭疼”的人,也不能不參加按資歷劃分的社團(tuán)和車(chē)間娛樂(lè)會(huì)。 為什么俱樂(lè)部活動(dòng)、公司內(nèi)部的集體活動(dòng)能如此活躍呢?因?yàn)樨S田重視人與人的關(guān)系融洽。對(duì)于一個(gè)擁有數(shù)萬(wàn)職工的大型現(xiàn)代企業(yè),員工之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的關(guān)系尤為重要。因此,有關(guān)社團(tuán)活動(dòng),豐田的方針雖然說(shuō)在金錢(qián)上不給予補(bǔ)助,可是在會(huì)場(chǎng)、設(shè)備、聯(lián)系演講人等方面,卻是給予全面支持的。 豐田對(duì)社團(tuán)活動(dòng)所寄予的另一個(gè)莫大期望,是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。車(chē)間娛樂(lè)部的干事有2000人,女子部有86個(gè),所有的俱樂(lè)部和社團(tuán)都有干事或組織者。不管社團(tuán)規(guī)模大小,要管理下去就需要計(jì)劃能力、宣傳能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、判斷能力,等等??梢哉f(shuō),這些干事和組織者,在活動(dòng)中似乎在接受提高領(lǐng)導(dǎo)能力的訓(xùn)練。 另外,整個(gè)豐田公司的活動(dòng)也很多,綜合運(yùn)動(dòng)大會(huì)、長(zhǎng)距離接力賽、游泳大會(huì)、夏令營(yíng)、成人儀式等,每月總要舉行一次某一項(xiàng)活動(dòng)。這些活動(dòng)中,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事等領(lǐng)導(dǎo)干部,只要時(shí)間允許都要參加,和豐田公司的員工愉快地聯(lián)歡。 所有這一切,在不知不覺(jué)中提高了員工的素質(zhì),增進(jìn)了職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)公司的感情。 在金錢(qián)關(guān)系充斥社會(huì)的今天,豐田這種家庭化的、不拘形式的活動(dòng)就像一股清新的風(fēng),它帶來(lái)的決不僅僅是溫馨,更重要的,它是一種動(dòng)力。 評(píng)點(diǎn): 豐田公司的這些舉措目標(biāo)只有一個(gè),營(yíng)造和睦、協(xié)作而且具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)精神。從本質(zhì)上講,一個(gè)員工在工作中的表現(xiàn)由三個(gè)因素來(lái)決定:本人的能力、工作環(huán)境及工作動(dòng)機(jī)。其中,第三條最重要,就是員工要有想干這種工作的愿望。
豐田的員工在體育娛樂(lè)之中放松了自我,而不知不覺(jué)地潤(rùn)滑了人際關(guān)系,加強(qiáng)了合作。這是一種隱性的潛移默化。久而久之,其激勵(lì)作用也會(huì)使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)。正所謂“文武之道,一張一弛”。 |
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