小店6月19號(hào)就滿8個(gè)月了,回頭來看我的辛苦與努力沒有白費(fèi),也許我的小店現(xiàn)在還只是五心,但是實(shí)打?qū)嵉男抛u(yù)讓我問心無愧,我得到了大家百分百的好評(píng)
,小店銷售額和瀏覽量也創(chuàng)了新高,開心喜悅之余,發(fā)帖和大家分享
小店開張前的準(zhǔn)備工作:
1.各處搜集有關(guān)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)介紹,進(jìn)貨,物流方面的資料。
2.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,究竟什么樣的東西網(wǎng)上更好銷售呢,這點(diǎn)同時(shí)要與自己的愛好相一致:),我選擇了服裝,
也許女孩子都愛美吧,呵呵。
3.基于以上的客觀分析,開始對(duì)自己的小店進(jìn)行定位,就個(gè)人而言,我喜歡休閑、優(yōu)雅、大方、帥氣的風(fēng)格,更
強(qiáng)調(diào)服飾的品質(zhì)和舒適度,因此我初步定位是20歲——35歲之間有品位的注重品質(zhì)的白領(lǐng)階層。
4.一步步進(jìn)入正軌,我的進(jìn)貨計(jì)劃也提上日程,首先有十件新品小店才能開張哦。
5.相機(jī),三腳架,燈光,背景,這四樣必需品成了我簡(jiǎn)易的攝影棚,背景最好選擇白色,最好在上午拍照,這樣
光線會(huì)好很多,最好使用三角架,照片會(huì)很清晰。在手忙腳亂、大汗淋漓的情況下終于完成了我的十來張照片。
淘寶注冊(cè)-小店開張:
1.在就近的銀行帶上身份證開通網(wǎng)上銀行,在自己電腦里下載證書,記的備份哦,萬一重裝系統(tǒng)的話就不用去銀行了。
2.拍身份證照,新版拍正反兩面,上傳至電腦。
3.淘寶注冊(cè),打開客服中心,按照賣家?guī)椭锏闹Ц秾氄J(rèn)證過程,認(rèn)真完成每一步的認(rèn)證.,最好用小本記錄下自己的
賬戶密碼,淘寶小店的賬戶和密碼最好與支付寶不同,為了您的安全……還有記錄下密碼提示問題和答案,這樣你就不
怕萬一忘記密碼了。
4.修改照片,每一張實(shí)物照片請(qǐng)?jiān)趐hotoshop里修改大小,約束比例,500像素寬,(照片大小必須小于120K),這樣一來,
你的照片會(huì)很整齊,很美觀。
5.點(diǎn)擊"我要賣",一口價(jià)發(fā)布(建議新手不要采用拍賣,等熟悉后再作嘗試),選擇商品類型屬性,然后在跳出的頁面
勾選所有商品相關(guān)選項(xiàng),寶貝標(biāo)題很重要,起個(gè)好名字是你的冬冬能否被搜到的關(guān)鍵哦!之后提交,十張照片上傳通過,
您的小店就正式開張了。下面還有更多的工作要做哦。
完善小店:
1.制作店標(biāo),我建議大家在photoshop里做,新建文件,像素大小100*100;然后學(xué)習(xí)制作簽名,象素大小468*60,還有水印,
防止自己辛苦制作的照片被盜用。
2.下載拍拍樂影像家園,因?yàn)閷氊惷枋隼锾砑拥恼掌仨毾壬蟼髦辆W(wǎng)絡(luò)相冊(cè),才能在寶貝描述里使用。上傳好照片,復(fù)制照
片的網(wǎng)絡(luò)地址,這樣就可以將自己物品的細(xì)節(jié)圖加進(jìn)寶貝描述里,讓買家一目了然,更有利于物品的銷售,我自己的寶貝描
述里就有很多細(xì)節(jié)圖,大家可以參考,圖片上如果添加進(jìn)介紹性文字,那就更好了:)
3.下載淘寶助理,大家可以用淘寶助理來上傳寶貝,更方便快捷。
4.下載淘寶旺旺,堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間在線,有助于和買家更好的交流,更多的贏得交易。
5.在店鋪公告里寫上自己的服務(wù)準(zhǔn)則和優(yōu)惠信息,讓買家來到你的店鋪就感覺溫暖,值得信賴。
買賣交易流程:
1.建議自己在淘寶網(wǎng)上買一次東西,這樣所有的買家流程就盡在掌握了,可以指導(dǎo)您的新手買家順利完成交易。
2.當(dāng)買家拍好物品后,如需修改價(jià)格,讓買家先不要點(diǎn)擊付款,在交易管理里修改交易價(jià)格。
3.買家付款之后,賣家在交易管理里點(diǎn)擊發(fā)貨,如是快遞,將快遞單據(jù)號(hào)碼填入。確認(rèn)就好了。
4.買家收到貨之后 ,給您確認(rèn),雙方互相評(píng)價(jià)后評(píng)價(jià)就生效了。
快遞公司:
我目前用的是申通,合作很愉快,目前覺得還不錯(cuò),派送員也很辛苦,我們對(duì)他們客氣一點(diǎn),尊重一點(diǎn),我相信也他也很樂意和為我們服務(wù)。
與快遞業(yè)務(wù)員談價(jià)格的技巧:
我是開網(wǎng)店的,以后生意會(huì)越來越好,我正在選擇一家快遞公司合作,希望你給我報(bào)個(gè)優(yōu)惠的價(jià)錢,他們會(huì)給你一張表格關(guān)于承運(yùn)地點(diǎn)
和價(jià)錢的,談妥了就行,切記首重是1kg起,別忘了談!
銷售與溝通技巧:
1.首先嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),只有品質(zhì)過硬,小店才能長(zhǎng)久經(jīng)營。其一貨源質(zhì)量要好,其二每進(jìn)一批貨,我會(huì)很仔細(xì)的檢查有沒有質(zhì)量問題,同時(shí) 修剪掉多余的線頭,加固扣子。
2.量尺碼大小,提供更準(zhǔn)確的尺寸給買家作參考,這樣可以讓買家買到更稱心的物品。
3.提供貼心的服務(wù),例如將包裹單據(jù)照片發(fā)給買家。及時(shí)回答買家提出的問題,一定要耐心。
4.對(duì)于還價(jià)特別狠的買家,我們也不要生氣,因?yàn)槲覀冏约阂彩琴I家,可以理解這樣的心理,能做就做,不能做就不要妥協(xié)了,不賣就是了, 始終記得和氣生財(cái),歡迎她再次光臨。只要我們能互相理解,我們就能更快樂的交易,何樂而不為呢?
我全職作小店,我努力把我的照片拍的更真實(shí),我竭盡全力為買家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我每天花很多的時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我希望我在淘寶的每一天都是快樂、真誠、開心的。我們一起努力
!
網(wǎng)上有很多推廣的辦法,我就不再贅述,但是別忘了,發(fā)帖回帖也會(huì)提高自己小店人氣,美德要發(fā)揚(yáng)。
以上是基本流程梗概,讓大家容易上手。