教師個(gè)人知識(shí)構(gòu)成及管理模式

彭文輝^1,2，楊宗凱¹

（1.華中師范大學(xué) 教育信息工程研究中心；2. 華中師范大學(xué) 信息技術(shù)系 湖北武漢 430079）

[摘 要]個(gè)人知識(shí)管理對(duì)于教師在信息時(shí)代游刃有余地完成自己的職業(yè)角色具有很重要的意義。論文在分析教師根本任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面探討了教師個(gè)人知識(shí)的構(gòu)成和范圍，給出了教師個(gè)人知識(shí)構(gòu)成的知識(shí)地圖表示，并在此基礎(chǔ)上，給出了教師個(gè)人知識(shí)管理的一般模式及其過(guò)程模型。

[關(guān)鍵詞] 知識(shí)管理；知識(shí)地圖；教師個(gè)人知識(shí)；個(gè)人知識(shí)管理

[中圖分類(lèi)號(hào)]  G434      [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

    人是知識(shí)管理的核心,是知識(shí)管理中最活躍和最主動(dòng)的因素。教師理應(yīng)成為教育領(lǐng)域知識(shí)管理研究的重心。目前關(guān)于教師個(gè)人知識(shí)管理方面的研究還剛剛起步，關(guān)注的重點(diǎn)是知識(shí)管理對(duì)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的影響和作用，偏重于教育敘事研究，因而忽視了教師這一獨(dú)特的職業(yè)角色的特征，沒(méi)有根據(jù)教師所教學(xué)科的性質(zhì)差異、教學(xué)對(duì)象的不同對(duì)教師個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容、策略、方式、方法做深入研究。特別是對(duì)教師這一特殊角色的知識(shí)構(gòu)成進(jìn)行較為詳盡的分析，并用清晰明了的工具表現(xiàn)出來(lái)。由此給個(gè)人知識(shí)管理技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)一系列問(wèn)題，首先是在實(shí)踐中，教師并不明確知識(shí)管理的內(nèi)涵和范圍；其次，對(duì)于軟件企業(yè)，也難以開(kāi)發(fā)出具有較強(qiáng)針對(duì)性的、優(yōu)秀的教師個(gè)人知識(shí)管理工具。

一、知識(shí)、知識(shí)管理與知識(shí)地圖

1. 知識(shí)的分類(lèi)及知識(shí)管理

目前，關(guān)于知識(shí)的內(nèi)涵和分類(lèi)，引用最廣泛的就是經(jīng)合組織（OECD）1997年發(fā)表的《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》一書(shū)中所提出的觀點(diǎn)，即將知識(shí)分為四種類(lèi)型：事實(shí)知識(shí)（Know-what）、原理知識(shí)（Know-why）、技能知識(shí)（Know-how）和人力知識(shí)（Know-who），前兩種知識(shí)已被大家認(rèn)同為顯性知識(shí)（Explicit Knowledge），而后兩種知識(shí)則被認(rèn)同為隱性知識(shí)（Tacit Knowledge）。

顯性知識(shí)的含義較易理解。隱性知識(shí)是指建立在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上并涉及各種無(wú)形因素如個(gè)人信念、觀念、直覺(jué)、洞察力和價(jià)值觀等的知識(shí)，是一類(lèi)難以表達(dá)、描述、交流和共享的知識(shí)。

知識(shí)管理（KM），包括知識(shí)獲取、整理、保存、更新、應(yīng)用、測(cè)評(píng)、傳遞、分享和創(chuàng)新等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。它通過(guò)知識(shí)的生成、積累、交流和應(yīng)用，復(fù)合作用于組織的多個(gè)領(lǐng)域。使知識(shí)既被應(yīng)用，又不斷地生成和更新。

