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管理學(xué)中的經(jīng)典定律-墨菲定律、馬太效應(yīng) - Friends Life and Oracle

 ~perddy~ 2007-01-23

一、墨菲定律
  墨菲定律:事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發(fā)生。比如你衣袋里有兩把鑰匙,一把是你房間的,一把是汽車的,如果你現(xiàn)在想拿出車鑰匙,會發(fā)生什么?是的,你往往是拿出了房間鑰匙。

  "墨菲定律"產(chǎn)生于美國,據(jù)說事情發(fā)生在1949年。一位名叫墨菲的空軍上尉工程師,認為他的某位同事是個倒霉蛋,不經(jīng)意地說了句玩笑話:"如果一件事情有可能被弄糟。"這句笑話在美國迅速流傳,并擴散到世界各地。在流傳擴散的過程中,這句笑話逐漸失去它原有的局限性,演變成各種各樣的形式,其中一個最通行的形式是:"如果壞事有可能發(fā)生,不管這種可能性多么小,它總會發(fā)生,并引起最大可能的損失。"

  這就是著名的"墨菲定律"。

  "墨菲定律"誕生于20世紀中葉,這正是一個經(jīng)濟飛速發(fā)展,科技不斷進步,人類真正成為世界主宰的時代。在這個時代,處處彌漫著樂觀主義的精神:人類取得了對自然、對疾病以及其他限制的勝利,并將不斷擴大優(yōu)勢;我們不但飛上了天空,而且飛向太空……我們能夠隨心所欲地改造世界的面貌,這一切似乎昭示著:一切問題都是可以解決的。無論是怎樣的困難和挑戰(zhàn),我們總能找到一種辦法或模式戰(zhàn)而勝之。

  正是這種盲目的樂觀主義,使我們忘記了對于亙古長存的茫茫宇宙來說,我們的智慧只能是幼稚和膚淺的。世界無比龐大復(fù)雜。人類雖很聰明,并且正變得越來越聰明,但永遠也不能徹底了解世間的萬事萬物。人類還有個難免的弱點,就是容易犯錯誤,永遠會犯錯誤。正是因為這兩個原因,世界上大大小小的不幸事故、災(zāi)難才得以發(fā)生。

  近半個世紀以來,"墨菲定律"曾經(jīng)攪得世界人心神不寧,它提醒我們:我們解決問題的手段越高明,我們將要面臨的麻煩就越嚴重。事故照舊還會發(fā)生,永遠會發(fā)生。"墨菲定律"忠告人們:面對人類的自身缺陷,我們最好還是想得更周到、全面一些,采取多種保險措施,防止偶然發(fā)生的人為失誤導(dǎo)致災(zāi)難和損失。歸根到底,"錯誤"與我們一樣,都是這個世界的一部分,狂妄自大只會使用使我們自討苦吃,我們必須學(xué)會如何接受錯誤,并不斷從中學(xué)習(xí)。

二、馬太效應(yīng)
  《新約·馬太福音》中有這樣一個故事,一個國王遠行前,交給三個仆人每人一錠銀子,吩咐他們:"你們?nèi)プ錾?,等我回來時,再來見我。"國王回來時,第一個仆人說:"主人,你交給我們的一錠銀子,我已賺了10錠。"于是國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告說:"主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。"于是國王例獎勵了他5座城邑。第三個仆人報告說:"主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著,我怕丟失,一直沒有拿出來。"于是國王命令將第三個仆人的一錠銀子也賞給第一個仆人,并且說:"凡是少的,就連他所有的也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善。"這就是馬太效應(yīng)??纯次覀冎車?,就可以發(fā)現(xiàn)許多馬太效應(yīng)的例子。

  朋友多的人會借助頻繁的交往得到更多的朋友;缺少朋友的人會一直孤獨下去。金錢方面更是如此,即使投資回報率相同,一個比別人投資多10倍的人,收益也多10倍。

  這是個贏家通吃的社會,善用馬太效應(yīng),贏家就是你。

  對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太效應(yīng)則告訴我們,要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時候,即使投資回報率相同,你也能更輕易的獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報。

三、手表定理
  手表定理是指一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,而當他同時擁有兩只表時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只,盡力校準它,并以此作為你的標準,聽從它的指引行事。記住尼采的話:"兄弟,如果你是幸運的,你只需有一種道德而不要貪多,這樣,你過橋更容易些。"

  如果每個人都"選擇你所愛,愛你所選擇",無論成敗都可以心安理得。然而,困擾很多人的是:他們被"兩只表"弄得無所,心身交瘁,不知自己該信仰哪一個,還有人在環(huán)境、他人的壓力下,違心選擇了自己并不喜歡的道路,為此而郁郁終生,即使取得了受人矚目的成就,也體會不到成功的快樂。

  手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織的管理不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標。甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于每個人都不能同時挑選兩種不同的價值觀,否則,你的行為將陷于混亂。

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