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我是華為人--華為博客

 ekylin 2006-03-15
我是華為人

 

  記者:皮思仁,很高興見到您,能不能向大家介紹一下您是怎樣進入華為工作的呢?

  皮思仁(以下簡稱“皮”):2000年我大學(xué)畢業(yè)前夕,到中國來找工作,當(dāng)時我在深圳的人才市場應(yīng)聘。有個周末突然華為公司給我打電話,問我能不能到華為面試。我覺得好驚訝,我說我沒有在你們那里登記過呀?他們說:沒有關(guān)系,你過來面試一下可以嗎?我當(dāng)然愿意,當(dāng)時華為在深圳也有了一定的知名度,可是周一晚上我還要回國參加畢業(yè)考試。他們說:沒有關(guān)系,周一早上你過來面試一下吧。周一面試完后,招聘的人員問我可不可以立刻上班,可是當(dāng)晚我必須回國參加畢業(yè)考試。于是華為要求我回國辦完手續(xù)后立刻趕過來,越快越好。就這樣11月我就到公司上班了。一開始我在廣告展覽部,負責(zé)國際廣告、國際媒體等相關(guān)工作,一干就是兩年。后來公司開始在歐洲建立代表處,征求我的意見問我愿不愿意回德國,我同意了,于是和另一位中國同事一同到德國建立代表處。當(dāng)時華為在歐洲市場一片空白,一切從零開始,中國同事們帶我一起調(diào)查運營商情況、找辦公室、租房子、建立系統(tǒng),從秘書工作到采購、到銷售、到營銷,什么工作都承擔(dān)過,一點一滴地建立起了德國辦事處。如今德國代表處已有100名員工,從三年前的兩個人,到現(xiàn)在的100多人,已經(jīng)形成一定規(guī)模了,服務(wù)系統(tǒng)也建立得差不多了。我的計劃,下一步,我會到歐洲地區(qū)部做markerting。

  記者:在歐洲參與代表處建立的過程,有什么感想嗎?有沒有有趣的小插曲?

  皮:參與代表處的建立很有成就感,你想想一開始到歐洲,我們什么都沒有,歐洲市場就像一片大沙漠,我們在沙漠里種下了一顆小小的種子,精心澆灌,開出了一朵小花,現(xiàn)在已經(jīng)開始結(jié)果了,這是多么美妙的一個過程,我參與了這個過程,覺得很有意義,非常有成就感。

  我發(fā)現(xiàn)有時候在中國覺得是很小的事情,到了海外,也可能會變成大問題。比如說剛到德國找房子,這是一件小事,但是必須要做,一開始別人根本不愿意租給我們,德國人不放心將自己的房屋租給外國人,因為他們對我們不了解,所以非常困難,經(jīng)過長時間艱難的溝通,現(xiàn)在已經(jīng)不成問題了,因為他們了解到我們是一家穩(wěn)定的公司,我們能夠長期租用他們的房間,我們員工的素質(zhì)也很高。他們越了解我們, 工作就越好開展。通過這件事,我也認識到,我們自己的國家(德國)也有很多方面需要改進的,不是什么都是很美好的,在很多方面也是比較傳統(tǒng)、保守的,同時我也看到華為在逐漸發(fā)展,越來越國際化,越來越被外國人所接受。

  還有一件小事我覺得很有意思,最初中國人被派到德國,本地語言聽不懂,本地飯吃不慣,連本地床都睡不慣,德國的床都比較窄,一般都是90CM,我們最初都買了90CM寬的床,中國員工一看,連說“不行,不行,太窄了,我們不習(xí)慣”。因此現(xiàn)在我們都是買140CM寬的床和特大的床罩。當(dāng)然,我們的中國同事現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣吃德國菜,比如豬腿肉,他們就非常喜歡。因此,我們都是在互相學(xué)習(xí)。

  記者:您覺得目前我們在國際化管理方面做得怎么樣?有些什么建議?

  皮:我覺得一個公司要開拓國際市場,不管到哪個國家,哪個地區(qū),一開始最好是多聽別人的意見,和本地人一起干活,通過這種方式,可以學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐囊恍┨厥獾墓芾矸绞剑煜ぎ?dāng)?shù)氐囊恍┝?xí)慣,這樣就會很快了解當(dāng)?shù)氐囊磺星闆r,比較容易和當(dāng)?shù)乜蛻魷贤ā?

