【網易科技】訊：第二屆中國商業(yè)互聯(lián)網發(fā)展論壇暨2005中國商業(yè)網站100強頒獎盛典在北京召開，網易科技在現(xiàn)場做了直播報道。

主持人：謝謝陳總，陳總講了很多的故事，講了PK的故事，講了很多的故事，另外特別喜歡PK，互聯(lián)網有很多新的互聯(lián)網公司總是要PK老的互聯(lián)網公司的。下面是網庫黃頁董事長兼CEO王海波與我們分享中國網庫經營商業(yè)網站的核心理念和經營模式。

王海波：感謝大家讓我參與這樣的論壇，今天有三家是做網上黃頁的，在黃頁領域里，我們究竟希望怎么樣突破，或者我們是否有一些新的發(fā)現(xiàn)，我們來這里并不知道今天的主題是發(fā)現(xiàn)和未來，我想我們可以在整個互聯(lián)網經營領域里的發(fā)現(xiàn)跟大家進行交流。

我們在商業(yè)網站也做了六年的時間，一直致力于市場的開發(fā)，我們跟很多合作伙伴合作過，包括中搜、Tom等等，但是我們一直沒有放棄自己渠道的建設，中國網庫最開始建設的平臺是114網，114是電信的查號臺，我感謝網通、電信的拆分，我們找到很好的機會，在98年我們就成立了電信114網絡平臺，在今天為止，我們在全國600個城市對接，構建了地方的114網，我們的分公司目前有80多家，在做的過程中我們深深的感覺到，作為一個在技術上并沒有很特別見長的公司，我們如何生存下來，我講的時候有三句話希望得到大家的探討。第一，商業(yè)經營網站必須是當成傳統(tǒng)的生意去做，我們經常提到，網絡到今天已經極大的改變了今天的商業(yè)世界，產生了很多很新的機會，工業(yè)革命是以蒸汽機為代表，信息革命是以互聯(lián)網代表，但是改變并不意味著能夠產生本質的變化，所以我們想，進入互聯(lián)網這樣的行業(yè)應該不是很難事，我想最終的互聯(lián)網勝利者應該是以傳統(tǒng)行業(yè)來做的。

另外是網絡搜索工具，無論什么樣的搜索引擎，只是一種工具，我們經常告訴員工，是工具最終就會被超越和取代。在工具應用里，百度、中搜最終做競價排名的商業(yè)模式很難會被改掉，如果以很平常的心態(tài)看待互聯(lián)網在商業(yè)應用的領域，我認為這是所有做互聯(lián)網當前最需要探討的，也是我們必須要發(fā)現(xiàn)的。

這個圈子很小，互聯(lián)網里是所有行業(yè)里圈子性最強的領域，為什么會形成這樣的圈子，自身是因為媒體本身，當然我們也希望這個圈子會擴大化，否則互聯(lián)網將會做成互聯(lián)網的互聯(lián)網。有一句話，所有的網絡公司都會倒閉掉，因為所有的公司都會網絡化，我們如果不能發(fā)現(xiàn)這點的時候，做互聯(lián)網將是很尷尬的事。所以做商業(yè)網站，無論怎么樣考慮，肯定是傳統(tǒng)生意，跟傳統(tǒng)結合越緊密將會越好。

商業(yè)網站也是實現(xiàn)產業(yè)融合最好的工具，既然是工具，在哪一個領域最有效果，我們想是產業(yè)融合，我在全國各個城市，我們有七八個分公司，我們有一段時間最常用的營銷模式就是各地召開巡展會，有時就會覺得很奇怪，我講非常簡單的，很多老總聽得非常開心，原因就在于我們跟他們交流的時候，我們需要和企業(yè)的融合，我們做大量的客戶案例，每一個行業(yè)我們都拿出一個案例來，我們都有相應的方案跟你交流，只有這樣，到現(xiàn)在我們已經有簽約用戶13萬多家，跟我們合作的用戶是20萬1千多家，我們是希望能夠做緊密結合的企業(yè)用戶。我們中國網通的客戶群全部是企業(yè)級的，這跟阿里巴巴和慧聰有相似之處。