實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理需要一系列的工具。當(dāng)前，知識(shí)地圖（Knowledge Map）作為一種簡(jiǎn)單高效的圖形化知識(shí)表達(dá)工具，已得到學(xué)術(shù)界較高的認(rèn)同和企業(yè)界積極的應(yīng)用^[1]。所謂知識(shí)地圖，是由知識(shí)單元及其聯(lián)接關(guān)系組成的一個(gè)網(wǎng)狀概念圖，它清晰地描述了組織內(nèi)知識(shí)的分類(lèi)構(gòu)成以及各知識(shí)單元的相互關(guān)系。當(dāng)然，它本身不包括知識(shí)的內(nèi)容，但卻像一個(gè)智能的導(dǎo)航圖，使使用者能掌握組織內(nèi)全局性的知識(shí)分布并方便地檢索到相應(yīng)的知識(shí)資源。如圖1給出一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。

圖1  知識(shí)地圖的一個(gè)簡(jiǎn)單例子

由圖可知，知識(shí)地圖中包含了如下三個(gè)要素：首先是知識(shí)單元節(jié)點(diǎn)，它是組織中知識(shí)的一個(gè)高度概括，如圖1中的機(jī)械能等等以知識(shí)點(diǎn)的形式給出；其次是這些知識(shí)單元之間的相互關(guān)系，例如包含、轉(zhuǎn)換、引申、原因、結(jié)果等等；最后是知識(shí)的存儲(chǔ)地，在知識(shí)地圖中應(yīng)標(biāo)示如何獲取該知識(shí)，如：組織機(jī)構(gòu)或?qū)＜颐?、文獻(xiàn)索引、網(wǎng)址等。

目前，知識(shí)地圖多用于企業(yè)內(nèi)的知識(shí)表達(dá)，但其特性顯然也適合于各類(lèi)學(xué)科和領(lǐng)域。本文將這一工具應(yīng)用于教師個(gè)人知識(shí)管理，包括知識(shí)類(lèi)別、管理模式、應(yīng)用模式。

二、教師個(gè)人知識(shí)內(nèi)涵及范圍

上述經(jīng)合組織關(guān)于知識(shí)的一般描述，給出了知識(shí)一般分類(lèi)，但顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解決教師個(gè)人知識(shí)管理的一般問(wèn)題。這些問(wèn)題中，我們首先要予以解答的是：教師作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的職業(yè)，其知識(shí)構(gòu)成是怎樣的？教師知識(shí)管理的目標(biāo)和管理模式是怎樣的？

首先應(yīng)明確的是，這里所說(shuō)的教師個(gè)人知識(shí)，指的是教師這一“職業(yè)角色”應(yīng)該具備的知識(shí)。教師的根本任務(wù)是教書(shū)育人，因此教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)也應(yīng)圍繞這一根本任務(wù)來(lái)構(gòu)建，當(dāng)然，這并不排斥教師作為一個(gè)社會(huì)的人，也應(yīng)具有社會(huì)交流和個(gè)人發(fā)展的知識(shí)和技能。

由此，本文將教師個(gè)人知識(shí)劃分成三大塊：即教學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)體成長(zhǎng)與發(fā)展知識(shí)。

1．    教學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

教學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)指的是教師完成具體教學(xué)任務(wù)全方位的知識(shí)，顯然這是教師知識(shí)結(jié)構(gòu)中最重要的部分?？蓪⒔虒W(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)又劃分為以下幾個(gè)大的方面：

教學(xué)分析：指教師對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象如何進(jìn)行分析、以制訂適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)計(jì)劃和教學(xué)策略的知識(shí)和技能。

教學(xué)策略：指教師根據(jù)教學(xué)分析結(jié)果，設(shè)計(jì)合適的教學(xué)方法，制定合適的教學(xué)計(jì)劃，選用合適教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)的知識(shí)和技能。也包括局部的教學(xué)問(wèn)題處理，如教材處理、知識(shí)點(diǎn)教法、媒體設(shè)計(jì)等。

教學(xué)組織與實(shí)施：指教師對(duì)整體教學(xué)過(guò)程（比如一學(xué)期）、一節(jié)課、一個(gè)具體教學(xué)活動(dòng)（包括課外活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)、競(jìng)賽、文體活動(dòng)等等）的組織與控制的知識(shí)與技能。