  我感覺公司在國際化方面進展不少。比如德國代表處招了很多本地員工,領(lǐng)導(dǎo)也開始將一些權(quán)利逐漸下放給本地員工,逐漸調(diào)動本地員工的積極性,讓他們也融入到華為公司來。

  但是我個人覺得管理細節(jié)方面做得還不夠,特別是本地員工和中方員工平時的交流,這方面公司做得太少。如果中方員工和本地員工除了工作,在生活上不能融合,工作以外一點都不交流的話,很快容易形成兩個派別:一個本地的,一個中方的。有了派別,無疑會影響到工作,影響到公司的成功。跨文化管理主要是溝通的問題。管理者可以在工作之余,多組織一些中國員工和本地員工共同參加的集體活動,促進大家的交流,要讓雙方都知道,我們是一個公司的,我們沒有區(qū)別,我們共同為公司服務(wù)。另外,在外籍員工管理方面,公司也要包容,在不違反原則,不損害公司利益的前提下,包容缺點,主要看他是否能為公司做出我們需要的貢獻,這是很重要的,不能完全按中國式的思維來要求外籍員工。

  另外我覺得目前公司正處在國際化發(fā)展的一個重要時機,我們應(yīng)當(dāng)起用一些外國人擔(dān)任各級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。為什么呢?并不是說中方領(lǐng)導(dǎo)的水平達不到要求,主要是站在客戶的角度來看。這個世界是個全球化的世界,如果我們公司還是保留中國公司的形象,就會與國際化產(chǎn)生矛盾,影響公司的發(fā)展??蛻襞c我們中國公司打交道,也會看我們的體系,如果我們的領(lǐng)導(dǎo)階層中有他們當(dāng)?shù)厝?,他們會覺得很親切,很容易溝通,而且對公司在當(dāng)?shù)氐拈L期發(fā)展會更有信心。我們應(yīng)該早些準備,海外同樣也需要管理人才,我們可以培養(yǎng)一些外國的領(lǐng)導(dǎo),以后同樣可以安排他們到中國來任職,現(xiàn)在我們還很少看到外國人管理中國人。國際化應(yīng)該是有能者居之,不能只安排中國人。當(dāng)然這是一個漫長發(fā)展的過程,但我也十分確認,我們的管理層會明白這一點的重要性。

  記者:你在公司已經(jīng)呆了五年,為什么始終能保持高昂的斗志呢?在公司你找到自己職業(yè)發(fā)展的通道了嗎?

  皮:這五年我收獲很多呀,我做了很多事情,承擔(dān)了很多種不同工作,接受了不同挑戰(zhàn),每樣工作的完成都讓我的個人經(jīng)驗,工作能力有了明顯的提高,我很高興能夠明顯地看到自己和公司都在不斷進步。而且我很高興看到,和我一起開始工作的很多同事也發(fā)展起來了,他們現(xiàn)在被派到世界各地,我們在國外還能經(jīng)常相見,他們的英文水平越來越高。我也看到很多中方員工到了海外,都愿意把握這個機會學(xué)習(xí),比如我們德國代表處有個彭力,他主動利用休息時間學(xué)習(xí)德文,就是為了能更好地與客戶交流,更投入工作,這讓我很感動。公司前景非常好,我相信只要我繼續(xù)在公司努力工作,我個人還是能夠不斷取得進步的。現(xiàn)在我打算到歐洲地區(qū)部做marketing,以前我同時承擔(dān)很多類型的工作,比如既做sale,同時也做marketing,以后我會向?qū)I(yè)的方向逐漸發(fā)展。我覺得非常有動力。我很自豪我是一名華為人。

  記者:以你5年的經(jīng)歷,有沒有什么切身的經(jīng)驗想要共享給所有外籍員工的?

  皮:一開始加入公司,對公司的很多制度不太理解,周六還要上班,這與德國的規(guī)定相差很大??墒窃诠敬舻脮r間久了,越來越了解公司,也就想明白了。公司在高速發(fā)展,也就需要我們這些員工高頻率地工作,工作沒有完成,當(dāng)然需要加班。另外在德國健康保險體系很完美,到了中國,其實公司也花了不少錢給我們辦理了健康保險,可能溝通不暢,我不知道公司給我買的保險有什么作用,沒有安全感,這都是初進公司的一些困惑,現(xiàn)在溝通清楚了,一切已經(jīng)不成問題。

  以后我回德國也可以,留在中國也可以,因為我的夫人就是中國人。

  我覺得在華為的外國人要學(xué)會這一點:現(xiàn)在公司的一切還沒有達到完美,我們的體系還不完美,還有很多不完善的地方,因此才會有很多工作需要我們?nèi)プ?。如果一切已?jīng)很完美,也就不需要我們這么多人去工作。所以不要去抱怨,有時間抱怨還不如多花些精力去考慮如何將工作做好。如何精益求精。公司和員工是個雙向選擇的個體,做不做是自己的決定,既然決定留在公司工作,就應(yīng)該接受公司的文化,工作上接受公司的安排。自己的生活自己安排好,生活上問題自己解決,不能什么都去依賴公司。要永遠記住的是,華為文化是在不斷地持續(xù)變化,我們每個人都可能會影響這個過程,華為外籍員工同中國員工一樣都必須要認識到這一點。在公司的不斷發(fā)展過程中,所有員工都會感困難,但同時機會就在其中。要有積極的思維,不能消極。希望所有外籍員工都能夠在華為快樂地工作! 

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