還有一點，產業(yè)分工會越來越細，比如說我們有一個企業(yè)要跟我們合作，成都一家很大的餐飲公司，他說想做餐飲網，我就告訴他，你做餐飲網不會有出路的，我們可以做火鍋網，事實證明，我們建立的火鍋網，到現(xiàn)在為止，已經走出了成功的第一步，我們還在策劃川菜網，這種更細的分工可能是互聯(lián)網很重要的發(fā)展方向，這種融合性大家都看到了，但是具體怎么樣融合，還需要業(yè)內專家共同去發(fā)現(xiàn)。

第三個觀點，商業(yè)網站的最終勝利者一定是客戶為王的，不是說我們不看重技術，也不是不喜歡資本，客戶一定是人去做的，我們有很明確的標準，我們認為，沒有什么比客戶更重要的，而且我經常在內部都說，網庫如果會倒閉，唯一的原因是客戶出問題，但是客戶的問題怎么樣落實，這里是最關鍵的，所有的商業(yè)網站公司一定要想到讓你的員工對你的客戶尊重，哪怕是做一個很小的廣告，他在你的眼里將是最核心的客戶。并不是商業(yè)網站要這么做，是因為傳統(tǒng)產業(yè)做大前三名的，都是客戶做得最厲害的。無論你在哪一個領域里，要成功客戶一定是最核心的，而且不是紙面上的。有很多老總都說要做偉大的公司，我們要成為一個最好的公司，但是所有這些公司如何做到，要看你的員工和老總本人是否對客戶尊重。

前面講的是我們的發(fā)現(xiàn)，今天的主題是兩個，發(fā)現(xiàn)和未來，未來我很難有資格判斷。我說我們的未來，我們的經營對手可能是網通行業(yè)和電信行業(yè)，但是只是可能，我想告訴大家，一定不是，我們會有很多的合作，原因是我們在模式上、做法上，我們找到了我們未來的方向。

接下來我介紹五點，能夠幫助大家，或者說跟大家共同探討，作為一個黃頁我們怎么樣脫穎而出。

第一，我們一直開始建地方114網，這幾年所有的資本和盈利全部扔進去了，我們成功的在全國80幾個城市建立起我們的分公司。還有20幾家是我們合作代理的，代理公司也是同樣我們自己派人的，還有我們準備構建1千個行業(yè)114網，我們建行業(yè)114網并不是說建大的，比如說做房產網，我們再不要想做中國114房產網，永遠跟不上，但是我們跟中國很大的物業(yè)公司專門做中國的114物業(yè)網，為了構建橫向上的地方114，縱向我們希望在一千個行業(yè)細分領域，找到這樣的行業(yè)來合作。如何能夠把這種情況搭建出來，這是第二第三要講到的。

首先在地方114網，因為是地方門戶，我們認為這是一個偉大的事，但是偉大的事是因為有偉大的人，永遠不是事情本身，所以我們一直很相信，網庫就是要培養(yǎng)自己的人，在這點上我跟所有的VC談，包括合作伙伴，網庫今天最有價值的，是有一大批的職業(yè)經理人，他們分布在全國各個城市，為我們網庫開拓地方平臺，他們不是代理商。很多公司代理做得很好，比如說3721，但是代理商明天就會找別人，但是我們是自己的人。也有人問過我們?yōu)槭裁催€招代理商，我們是希望代理商能夠融入我們網庫，你的所有的平臺必須是網庫概念對外的，而且要接受網庫2—3個月的培訓，而且網庫要下去一定讓你賺到錢。

