當(dāng)高級(jí)主管一個(gè)接一個(gè)進(jìn)入美國(guó)洛杉磯新線(xiàn)影業(yè)公司攝影棚時(shí)，馬扎林·貝納吉（Mahzarin Banaji）正在放映室里跟幻燈機(jī)“較勁”。這個(gè)11月的下午沒(méi)有什么特殊的意義，他們被約來(lái)聽(tīng)取有關(guān)多樣性（diversity）的報(bào)告，包括他們?cè)谠O(shè)計(jì)銀幕人物特征時(shí)所犯的錯(cuò)誤。“我原本以為報(bào)告會(huì)十分乏味，”新線(xiàn)國(guó)際部總裁卡米拉·加拉諾（Camela Galano）承認(rèn)。

　　然而，在中途休息時(shí)，新線(xiàn)的主管和他們的同道——時(shí)代華納下屬家庭影院頻道（HBO）的人，卻聚在貝納吉周?chē)?，渴望從她那里?tīng)到更多。這位50歲的哈佛大學(xué)實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家一開(kāi)始就利用一系列圖像，展示出在我們腦子里上演的花招。在一段錄像中，一隊(duì)人繞著一只籃球走過(guò)。觀看錄像的45個(gè)主管中，只有1個(gè)注意到，畫(huà)面中有個(gè)女人帶著一把打開(kāi)的白傘，慢慢地穿過(guò)了游戲場(chǎng)地。通過(guò)更多的例子，貝納吉讓聽(tīng)眾相信，這類(lèi)感覺(jué)錯(cuò)誤，或者叫“意識(shí)缺失”（mind bug），隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，特別是在我們對(duì)其他人作出無(wú)意識(shí)反應(yīng)時(shí)，更有可能出現(xiàn)。

　　“這是合情合理的，”貝納吉告訴他們，“而且這是一個(gè)失誤。”我們都期望公平，她解釋說(shuō)，但是在覺(jué)知（awareness）背后，我們的心會(huì)自發(fā)制造關(guān)聯(lián)，并忽略對(duì)立的信息。結(jié)果顯而易見(jiàn)：在一次書(shū)面測(cè)驗(yàn)中，主管們輕而易舉地就把正面詞匯與他們的母公司時(shí)代華納聯(lián)系起來(lái)，但他們發(fā)現(xiàn)，很難把正面詞匯和他們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾特·迪斯尼公司相聯(lián)系。讓主管們尷尬的是，他們還發(fā)現(xiàn)了自己的另一個(gè)傾向——把正面詞匯賦予具有歐洲人特征的臉龐，卻把負(fù)面詞匯給了具有非洲人特征的臉龐。

　　20世紀(jì)80年代末，貝納吉第一次與華盛頓大學(xué)的安東尼·格林沃德（Anthony Greenwald）合作，開(kāi)始研究這些內(nèi)隱態(tài)度（implicit attitude）和它們無(wú)意識(shí)的社會(huì)影響。格林沃德首先發(fā)明了內(nèi)隱聯(lián)系測(cè)驗(yàn)（implicit association test，簡(jiǎn)稱(chēng)IAT），測(cè)試當(dāng)人們看到屏幕上的提示后，能多迅速地作出反應(yīng)，敲擊計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)。他們是否更容易把花朵的圖片和正面詞匯，比如“快樂(lè)”或“和平”聯(lián)系起來(lái)？看到昆蟲(chóng)的圖片，是否會(huì)想到負(fù)面詞匯，比如“腐爛”或“丑陋”？事實(shí)的確如此。然后他開(kāi)始測(cè)試與種族和種族劃分有關(guān)的詞匯和圖像。參與者的無(wú)意識(shí)反應(yīng)和他們自稱(chēng)的態(tài)度并不一致。社會(huì)心理學(xué)家不斷尋找各種研究工具，“當(dāng)時(shí)，IAT才剛剛起步，”格林沃德回憶說(shuō)。

