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歷史總是驚人地相似,只是每一次劇中的主角不同而已。在歷次的網(wǎng)絡(luò)浪潮中,首先是雅虎、新浪等門戶的崛起,然后又是GOOGLE、百度等稱雄。而在B2B領(lǐng)域內(nèi),阿里巴巴、環(huán)球資源等門戶B2B已步入盛年,而這一次雅蜂等B2B領(lǐng)域的垂直搜索網(wǎng)站又出現(xiàn)在我們面前,預(yù)示著商人們又一次看到了契機(jī)。 搜索回潮 垂直搜索崛起 門戶+搜索,曾經(jīng)是每一個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)展初期必經(jīng)的階段。十年前,雅虎的成功就在于門戶+搜索,當(dāng)年的新浪、網(wǎng)易、搜狐也都有自己的搜索業(yè)務(wù)。這些老牌的門戶,由于當(dāng)年受制于國(guó)外資金,在資本短期的贏利壓力之下,都有過揮刀自宮的經(jīng)歷。 其實(shí),2005年B2B電子商務(wù)領(lǐng)域,發(fā)生一件最大的并購(gòu)案,就是阿里巴巴和雅虎中國(guó)之間的“雅巴戀”。并購(gòu)之后,雅虎中國(guó)被馬云一再閹割,并祭起“雅虎就是搜索,搜索就是雅虎”的大旗。后來在楊致遠(yuǎn)的壓力之下,又再一次回歸雅虎的傳統(tǒng)。從這點(diǎn)上,可以看出馬云對(duì)搜索其實(shí)是情有獨(dú)鐘。 而當(dāng)百度在美國(guó)成功上市之后,搜索再一次成為門戶垂涎三尺的印鈔機(jī),搜狐又把搜索業(yè)務(wù)再一次撿了回來,網(wǎng)易也推出了自有的“有道”搜索引擎。這時(shí)候張朝陽(yáng)在反思,整個(gè)行業(yè)也在反思。 而近期以來在搜索領(lǐng)域另外一個(gè)熱點(diǎn)就非垂直搜索莫屬了。國(guó)內(nèi)垂直搜索再次成為投資的熱點(diǎn),各個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了垂直搜索。垂直搜索和垂直門戶一樣,都是市場(chǎng)細(xì)分原則下市場(chǎng)需求的表現(xiàn),投資商熱情不減,連人才網(wǎng)站都出現(xiàn)了垂直搜索。投資商絕對(duì)是嗅到了金子的味道,其中酷訊、奇虎等還拿到了數(shù)目不小的風(fēng)險(xiǎn)投資。 垂直搜索應(yīng)以用戶需求為導(dǎo)向才能獲得成功 垂直搜索并非新鮮事物。此模式早已有企業(yè)涉足,但由于諸多原因并未獲得很好的成效。其根本的原因在于未能抓住客戶需求。 過去大多數(shù)的垂直搜索往往在信息的數(shù)量上下功夫,這一點(diǎn)在B2B領(lǐng)域卻并非是決定性的需求。人們通常假設(shè)買家到B2B垂直搜索上搜索的是供求信息,鑒于買家的buying leads通常是阿里巴巴或者是垂直網(wǎng)站的核心機(jī)密,因此,搜索到的信息通常都是過時(shí)的,質(zhì)量較差。如此,則導(dǎo)致B2B垂直搜索引擎的訪問者不會(huì)很多。 不過,B2B垂直搜索新貴雅峰網(wǎng)則認(rèn)為,B2B領(lǐng)域的買家最關(guān)心的并非僅是供求信息本身,而是找到供求信息之后,更需要了解產(chǎn)品提供商的出口能力、生產(chǎn)制造能力等諸多和品質(zhì)相關(guān)的能力的高低。B2B領(lǐng)域垂直搜索之所以走向失敗,原因即在于沒有理解、抓住客戶的核心需求。 雅蜂TQS理念 詮釋B2B新垂直搜索 雅蜂網(wǎng)倡導(dǎo)的TQS(Total Quality Sourcing,全面質(zhì)量采購(gòu))理念,解決的就是在貿(mào)易過程中買家最關(guān)心的“企業(yè)質(zhì)量與能力”問題。 據(jù)了解,TQS涵蓋商品的整個(gè)生產(chǎn)制造、交易等關(guān)鍵性環(huán)節(jié),并延伸到整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈。應(yīng)用TQS可以讓海外買家根據(jù)雅蜂網(wǎng)提供的QR(質(zhì)量排名),從多個(gè)角度對(duì)所搜索到的產(chǎn)品及中國(guó)出口商有更直觀的了解。 TQS體系由一系列的指標(biāo)構(gòu)成,目前該指標(biāo)體系由Promotion(促銷)、Plan & Order(計(jì)劃與訂單)、R & D (研發(fā))、Production(生產(chǎn))、Clearance(通關(guān))、Logistics & Settlement(物流與結(jié)算)。這六部分表現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值鏈的一些關(guān)鍵指標(biāo),融入了海外買家評(píng)估供應(yīng)商的關(guān)鍵點(diǎn)。整個(gè)體系的建立,考慮了制造、高科技、商貿(mào)、物流服務(wù)等企業(yè),以及海關(guān)、質(zhì)檢等機(jī)構(gòu)對(duì)于采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估方法、指標(biāo),并考慮了頂級(jí)咨詢公司所作的供應(yīng)商評(píng)估方案,進(jìn)行不斷的分析、歸納形成。 TQS理念是基于海外買家的這種需求應(yīng)運(yùn)而生的。TQS還比較好地體現(xiàn)了“群體選擇”,它允許使用者、瀏覽者對(duì)中國(guó)出口商及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行評(píng)論,相比傳統(tǒng)的搜索排名,TQS充分發(fā)揮了群體選擇的客觀性和公正性。這樣,依靠群體的力量讓信譽(yù)高、質(zhì)量好的企業(yè)脫穎而出,是一種全新的B2B電子商務(wù)評(píng)估方式。正是由于這些特點(diǎn),雅峰網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)便擁有了40萬注冊(cè)會(huì)員,180萬以上的產(chǎn)品,6萬余種產(chǎn)品分類。 垂直搜索必將走得很遠(yuǎn) 摩根士坦利撰寫的《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》,其中,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)走向細(xì)分作出了肯定的預(yù)測(cè)。因此,如果垂直搜索能夠真正以客戶需求為導(dǎo)向,必定將走得很遠(yuǎn)。B2B垂直搜索引擎帶來的便利,不是網(wǎng)絡(luò)B2B電子商務(wù)社區(qū)所能比擬的,兩者之間是共生共存關(guān)系。 那么,在未來的電子商務(wù)當(dāng)中,B2B垂直搜索遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?首先是知道用戶要找什么,然后是強(qiáng)大的資金實(shí)力,再有就是強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣能力,搜狐以前沒有堅(jiān)持下去而放棄搜索就是前車之鑒。 |
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