我們的目標是在全國至少是300個城市，一定有自己的114，也希望大家給我們網庫鼓勵，謝謝各位。

第三是通過行業(yè)精英合作建設不同的114網，在行業(yè)網站上，我們有一句話讓專業(yè)的人做專業(yè)的網，我們也有很好的結果。剛才舉了火鍋的例子，當然不止這個，我們跟太原構建的煤炭網，我們在唐山合作的鋼鐵網，我們和溫州合作的中國皮革網，我們建的行業(yè)網站已經30多個了，到目前為止，都是因為他們參與進來，我們用我們獨到的眼光，我們所有的網沒有很長的頁面，但是很多的觀點和文章是原創(chuàng)性的，因為他們是業(yè)內人士，比我們閉門造車做的行業(yè)網站更有前途。如果大家有興趣，我們會合作的。也有人提出批評，說你們都想做，什么都做不好，但是我告訴大家，只要每一個傳統(tǒng)行業(yè)的老總想進入這個事業(yè)的時候，一定是能做好的，網庫只是做了一個平臺，我們是用互聯(lián)網很好的融合這些產業(yè)。當然做完這些平臺之后，這些是很表層的，我是拿不到一分錢資本的，這只是我們的第一步戰(zhàn)略，在這個過程中我們已經盈利了，我們有從上網到推廣到互動，到我們的論證以及最終的交易，最終我們是要做什么？這是第四句話，以多媒體商務平臺創(chuàng)造長遠的客戶價值，這也是我今天想跟大家交流的，你們可以關注未來的網庫，我們有很大的平臺，地方和行業(yè)的結合體，而且是能讓任何傳統(tǒng)企業(yè)的老總都有這樣的平臺，本身互聯(lián)網就不應該有技術障礙，本身互聯(lián)網是美國人的互聯(lián)網，實際上技術障礙不能讓傳統(tǒng)企業(yè)進入，我們有了這個平臺之后，我們推動的是第二步的技術核心，我們目前基礎集合了八個媒體頻道，做多媒體的商務，首先是短信黃頁、地圖黃頁，以及我們正在合作的電視黃頁，當然還有一個更重要的，也是今天這個活動的合作伙伴，我們也正在進入視頻商務行業(yè)，我們希望在這方面也讓每個企業(yè)視頻做生意。所以我們也曾經在內部會議說說過，我們敢超越阿里巴巴，我們是在視頻商務上創(chuàng)造另一個標準，這可能是我們真正的核心。

當然有一些還是不夠的，所有的商務都要用到一個工具，就是搜索，我們在搜索上也有非常好的，也可以超越目前所有的搜索引擎的技術，就是結構化數(shù)據(jù)庫，比如說搜汽車，有100萬個，真正有價值的有多少呢？我們現(xiàn)在已經解決這樣的問題，而且我們的專利已經獲得通過，在這個平臺上，我不認為專利會怎么樣，但是我們的專利會在未來，至少在某一個階段會成為一個很好的工具。

我想告訴大家，我們結構化的摘要數(shù)據(jù)庫的搜索模型將會非常好的，在未來一個階段成為一個非常好的商務工具，這可能是所有做商業(yè)網站的人需要思考的問題，否則我們的論壇不會有實質的意義。我希望在論壇上大家碰撞出更多的概念，這些概念是可以被商業(yè)所利用的。

最后，以優(yōu)秀的企業(yè)文化核心理念培養(yǎng)出偉大的團隊，我們的所有員工都認可這句話，也是我經常說到的，一個偉大的事，任何人都想做偉大的事業(yè)，優(yōu)秀很容易，卓越很難，而能夠很長時間的卓越就會成為偉大的公司，希望我們偉大，如何成為偉大，共識就是偉大的團隊，偉大的團隊就會有深刻的企業(yè)文化和最核心的理念，這種是能夠真正讓大家感覺到我們做的事是有價值的，這時我們的團隊才會更加緊密的團結在一起，那時偉大的事業(yè)也會出來，當然我希望我們的網庫也會成為一家偉大的公司，謝謝各位。