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應(yīng)對辦公室政治的11種策略3 作者 太原公子 日期 2007-2-5 16:01:00
非獨裁型企業(yè)中的辦公室政治特征和管理者采用的政治策略 非獨裁型企業(yè)的辦公室政治具有以下幾個共同特征: 企業(yè)里面老板并非事事獨裁,而是能夠傾聽幾個或一些管理者的決策意見,最后采用集體研討、老板拍板的民主集中制模式進行大的企業(yè)經(jīng)營管理事項的決策; 企業(yè)老板并非事事都必須自己拍板,而是按照一定規(guī)章制度對各級管理者均有一定的授權(quán),具體授權(quán)范圍大小因不同企業(yè)、不同部門、不同崗位有差別變化; 企業(yè)管理相對比較正常,所以企業(yè)辦公室政治氣氛也隨之比較公開和正面,因為政治原因而引起的企業(yè)內(nèi)部沖突會相對較少一些,企業(yè)政治以“顯規(guī)則”為主,完全不同于獨裁型企業(yè)中存在的大量“潛規(guī)則”; 由于非獨裁型企業(yè)文化的公開性和正面性,管理者相對較容易認知并融入企業(yè)的文化和管理結(jié)構(gòu),因辦公室政治因素而引起的管理沖突會明顯減少,管理效率相對較高,企業(yè)政治氣氛相對舒暢開放。 在這樣的企業(yè)中,企業(yè)對管理者的政治能力要求相對低一些,但企業(yè)的政治作用仍然十分巨大。如果管理者采取錯誤的政治策略,違反企業(yè)公認的基本政治游戲規(guī)則,同樣可能倍受打擊甚至被清除出局。 非獨裁型老板又可細分為寡頭決策型老板和團隊領(lǐng)導(dǎo)型老板。兩者的差異主要在于寡頭決策型老板主要與企業(yè)當(dāng)中最核心的幾個管理者共同決策,而團隊領(lǐng)導(dǎo)型老 板則基本上向所有管理層成員開放決策建議權(quán)。這兩種老板所在的企業(yè)中,管理者的政治策略基本類似,可以采用以下六種基本政治策略。 1、忠于職守型策略 就是認認真真干好自己份內(nèi)的事,既不惹事生非,也不幫助或主動影響其他部門或同事。完全遵循企業(yè)已經(jīng)存在的相對比較成熟的工作、政治顯規(guī)則辦事,滿足企業(yè)老板和其他同事對自己的工作、政治期望。 這個策略的好處是簡單正確,無須付出太多心血去經(jīng)營自己的政治關(guān)系,在公司完全以純粹普遍的工作合作關(guān)系為主。壞處基本上沒有,但一旦自己或自己部門有 事,在企業(yè)中就沒有朋友,因此沒有會幫助你和你的部門說話??墒侨魏我粋€部門或個人總歸有需要其他人或部門幫助的時候。因此,忠于職守型策略屬于合格的沒 有毛病的基本策略,但遠非最佳政治策略。 2、友好幫助型策略 友好幫助型策略是在完成自己個人或部門本職工作外,經(jīng)常有意識地主動關(guān)心、幫助其他同事或部門完成他們的工作。這一策略的實質(zhì)是主動為工作付出更多,不 只顧自己而且還服務(wù)他人。這樣做一方面是表示對于其他部門或個人的友好之情,另一方面也是希望其他部門或同事能夠投桃報李,在自己需要幫助時能夠馬上伸出 援手。這種政治策略比忠于職守型高明,它能夠幫助管理者通過正面的幫助行為改善自己與其他部門或個人的政治關(guān)系,也能夠給自己在公司的聲譽、地位鞏固、提 升帶來一定但并非決定性的政治價值。 3、開放影響型策略 開放影響型策略指,不僅在具體工作上主動幫助他人他部門,而且通過推銷自己、展現(xiàn)自己、加強思想感情交流等多種方法推廣自己和自己部門,不僅幫助他人他 部門在工作上提升,改善他們他們的工作質(zhì)量,而且通過互動交往,加深雙方的工作、思想、感情上的聯(lián)系,發(fā)掘更多的共同點和同鳴點,從而形成一個相對較和諧 親密的跨部門非正式組織聯(lián)系,與正式工作關(guān)系相補充,最終在企業(yè)內(nèi)部形成自己的一種決策影響能力。 這種策略當(dāng)然比友好幫助型更高明,但對管理者的能力和智慧也提出了更高要求,管理者對企業(yè)各部門、各同事付出的心血也要更多一些。 