教學(xué)評(píng)估：指教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、自身與其他教師教學(xué)的評(píng)估知識(shí)與技能，也包括整體教學(xué)績(jī)效的評(píng)估。

學(xué)生引導(dǎo)和管理：指對(duì)學(xué)生心智的引導(dǎo)與教育、特殊學(xué)生的引導(dǎo)與教育、學(xué)生集體管理等方面的知識(shí)和技能。

2．    學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)

主要包括為完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)所必需的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理等，它使教師做好教學(xué)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。這部分知識(shí)當(dāng)然也有子結(jié)構(gòu)，包括概念、原理、事實(shí)等，但由于在一般的文獻(xiàn)中有較多論述，且和具體學(xué)科有密切關(guān)系，因此本文不詳細(xì)討論。

3．    個(gè)體成長(zhǎng)與發(fā)展知識(shí)

要做一個(gè)優(yōu)秀的教師，其學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而及時(shí)地更新和補(bǔ)充：好的教師總是將最新的學(xué)科知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)給學(xué)生，即使他教授的是基礎(chǔ)學(xué)科。同時(shí)，教師也是一個(gè)社會(huì)的人，為了個(gè)人事業(yè)和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，也需要具備一定的交流、協(xié)作、展現(xiàn)、交際等方面的知識(shí)，當(dāng)然，教師個(gè)人首先應(yīng)具備自我認(rèn)識(shí)、自我規(guī)劃、自我調(diào)節(jié)、自我管理等個(gè)人知識(shí)^[1]。因此，教師個(gè)體成長(zhǎng)與發(fā)展知識(shí)板塊由以下幾部分組成：

個(gè)體專(zhuān)業(yè)發(fā)展：主要指教師個(gè)人獲取新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力，如查找、消化性的知識(shí)資源的技能；以及總結(jié)、整理個(gè)人隱性知識(shí)的能力；專(zhuān)業(yè)研究創(chuàng)新的思路、一般化程序知識(shí)等。

交流協(xié)作：包括團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作完成任務(wù)的能力；與他人進(jìn)行交流、共享知識(shí)的方法和技能；人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧氣氛的技能；認(rèn)識(shí)他人、展現(xiàn)自身的知識(shí)和技能。

自我管理：包括對(duì)個(gè)人的自我認(rèn)識(shí)、自我規(guī)劃、自我調(diào)節(jié)等方面的知識(shí)和能力。

按照流行的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)劃分觀點(diǎn)，以上知識(shí)構(gòu)成中，一小部分包括教學(xué)分析和設(shè)計(jì)方面的知識(shí)因?yàn)橐丫邆漭^為完整和系統(tǒng)的方法，因此可歸結(jié)為顯性知識(shí)，另外學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)也屬于顯性知識(shí)以外，其他知識(shí)都屬于隱形知識(shí)的范疇。

根據(jù)以上的討論，可以給出教師個(gè)人知識(shí)的知識(shí)地圖表示，如圖2所示。該圖除了清晰地顯示了知識(shí)結(jié)構(gòu)中的層次關(guān)系，也給出了各種知識(shí)單元之間的聯(lián)系，例如，我們知道，教學(xué)分析的知識(shí)是教學(xué)模式與教學(xué)策略設(shè)計(jì)與選擇知識(shí)的基礎(chǔ)，因此，我們?cè)谶@兩個(gè)單元之間加上標(biāo)注“支持”帶箭頭的連線(xiàn)。為了避免該圖過(guò)于復(fù)雜，對(duì)于存在于相關(guān)文獻(xiàn)及教師個(gè)人頭腦中的知識(shí)來(lái)源索引，圖中沒(méi)有標(biāo)出。

三、教師個(gè)人知識(shí)管理模式

教師個(gè)人知識(shí)管理模式，指的是教師在日常工作中，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人知識(shí)庫(kù)的生成、積累、交流和應(yīng)用幾個(gè)環(huán)節(jié)的一般方式、方法、步驟。