　　幾十年來(lái)，貝納吉、格林沃德和第三合作者——美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)的布賴(lài)恩·諾塞克（Brain Nosek）不斷尋找新途徑，應(yīng)用IAT和其他工具去探察偏見(jiàn)：它的本性，它源自何處，它如何起作用。例如，貝納吉與神經(jīng)科學(xué)家一起，把經(jīng)典恐懼條件反射（classical fear conditioning，人和其他很多生物一樣，在面臨恐懼時(shí)，生理上會(huì)下意識(shí)地發(fā)生防衛(wèi)反應(yīng)，比如心跳加快、血壓升高和出汗等等）、內(nèi)隱態(tài)度測(cè)試和人們自己對(duì)人種間交往的描述結(jié)合起來(lái)，研究社會(huì)群體如何變得彼此畏懼。下一步，貝納吉希望與靈長(zhǎng)類(lèi)動(dòng)物學(xué)家合作，從物種的角度研究反應(yīng)傾向（predisposition）如何讓偏見(jiàn)進(jìn)入我們的感覺(jué)之中。

　　貝納吉和她的同事還發(fā)現(xiàn)，即使在那些持有真誠(chéng)的平等主義觀點(diǎn)的人中，偏見(jiàn)也司空見(jiàn)慣，而且在人們心中是根深蒂固的，在我們無(wú)意識(shí)的時(shí)候也仍然很活躍。無(wú)意識(shí)的態(tài)度每天都在影響我們的決定，當(dāng)研究小組認(rèn)識(shí)到這種力量之后，貝納吉說(shuō)：“我們知道，把這個(gè)結(jié)果公之于眾才是正確的。”在一個(gè)IAT網(wǎng)站（http:// implicit.harvard.edu/implicit/）,使用者可以嘗試14種測(cè)量手段——例如，發(fā)現(xiàn)他們是否自發(fā)地喜歡年輕人勝過(guò)喜歡年長(zhǎng)者，或者喜歡瘦子多過(guò)喜歡胖子。10個(gè)新建的測(cè)試還包括了按國(guó)別制作的IAT，比如穆斯林-印度組、巴基斯坦-印度組。

　　迄今，至少有200萬(wàn)人在線(xiàn)參與了測(cè)試，其中一些人還提出了建議。貝納吉發(fā)現(xiàn)：“一旦你將它公布于眾，你就必須去傾聽(tīng)人們的意見(jiàn)——他們的想法是明智的。”她開(kāi)始試著從實(shí)驗(yàn)室中走出，教給人們有關(guān)偏見(jiàn)、職場(chǎng)幽默、智慧和親切的真諦，她提醒投資銀行家、媒體經(jīng)營(yíng)者和律師，要埋葬那些會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的偏見(jiàn)。
作為一種研究工具，IAT已經(jīng)產(chǎn)生了接近300篇論文，內(nèi)容涵蓋從神經(jīng)科學(xué)到行銷(xiāo)的許多領(lǐng)域。當(dāng)然，它也引起了學(xué)術(shù)挑戰(zhàn)和爭(zhēng)論，一些社會(huì)心理學(xué)家指責(zé)研究小組擴(kuò)大了偏見(jiàn)的內(nèi)涵，對(duì)結(jié)果的解釋不夠合理。一些批評(píng)者強(qiáng)調(diào)，這種測(cè)試并沒(méi)有真正測(cè)試出無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)，只是一些無(wú)害的文化內(nèi)容，這些與真正的種族主義是有區(qū)別的。心理學(xué)家對(duì)潛在的認(rèn)知機(jī)制爭(zhēng)論不休。一項(xiàng)測(cè)試方案發(fā)現(xiàn)，一些人恰恰因?yàn)楹ε伦约罕憩F(xiàn)得不公平，反而顯示出偏見(jiàn)。

　　然而，完成了61項(xiàng)研究的后期分析之后，格林沃德和貝納吉仍然堅(jiān)持IAT的真實(shí)性。測(cè)試發(fā)現(xiàn)了與刻板印象（stereotyping）及偏見(jiàn)有關(guān)的判斷、行為和生理反應(yīng)，這些并不是由于觀點(diǎn)不同導(dǎo)致的。“在我自己的領(lǐng)域——微妙的偏見(jiàn)研究中，IAT幫助我們明確了曾經(jīng)爭(zhēng)論良久的觀點(diǎn)，”美國(guó)康涅狄格大學(xué)的杰克·道維迪奧（Jack Dovidio）評(píng)述說(shuō)。他還補(bǔ)充說(shuō)，這是一種卓越的教學(xué)工具，當(dāng)使用者體驗(yàn)到他們?cè)谧鲱}過(guò)程中的不適和遲鈍，就會(huì)對(duì)信息印象深刻。普林斯頓大學(xué)社會(huì)心理學(xué)家蘇珊·菲斯克（Susan Fiske）贊許道，馬扎林的某些天才之處正是在于，她察覺(jué)到了IAT對(duì)真實(shí)世界中觀念的潛在沖擊。