本策略的關(guān)鍵是要圍繞如何實現(xiàn)企業(yè)價值和個人與部門價值雙贏前提來實施。如果一旦偏離了這一原則,就很容易蛻變?yōu)槔瓗徒Y(jié)派、謀取私利的企業(yè)內(nèi)部小山頭、 小團伙,影響力由正面變成負面,對于企業(yè)工作由推動變成阻礙,對于企業(yè)政治由福音變成毒瘤,破壞作用不可小視。所以在企業(yè)內(nèi)部,任何的政治行為都應(yīng)該同時 為企業(yè)和相關(guān)當(dāng)事人同時謀利,如果只謀局部私利,則必然損害企業(yè)利益,遲早會出事。 4、協(xié)同提升型策略 協(xié)同提升策略又更上一層樓,它指管理者不僅幫助、影響其他部門或同事,而且經(jīng)常能夠站在比自己職業(yè)自己部門更高的點上來觀察思考公司事務(wù),從而能夠不斷 站在企業(yè)全局提出對于某些部門和整個企業(yè)非常有利的改進措施,并且在工作交往中始終有意識地推進部門與部門之間的良好合作關(guān)系,整合資源,讓所有部門和同 事發(fā)揮出協(xié)同作戰(zhàn)的更大能量和團隊優(yōu)勢。這樣的管理者能夠以一種正常的大家都認可的非常正面的方式不斷擴大自己部門或個人在企業(yè)的決策影響力,最終成為企 業(yè)核心高級管理人員。 這樣的策略對于管理者素質(zhì)能力會有更高的要求。一般管理者不可強求,應(yīng)當(dāng)量力而行,根據(jù)自己所處的環(huán)境狀態(tài),結(jié)合自己的能力、地位和定位來合理使用。 這一策略的最大好處是它是一種正面的健康競爭策略,是依靠自身能力、智慧、品德為根基的顯規(guī)則層面的競爭方式,是能夠令人信服的“陽謀”策略,對企業(yè)、 他人、個人都有正面促進作用??赡艿娘L(fēng)險是如果處理不好,就會變成多管閑事、自高自大不可一世,所以采用此策略的管理者務(wù)必永遠保持必要的謙遜和坦誠大 度。沒有寬廣的胸懷和高超的溝通技巧,本策略很難順利實施。 5、個人魅力型策略 個人魅力如果運用得當(dāng),對于管理者來說是件好事。而作為管理者,魅力只能從這三方面的一方面或綜合作用產(chǎn)生:高尚的人品、超群的能力修養(yǎng)、悠久的從業(yè)資 歷。當(dāng)然突出的外表形象或美好性格也能夠增加管理者的魅力,但不構(gòu)成實質(zhì)性支持。個人魅力型管理者在打造團隊時擁有優(yōu)勢,但仍然需要明白自己在企業(yè)當(dāng)中的 正確地位和恰當(dāng)身份,一旦超越了地位身份表現(xiàn),管理者再有魅力也不會見容于上級或同事,魅力就會轉(zhuǎn)化為一種令人生厭的壞事。 6、無所作為型策略 最后一種就是無所作為型策略。說白了,也就是混日子。在非獨裁型企業(yè)中,這樣的策略也仍然有管理者采用。這種策略只有在企業(yè)巨變、方向不明、人事混亂時 采用,目的在于明哲保身,但企業(yè)一旦恢復(fù)正常運作,無所作為策略就不應(yīng)該再采用。如再采用此策略,管理者可以有飯吃但也就到此而已。 縱觀以上各種政治策略,我們可以發(fā)現(xiàn) 企業(yè)政治是非常費時費力、需要管理者全身投入去做的、一件工作之外但沒有它工作便不可能做好的重要事情。而且我上面所講的政治策略還主要只是針對如何贏得 上司依賴講的,但企業(yè)真實的政治是關(guān)系到上下左右許多不同人群的。如果想要在企業(yè)活得不錯,就必須花精力去處理好這些繁雜的利益關(guān)系。可見,作為一個企業(yè) 家或管理者,其職業(yè)生活其實不易。我個人自2003年來一直堅持一個觀點,就是在所有管理者中,對政治家和企業(yè)家的素質(zhì)是要求最高的,社會對這兩者的基本要求也一致:不斷創(chuàng)造經(jīng)濟價值,并處理好人與人之間的利益關(guān)系。 |
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