教師個(gè)人知識(shí)管理的目標(biāo)是什么呢？首先應(yīng)明確的是，知識(shí)管理不能取代學(xué)科研究，知識(shí)管理的目標(biāo)不是代替科學(xué)技術(shù)、教學(xué)技術(shù)和藝術(shù)的研究工作，它甚至也不能取代學(xué)科方法學(xué)的研究。知識(shí)管理的目標(biāo)應(yīng)該是使這些研究或者是日常工作更有效率、更有思路。具體分析，知識(shí)管理是為了構(gòu)建、管理、維護(hù)和更新個(gè)人知識(shí)體系，其最終目標(biāo)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

l         將個(gè)人零散的知識(shí)系統(tǒng)化；

l         將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)性的隱性知識(shí)提升至理性化、顯性的知識(shí)；

l         將個(gè)人無(wú)意識(shí)的學(xué)科行為上升為自覺(jué)化的學(xué)科行為；

l         從個(gè)人舊的經(jīng)驗(yàn)和顯性知識(shí)中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律、新的知識(shí)；

l         讓其他人可以分享你的個(gè)人知識(shí)。

教師個(gè)人知識(shí)管理方式方法，需要圍繞上述目標(biāo)進(jìn)行?？傮w來(lái)說(shuō)，模式包括以下四個(gè)方面或步驟：

1．獲取知識(shí)

這方面的內(nèi)容包括培養(yǎng)個(gè)人知識(shí)獲取能力；了解知識(shí)獲取的主要途徑。

2．分類(lèi)、整理、維護(hù)個(gè)人知識(shí)

分類(lèi)整理的內(nèi)容，主要包括基礎(chǔ)信息的分類(lèi)整理、教學(xué)方案的分類(lèi)整理、分析評(píng)估方案的分類(lèi)整理。教師也可以根據(jù)上節(jié)給出的個(gè)人知識(shí)構(gòu)成的知識(shí)地圖進(jìn)行知識(shí)的分類(lèi)和整理。相應(yīng)的工具和手段，在這一階段的作用非常重要。應(yīng)該說(shuō)，所謂知識(shí)管理工具軟件主要任務(wù)就是盡量方便地實(shí)現(xiàn)這一步驟。

3．自覺(jué)利用

當(dāng)教師個(gè)人大量的、主要由其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成的隱形知識(shí)得到系統(tǒng)地維護(hù)與管理后，教師就有可能在工作中方便地對(duì)其加以利用。例如在新的教學(xué)任務(wù)中，適當(dāng)使用老的教學(xué)方案等。這樣，教師就有時(shí)間與精力從事其他更具有創(chuàng)造性的教學(xué)和科研研究中。

4．交流共享

交流共享既是教師展示自己的需要，更是大家互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的需要。在頻繁的交流過(guò)程中，教師個(gè)人知識(shí)才不至于成為私人領(lǐng)地里封閉、陳舊的空間。

上述知識(shí)管理的模式，可用知識(shí)地圖清晰地表示如下。在圖三中，我們還給出了各步驟的詳細(xì)內(nèi)容。

 

圖2 教師個(gè)人知識(shí)的構(gòu)成

圖3 教師個(gè)人知識(shí)管理的模式

四、結(jié)語(yǔ)

個(gè)人知識(shí)管理與組織知識(shí)管理一樣，是知識(shí)管理的重要內(nèi)容。本文討論了教師個(gè)人知識(shí)管理中兩個(gè)最基礎(chǔ)的問(wèn)題——知識(shí)構(gòu)成與管理模式，并使用知識(shí)管理技術(shù)中的一種有效工具——知識(shí)地圖，對(duì)討論的結(jié)果進(jìn)行了描述。期待這些研究能引起國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)教師個(gè)人知識(shí)管理研究的重視，更期待能為教師個(gè)人教學(xué)和專(zhuān)業(yè)技能的提高起一定的作用。

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附：

作者簡(jiǎn)介：彭文輝，副教授，博士生，華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)工程研究中心及華中師范大學(xué)信息技術(shù)系（430079）。

楊宗凱，教授，博士生導(dǎo)師，華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)工程研究中心。

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