　　最近，貝納吉試圖找出人的種族觀點(diǎn)最初在什么時(shí)候形成，又是什么時(shí)候有意識(shí)的信仰開(kāi)始從那些潛伏在表象之下的意識(shí)中分離出來(lái)。在兒童友好測(cè)試中，貝納吉發(fā)現(xiàn)，6歲大的日本孩子和新英格蘭白種孩子或公開(kāi)、或含蓄地喜歡與他們相似的人。到了10歲，他們的潛意識(shí)態(tài)度和有意識(shí)的態(tài)度開(kāi)始分離。雖然當(dāng)他們長(zhǎng)大后表現(xiàn)出更多的平等觀念，但這兩個(gè)社會(huì)的人都依然顯示出對(duì)皮膚黑的人有自發(fā)性的偏見(jiàn)。對(duì)日本參與者而言，不論是內(nèi)隱的還是外顯的態(tài)度，他們對(duì)歐洲人的臉的評(píng)價(jià)都更加正面。

　　貝納吉猜想，如果她能夠檢測(cè)嬰兒的偏見(jiàn)，就能找到答案。但是這并不意味著，我們先天就具有偏見(jiàn)。的確，我們有這個(gè)心理機(jī)制，自發(fā)地對(duì)社會(huì)類(lèi)別進(jìn)行歸納和分等，她說(shuō)，但是文化中包含了必要的信息。人們?cè)谛r(shí)候就吸收了種族身份的思想。例如，在面向234名西班牙裔美國(guó)人展開(kāi)的調(diào)查中，孩子們喜歡把自己和非洲裔美國(guó)人進(jìn)行比較。但當(dāng)他們使用IAT去比較自己和白人孩子時(shí)，他們對(duì)自己群體的自然偏愛(ài)就消失了。“這項(xiàng)研究說(shuō)明，我們認(rèn)為有價(jià)值的東西，我們認(rèn)為是好的東西，其實(shí)是沒(méi)有根據(jù)的。”貝納吉評(píng)論。這可能是通過(guò)一些事件促成的，比如父母通過(guò)緊緊地牽著一只小手，傳達(dá)給孩子警告。作為成年人，我們不斷觀察環(huán)境，然后無(wú)意識(shí)地獲得了我們后來(lái)一直堅(jiān)持的刻板印象。

　　幸運(yùn)的是，我們的大腦似乎不會(huì)永遠(yuǎn)固守偏見(jiàn)。強(qiáng)大的文化信號(hào)推著我們朝一個(gè)方向走去，但是認(rèn)知、親密的關(guān)系和經(jīng)歷會(huì)把我們拽回來(lái)。貝納吉、格林沃德和諾塞克正在開(kāi)展一個(gè)非贏利性的項(xiàng)目，幫助人們應(yīng)用他們的研究成果。他們?cè)O(shè)想以討論會(huì)和演講的形式開(kāi)展項(xiàng)目，隨后通過(guò)在線(xiàn)練習(xí)鞏固學(xué)習(xí)成果。

　　貝納吉聲稱(chēng)，通過(guò)把認(rèn)知融入我們的日常生活中，可以幫助我們?cè)俣燃せ钣幸庾R(shí)的態(tài)度。她對(duì)電影制作者們解釋說(shuō)，這就好像有規(guī)律的鍛煉和健康飲食。同時(shí)，她還建議，他們可以在自己的生活和工作中建立保護(hù)性措施，這很像在飲用水中加點(diǎn)兒氟化物。“在每部影片中，你可以做一些與刻板印象相反的事情，”她告訴那些影業(yè)公司的主管說(shuō)，“你就可能改變?nèi)藗兊臒o(wú)意識(shí)態(tài)度。”

來(lái)源：《環(huán)球科學(xué)》第八期 (譯/波特  校/崔月婷)